什么是體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì),?
體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)(experience economy):
是指企業(yè)以服務(wù)為重心,,以商品為素材,為消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的感受,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)主要注重產(chǎn)品的功能強(qiáng)大,、外型美觀(guān),、價(jià)格優(yōu)勢(shì),,現(xiàn)在趨勢(shì)則是從生活與情境出發(fā),,塑造感官體驗(yàn)及思維認(rèn)同,以此抓住消費(fèi)者的注意力,,改變消費(fèi)行為,,并為產(chǎn)品找到新的生存價(jià)值與空間。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展的演進(jìn)已從過(guò)去的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),、工業(yè)經(jīng)濟(jì),、服務(wù)經(jīng)濟(jì)走向現(xiàn)階段的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),而各經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段在生產(chǎn)行為及消費(fèi)行為上呈現(xiàn)不同的型態(tài):
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì):在生產(chǎn)行為上是以原料生產(chǎn)為主,;消費(fèi)行為則僅以自給自足為原則,。
工業(yè)經(jīng)濟(jì):在生產(chǎn)行為上是以商品制造為主;消費(fèi)行為則強(qiáng)調(diào)功能性與效率,。
服務(wù)經(jīng)濟(jì):在生產(chǎn)行為上強(qiáng)調(diào)分工及產(chǎn)品功能,;消費(fèi)行為則以服務(wù)為導(dǎo)向。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì):在生產(chǎn)行為上以提升服務(wù)為首,,并以商品為道具;消費(fèi)行為則追求感性與情境的訴求,,創(chuàng)造值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng),,并注重與商品的互動(dòng),。
體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)是指在銷(xiāo)售當(dāng)中,讓客戶(hù)參與其中,,親身體驗(yàn)產(chǎn)品的功能性,,在不同產(chǎn)品的對(duì)比下,體現(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),,從而進(jìn)行一系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售的行為,。
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