企業(yè)的營銷策劃方案主要包括哪些方面?
份完整的營銷策劃案應包括以下要素,,但是現(xiàn)實中由于信息來源不充分以及受制于各個公司實力等一系列因素,,我國目前很多企業(yè)對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。
本方案是筆者結(jié)合自身在營銷工作中的心得,,企業(yè)的戰(zhàn)略定位的調(diào)整方面的經(jīng)歷,,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來,希望能與大家分享并互相提高,。
一,、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
?。?),、營銷情報與調(diào)研
?。?)、預測概述和需求衡量
2,、評估營銷環(huán)境
?。?)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
?。?),、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境)
3,、分析消費者市場和購買行為
(1),、消費者購買行為模式
?。?)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素,、社會因素,、個人因素、心理因素等)
?。?),、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,,購買決策中的各階段)
4,、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,,機構(gòu)與政府市場)
5,、分析行業(yè)與競爭者
(1),、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,,市場競爭觀念)
(2),、辨別競爭對手的戰(zhàn)略
?。?)、判定競爭者的目標
?。?),、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5),、評估競爭者的反應模式
?。?),、選擇競爭者以便進攻和回避
(7),、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6,、確定細分市場和選擇目標市場
(1),、確定細分市場的層次,,模式,,程序,,細分消費者市場的基礎(chǔ),細分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),,有效細分的要求,;
(2),、目標市場的選定,,評估細分市場,選擇細分市場
二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1,、營銷差異化與定位
(1),、產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化、渠道差異化,、形象差異化
?。?)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,,推出那種差異
?。?)、傳播公司的定位
2,、開發(fā)新產(chǎn)品
?。?)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),,包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
?。?)、有效的組織安排,,架構(gòu)設(shè)計
?。?)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,,商業(yè)分析,,市場測試,商品化
3,、管理生命周期戰(zhàn)略
?。?)、產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,,產(chǎn)品生命周期的各個階段
(2),、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,,引入階段、成長階段,、成熟階段,、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4,、自身定位——為市場領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略
?。?),、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,,保護市場份額與擴大市場份額
?。?)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定的進攻戰(zhàn)略
?。?),、市場追隨者戰(zhàn)略
(4),、市場補缺者戰(zhàn)略
5,、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略
(1),、關(guān)于是否進入國際市場的決策
?。?)、關(guān)于進入哪些市場的決策
?。?),、關(guān)于如何進入該市場的決策,包括直接出口,,間接出口,,許可證貿(mào)易,,合資企業(yè)直接投資,國際化進程
?。?),、關(guān)于營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1,、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝
(1),、產(chǎn)品線組合決策
?。?)、產(chǎn)品線決策,,包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
?。?),、品牌決策
(4),、包裝和標簽決策
2,、設(shè)計定價策略與方案
(1),、制定價格包括選擇定價目標,,確定需求,估算成本,,分析競爭者成本,、價格和提e799bee5baa6e4b893e5b19e供物、選擇定價法,,選定最終價格
?。?)、修訂價格,,地理定價,,價格折扣和折讓,促銷定價,,差別定價,,產(chǎn)品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
?。?),、渠道設(shè)計決策
?。?)渠道管理決策
(3),、渠道動態(tài)
?。?)、渠道的合作,、沖突和競爭
4,、設(shè)計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,,確定傳播目標,,設(shè)計信息,選擇傳播渠道,,編制總促銷預算,,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)
5、管理廣告,,銷售促進和公共關(guān)系
?。?)、開發(fā)和管理廣告計劃,,包括確定廣告目標,,廣告預算決策,廣告信息選擇,,媒體決策,,評價廣告效果
(2),、銷售促進
?。?)、公共關(guān)系
6,、管理銷售隊伍
?。?)、銷售隊伍的設(shè)計,,包括銷售隊伍目標,,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),,銷售隊伍規(guī)模,,銷售隊伍報酬)
(2),、銷售隊伍管理,,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監(jiān)督,,銷售代表的極力,,銷售代表的評價
四、管理營銷
1,、營銷組織,,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,,營銷部門與其他部門的關(guān)系,,建立全公司營銷導向的戰(zhàn)略
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
3,、控制營銷活動,,年度計劃控制,盈利能力控制,,效率控制
4,、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制
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