戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別和聯(lián)系,？

1. 戰(zhàn)術(shù)就是“實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的的手段，在戰(zhàn)場(chǎng)上指揮軍隊(duì)的方針和策略”。戰(zhàn)略,，被認(rèn)為是為了達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)和軍事作戰(zhàn)的目的,，高瞻遠(yuǎn)矚地執(zhí)行戰(zhàn)爭(zhēng)計(jì)劃,，大規(guī)模運(yùn)用軍事力量的方針和策略,。

2. 戰(zhàn)術(shù)必須是具體地針對(duì)個(gè)別情況而制定的。所以,，它具有豐富多采的變化和機(jī)敏迅速的反應(yīng)這兩個(gè)重要的特點(diǎn),，是同高瞻遠(yuǎn)矚而制定的“戰(zhàn)略”相對(duì)應(yīng)的。

3. 我們?cè)谲娛律鲜褂玫摹皯?zhàn)略”一詞,，就是狹義的戰(zhàn)略,，也就是設(shè)想、計(jì)劃,、準(zhǔn)備,、指導(dǎo)作戰(zhàn)的方針策略，一般地說(shuō),，是高于戰(zhàn)術(shù)的概念,，它是指導(dǎo)和運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)的。

4. 說(shuō)得明白一點(diǎn),，指揮全部“戰(zhàn)斗”或戰(zhàn)場(chǎng)的是“戰(zhàn)略”,，而指揮某一個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”或戰(zhàn)斗的則是“戰(zhàn)術(shù)”。

戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別是什么,？

1,、從調(diào)整對(duì)象看，戰(zhàn)略決定組織的活動(dòng)方向和內(nèi)容,，解決'干什么'去的問(wèn)題,，是根本性決策；戰(zhàn)術(shù)是在戰(zhàn)略既定方向和內(nèi)容下的活動(dòng)方式,，解決如何干的問(wèn)題,，是執(zhí)行性決策。

2,、從涉及的時(shí)間范圍來(lái)看,，戰(zhàn)略面對(duì)未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)的活動(dòng)，而戰(zhàn)術(shù)則是具體部門(mén)在未來(lái)較短時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)方案,。戰(zhàn)略是戰(zhàn)術(shù)的依據(jù),，戰(zhàn)術(shù)是在戰(zhàn)略指導(dǎo)下制定的,，是戰(zhàn)略決策的落實(shí)。

3,、從作用和影響上看,，戰(zhàn)略的實(shí)施效果影響組織的效益和發(fā)展，戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施效果影響組織的效益和發(fā)展,，戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施效果則主要影響組織的效率與生存,。

4、戰(zhàn)術(shù)是為戰(zhàn)略服務(wù)的,，是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的手段和環(huán)節(jié),。

戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的區(qū)別與聯(lián)系是什么,？

戰(zhàn)略計(jì)劃是為長(zhǎng)期生存和發(fā)展而進(jìn)行的制定正式戰(zhàn)略的過(guò)程,。該過(guò)程通常包括確定公司的宗旨，并為戰(zhàn)略計(jì)劃,、長(zhǎng)期計(jì)劃和年度計(jì)劃制定目標(biāo),。有的公司沒(méi)有正式計(jì)劃，還有很多公司不善于利用計(jì)劃,。然而,，正式計(jì)劃的確可以提供很多便利，它鼓勵(lì)管理層提前系統(tǒng)地考慮和制定更切實(shí)的目標(biāo)和政策,，更好地協(xié)調(diào)工作,，提供更明確的行為準(zhǔn)則。

戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是指規(guī)定總體目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)的計(jì)劃,，其需要解決的是組織的具體部門(mén)或職能在未來(lái)各個(gè)較短時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)方案,。

什么叫戰(zhàn)略，什么叫戰(zhàn)術(shù),，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)有什么區(qū)別,？

戰(zhàn)略：“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭(zhēng)，略指“謀略”,。指軍事將領(lǐng)指揮軍隊(duì)作戰(zhàn)的謀略,。所謂戰(zhàn)略，被認(rèn)為是為了達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)和軍事作戰(zhàn)的目的,，高瞻遠(yuǎn)矚地執(zhí)行戰(zhàn)爭(zhēng)計(jì)劃,，大規(guī)模運(yùn)用軍事力量的方針和策略。

戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)術(shù)是指取得小規(guī)模勝利或?qū)崿F(xiàn)小規(guī)模優(yōu)化的技術(shù),。戰(zhàn)術(shù)是戰(zhàn)略的過(guò)程,，執(zhí)行戰(zhàn)略的方法。

戰(zhàn)略是一種全局的戰(zhàn)爭(zhēng)謀略,，是一種宏觀的掌控,，終極目標(biāo)是贏取戰(zhàn)爭(zhēng),。

而戰(zhàn)術(shù)則不同，戰(zhàn)術(shù)是局部的,，個(gè)體的,，是一種圍觀的把握，是圍繞戰(zhàn)略展開(kāi)的,，側(cè)重某一場(chǎng)戰(zhàn)役中的具體打法,，是戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。

譬如：我們?yōu)榱粟A取戰(zhàn)爭(zhēng),，我們采取農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行打仗,，每一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)過(guò)程我們是利用坦克還是利用飛機(jī)?是機(jī)械化突擊還是利用傘兵深入敵后。

戰(zhàn)略包含戰(zhàn)術(shù),，戰(zhàn)略主導(dǎo)戰(zhàn)術(shù),。指揮全部“戰(zhàn)斗”或戰(zhàn)場(chǎng)的是“戰(zhàn)略”，而指揮某一個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”或戰(zhàn)斗的則是“戰(zhàn)術(shù)”,。

戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的意義個(gè)是什么?有什么區(qū)別,？

戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是一個(gè)相對(duì)的概念。戰(zhàn)略是目的,、核心和理論,；戰(zhàn)術(shù)是方法、手段和技術(shù),。

戰(zhàn)略：廣義上的戰(zhàn)略泛指對(duì)全局性,、高層次的重大問(wèn)題的籌劃和指導(dǎo)，如國(guó)家戰(zhàn)略,、國(guó)防戰(zhàn)略,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略等。軍事戰(zhàn)略主要指籌劃和指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的方略,。軍事戰(zhàn)略按作戰(zhàn)類型和性質(zhì),，分為進(jìn)攻戰(zhàn)略和防御戰(zhàn)略。在軍事戰(zhàn)略下一層次,，還有軍種戰(zhàn)略和戰(zhàn)區(qū)戰(zhàn)略等,。

戰(zhàn)術(shù)：準(zhǔn)備與實(shí)施戰(zhàn)斗的理論和實(shí)踐。在理論上,，戰(zhàn)術(shù)研究戰(zhàn)斗的規(guī)律,、特點(diǎn)和內(nèi)容；研究部隊(duì)的戰(zhàn)斗素質(zhì)和戰(zhàn)斗能力,。在實(shí)踐上,，戰(zhàn)術(shù)是指揮員、司令部和軍隊(duì)準(zhǔn)備與實(shí)踐戰(zhàn)斗的活動(dòng)。

營(yíng)銷(xiāo)中戰(zhàn)術(shù)4P和戰(zhàn)略4P是什么,？

4P理論首創(chuàng)者麥卡錫教授認(rèn)為,，一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N(xiāo)推廣手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為,。1967年,，菲利普·科特勒在其暢銷(xiāo)書(shū)《營(yíng)銷(xiāo)管理：分析、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷(xiāo)組合方法：

產(chǎn)品（Product）——注重開(kāi)發(fā)的功能,，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn),，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。主要包括產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù),、品牌、包裝,。

價(jià)格 (Price）——根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,，制定不同的價(jià)格策略，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,，注重品牌的含金量。主要包括基本價(jià)格,、折扣價(jià)格,、付款時(shí)間、借貸條件等,。

渠道 (Place）——企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,，而是注重經(jīng)銷(xiāo)商的培育和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷(xiāo)商來(lái)進(jìn)行的,。主要包括分銷(xiāo)渠道,、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制等,。

宣傳（Promotion）——企業(yè)如何通過(guò)廣告、公關(guān),、營(yíng)業(yè)推廣和人員推銷(xiāo)等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者以促成消費(fèi)行為的達(dá)成,？組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告、人員推銷(xiāo),、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。

戰(zhàn)術(shù)4P理論的價(jià)值：在于從紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)元素中提煉出4個(gè)要素，讓人提綱挈領(lǐng)的抓住營(yíng)銷(xiāo)的要害，奠定了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ),，可謂開(kāi)宗立派之作,。戰(zhàn)術(shù)4P是營(yíng)銷(xiāo)策略組合的4大基本要素，是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容,，屬于營(yíng)銷(xiāo)的策略和手段范疇,。

隨即，菲利普·科特勒又提出為了精通“4P's”（戰(zhàn)術(shù)）,，你必須先做好另一個(gè)“4P's”（戰(zhàn)略）：

探查（Probing）——即市場(chǎng)調(diào)查,，所有營(yíng)銷(xiāo)人員都應(yīng)該采取的第一步；

細(xì)分（partitioning）——即把市場(chǎng)分成若干部分,，識(shí)別差異性顧客群,；

優(yōu)先（Prioritizing）——必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客；

定位（Positioning）——定位就是,，你必須在顧客心目中樹(shù)立某種形象,。

戰(zhàn)略4P理論的價(jià)值：在于深入挖掘了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部動(dòng)因，或給人一種“由內(nèi)而外”的視覺(jué)體驗(yàn),。如果把戰(zhàn)術(shù)4P比作營(yíng)銷(xiāo)的“工具”,，則戰(zhàn)略4P幾乎可以當(dāng)做營(yíng)銷(xiāo)的“思想”?；蛘哒f(shuō),，戰(zhàn)略4P是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“上層建筑”。

小結(jié)：值得強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn),，一是我們習(xí)慣上提營(yíng)銷(xiāo)4P理論往往指的是戰(zhàn)術(shù)4P,，而極易忽視戰(zhàn)略4P，實(shí)際上它們是一個(gè)統(tǒng)一體,，只不過(guò)我們把戰(zhàn)略4P給拆分成STP工具使用了,。二是，戰(zhàn)術(shù)4P是和后來(lái)提出的4C,、4R等營(yíng)銷(xiāo)新理念,、新標(biāo)準(zhǔn)等概念和范疇，是相互補(bǔ)充存在的,，不是對(duì)立和沖突的,。但，戰(zhàn)術(shù)4P是營(yíng)銷(xiāo)策略組合的4大基本要素,，因?yàn)榛A(chǔ),，所以不可替代！

2

人力資源4P

對(duì)照營(yíng)銷(xiāo)4P理論,，筆者經(jīng)常被客戶朋友追問(wèn)：你看,，營(yíng)銷(xiāo)有4P理論，你們做了這么多HR項(xiàng)目案例，不能總結(jié)一下人力資源領(lǐng)域的4P或4X嗎,？人力資源到底有沒(méi)有策略組合的基本要素呢,？

這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得好！因?yàn)槲覀兞?xí)慣上,，無(wú)論是在教科書(shū)里還是在實(shí)操指南中,，是按照招聘、培訓(xùn),、薪酬,、績(jī)效等幾大模塊來(lái)劃分HR這一職能領(lǐng)域的。實(shí)際上這種劃分確實(shí)有助于開(kāi)展工作,，相當(dāng)于把人力資源管理這一大職能分解成了招聘管理,、培訓(xùn)管理、薪酬管理,、績(jī)效管理等幾個(gè)管理小職能,。按照這種邏輯營(yíng)銷(xiāo)大職能應(yīng)該劃分為市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、定價(jià)管理,、銷(xiāo)售分析、分銷(xiāo)商管理,、品牌管理等若干模塊,，但是，我們有營(yíng)銷(xiāo)雙4P,，特別是戰(zhàn)術(shù)4P給我們提供了最好用的戰(zhàn)術(shù)工具,，便不會(huì)這樣折騰了！

但值得商榷的是：人力資源的基本要素在哪里呢,？分模塊顯然不能等同于基本要素啊，沒(méi)有基本要素,，如何做戰(zhàn)術(shù)性的策略組合?。靠赡芫褪且?yàn)闃I(yè)界一直沒(méi)有確定下來(lái)HR領(lǐng)域的基本要素,，就導(dǎo)致人力資源管理理論層出不窮,，隔三差五的就有一套新理念、新標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)推廣和嘚瑟,，什么HR三支柱,、OD、OKR,、組織部…… 人力資源管理的范式無(wú)法固定,，每一套都有它適用的條件和范圍，但是我只關(guān)心：HR到底有沒(méi)有類似于營(yíng)銷(xiāo)理論戰(zhàn)術(shù)4P中的基本要素組合呢？

在筆者看來(lái),，這個(gè)問(wèn)題的答案是肯定的,。巧合的是，HR也有4P,，分別是：

l People：人力/人才

l Payment：薪酬/待遇

l Position：崗位/職位

l Power：績(jī)效,、激勵(lì)/賦能

當(dāng)然，這里的4P即指戰(zhàn)術(shù)層面的基本要素的組合,，而關(guān)于戰(zhàn)略的4P,，筆者認(rèn)為可以將營(yíng)銷(xiāo)中的戰(zhàn)略4P變通一下直接拿來(lái)用就好了。下面重點(diǎn)講一下人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)術(shù)4P,。

1

People：人力/人才

人是企業(yè)里人力/人才部門(mén)要管理或運(yùn)營(yíng)的第一要素和目標(biāo)對(duì)象,，至少有兩個(gè)維度的理解：

第一，人力是工業(yè)時(shí)代的企業(yè)資源之一,，人才出于人力,，又高于人力，更適用于信息時(shí)代的企業(yè)人才這一表達(dá),；

第二,，人力首先是企業(yè)的資源或資本，具有工具屬性,，其次人力尤其是人才具有自我驅(qū)動(dòng),、自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值訴求，必須得到激活和滿足,，人盡其才,。

比如,，當(dāng)前我們非常關(guān)注90后,，95后甚至00后這些“新人類”群體，當(dāng)然營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域更關(guān)注,，因?yàn)樗麄円呀?jīng)變成消費(fèi)主體了,。而人力資源領(lǐng)域關(guān)注他們更多集中在勞動(dòng)力和年輕一代人才培養(yǎng)管理上面。對(duì)比70后,、80后,，他們有哪些特質(zhì)呢？請(qǐng)看下表：

來(lái)源： 《為什么90后不鳥(niǎo)管理者,，卻愿意被大神虐,？》、《95后新青年生活?yuàn)蕵?lè)與文化研究》等網(wǎng)絡(luò)文章

2

Payment：薪酬/待遇

相當(dāng)于People人力/人才的市場(chǎng)價(jià)值,，包括以基本工資,、補(bǔ)貼,、變動(dòng)收入和福利等為典型代表的貨幣化薪酬和其他非貨幣化類的待遇。其中,，基本工資買(mǎi)的是員工的上班時(shí)間,，補(bǔ)貼買(mǎi)的是員工因工作帶來(lái)的不便利，這兩者對(duì)應(yīng)的是員工的責(zé)任,；變動(dòng)收入買(mǎi)的是員工對(duì)工作的努力程度,，對(duì)應(yīng)的是業(yè)績(jī)；福利買(mǎi)的是員工的歸屬感,，對(duì)應(yīng)的是忠誠(chéng)度,。按照雙因素理論，它解決的是“保障問(wèn)題”,。

筆者曾在文章《高段位人才定薪：宏觀看市場(chǎng),，中觀看職場(chǎng)，微觀看氣場(chǎng),！》中探討過(guò)人才定薪的問(wèn)題,，并提出了“宏觀看市場(chǎng)的供求關(guān)系，中觀看職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,，微觀看氣場(chǎng)的交易關(guān)系”這一人力資源定薪模型,。本質(zhì)上同營(yíng)銷(xiāo)里的商品或服務(wù)定價(jià)是一樣的。

3

Position：崗位/職位

是People人力/人才的運(yùn)營(yíng)載體或平臺(tái),，職位是工作或任務(wù)的集合,，是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐。職位與組織是相輔相成的,，是局部和全局的關(guān)系,；根據(jù)組織運(yùn)行的規(guī)則，人力/人才的職位定了,，其對(duì)應(yīng)的責(zé)任,、權(quán)力、利益便生效了,，所謂“有職有責(zé)有權(quán)”,。

崗位或職位是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐，就相當(dāng)于產(chǎn)品經(jīng)過(guò)層層渠道的流轉(zhuǎn)最終到消費(fèi)者完成被消費(fèi)的使命一樣,，個(gè)體人就是通過(guò)一個(gè)個(gè)崗位或職位的編織成的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的整體組織并被組織“消費(fèi)”。

我們經(jīng)常談崗位分析,，就是針對(duì)“崗位”而非“人”,，著重崗位“應(yīng)該做的職責(zé)”而非“目前正在做的工作”，考慮崗位的職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)性分析而非“對(duì)事務(wù)性工作進(jìn)行孤立的羅列”,?？茖W(xué)的“崗位管理體系”就是基于組織業(yè)務(wù),，確保萬(wàn)丈高樓平地起的地基（如上圖）。而崗位體系的成熟度,，標(biāo)志著一個(gè)組織功能發(fā)育的成熟度,，什么樣的業(yè)務(wù)處置能力，就有什么樣的崗位分工顆粒度,。

多數(shù)中國(guó)企業(yè)并未實(shí)現(xiàn)真正的崗位管理,，而一直停留在人員管理階段，活力不足源自獎(jiǎng)罰不公,，獎(jiǎng)罰不公源自功過(guò)不明,，功過(guò)不明源自權(quán)責(zé)不清；崗位管理體系的薄弱,，是多數(shù)企業(yè)HR難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化建構(gòu)的根源,。

4

Power：績(jī)效、激勵(lì)/賦能

People人力/人才對(duì)組織來(lái)說(shuō)是一種特殊的資源,，人有一種復(fù)雜的人性和心理活動(dòng)狀態(tài)在里面,，需要有一套系統(tǒng)的機(jī)制進(jìn)行績(jī)效考核（Performance）、正負(fù)激勵(lì)或組織賦能,，調(diào)動(dòng)各種手段確保人力/人才能夠在組織里規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),、控制成本、提高效率,、精進(jìn)品質(zhì),，發(fā)揮激勵(lì)作用。

基于人性,，組織里分配權(quán)力是企業(yè)對(duì)人才最好的激勵(lì)方式,，沒(méi)有之一；也是組織賦能的應(yīng)有之義,。同時(shí),，還要積極應(yīng)對(duì)人以群分產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”——公司政治（Politics）。簡(jiǎn)單概括,，第四個(gè)要素Power所能表達(dá)的要義就是以權(quán)力思維為基礎(chǔ),、績(jī)效為工具的激勵(lì)和賦能（如下圖）。

以上也可看出,，為什么在人力資源中的第4個(gè)基本要素P不選用Performance績(jī)效了,。因?yàn)榭?jī)效的內(nèi)涵過(guò)于狹窄，無(wú)法全面概括Power所能表達(dá)的要義：以權(quán)力為基礎(chǔ),、績(jī)效為工具的激勵(lì)和賦能,，并要積極公司政治。是不是很像Marketing 戰(zhàn)術(shù)4P要素里的“宣傳（Promotion）”,？

小結(jié)：關(guān)于人力資源管理理論汗牛充棟,，但觸及本源者少,。筆者認(rèn)為管理思路無(wú)論如何迭代，萬(wàn)變不離其宗,，追本溯源,，這個(gè)“宗”便是上述人力資源戰(zhàn)術(shù)4P

戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),、策略這三個(gè)詞有什么區(qū)別,？

戰(zhàn)略是指小到企事業(yè)單位大到國(guó)家宏觀調(diào)控,以及管理與發(fā)展的重大方向上提升到的高度,重視程度最強(qiáng)和起決定性程度最強(qiáng)才能運(yùn)用戰(zhàn)略這個(gè)名詞。

戰(zhàn)術(shù)從狹義的角度是指一場(chǎng)策劃和一場(chǎng)戰(zhàn)斗的方法較規(guī)則的運(yùn)用.廣義上講是指所經(jīng)歷事件的一種規(guī)范行為與對(duì)策事宜,。

然策略呢,與兩者相近,但又有明確區(qū)分,策略涵蓋面廣泛,包含戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),一種策略可以明確為一項(xiàng)戰(zhàn)略的實(shí)施也可以微觀到一種戰(zhàn)術(shù)的進(jìn)行,。