三種基本營銷戰(zhàn)略,?
三種基本營銷戰(zhàn)略,?
1,、差異性市場營銷
采用此種策略時,企業(yè)對構(gòu)成市場的各個部分一視同仁,,只針對人們需求中的共同點,而不管差異點,。它試圖僅推出一種產(chǎn)品,,以單一的營銷策略來滿足購買群體中絕大多數(shù)人的需求。
2,、差異性市場營銷
用此種策略時,,企業(yè)承認不同細分市場的差異性,并針對各個細分市場的特點,,分別設(shè)計不同的產(chǎn)品與市場營銷計劃,,利用產(chǎn)品與市場營銷的差別,占領(lǐng)每一個細分市場,從而獲得大銷量,。
3,、集中性市場營銷
企業(yè)面對若干細分市場,無不希望盡量網(wǎng)羅市場的大部分及全部,。但如果企業(yè)資源有限,,過高的希望將成為不切實際的空想。明智的企業(yè)家寧可集中全力于爭取一個或少數(shù)幾個細分市場,,而不再將有限的人力,、財力、物力分散于所有的市場,。在部分市場若能擁有較高的占有率,,遠勝于在所有市場都獲得微不足道的份額。在一個或幾個細分市場占據(jù)優(yōu)勢地位,,不但可以節(jié)省市場營銷費用,,增加盈利,而且可以提高企業(yè)與產(chǎn)品的知名度,,并可迅速擴大市場,。
營銷戰(zhàn)略和營銷策略有什么區(qū)別?
想要弄明白營銷戰(zhàn)略和營銷策略有什么區(qū)別,,首先要知道二者的含義,。
戰(zhàn)略:應該是方向性的把握,而策略則是具體的動作,。
策略:是從屬于戰(zhàn)略的,,沒有戰(zhàn)略指導的策略不會有太大的價值;而戰(zhàn)略也是需要各種策略支持的,沒有看準時機,,及時出牌,,戰(zhàn)略永遠只是空想。
所以,,戰(zhàn)略和策略第一個區(qū)別是:戰(zhàn)略要看方向,,策略要看時機。
其次,,戰(zhàn)略和策略的區(qū)別在于:戰(zhàn)略需要減法,,而策略需要做加法。戰(zhàn)略的目的是要在眾多的道路中選對一條,,然后走下去;而策略則是面對一個具體的目標,,應該從哪些方面進行攻打,最終占領(lǐng)它,。
再次,,戰(zhàn)略是長遠而簡單的,,復雜的不叫戰(zhàn)略;策略是短促而復雜的,不短促不足以把握時機,,不復雜不足以取得完勝,。
戰(zhàn)略與執(zhí)行是我們每一個利潤中心的兩個基本點。我想說的是,,戰(zhàn)略+策略+執(zhí)行,,可能會更清晰的描述在戰(zhàn)略之后執(zhí)行層面的內(nèi)涵。
戰(zhàn)略一旦確定,,執(zhí)行是至關(guān)重要的,。有些時候即便戰(zhàn)略不清晰甚至不成熟,良好的執(zhí)行將會使戰(zhàn)略升級,。戰(zhàn)略之后是執(zhí)行,,執(zhí)行之前不應該簡單說成是戰(zhàn)略,而是戰(zhàn)略導向下的策略,。策略是戰(zhàn)略的執(zhí)行,,但更是執(zhí)行前的執(zhí)行戰(zhàn)略。
策略,,即策劃、謀略,。尤其在面臨選擇時,,面臨行動前,策劃,、謀略尤為重要,,對戰(zhàn)略的成功實施起著決定性的作用,否則一旦選擇錯了,,或選擇時機不當,,或選擇順序有差,均會導致戰(zhàn)略的實施不力,。甚至于后來,,人們會懷疑戰(zhàn)略是否正確。諸多時候,,大凡策略出問題時,,我們都去懷疑戰(zhàn)略,其實不然,,我們應該檢討策略是否正確,。有些時候,我們不懷疑戰(zhàn)略,,我們不懷疑團隊的具體執(zhí)行力(這里具體執(zhí)行力指的是策略后的執(zhí)行力),,但公司或多或少出些問題或者說不能令投資者滿意,,為什么呢?我認為,是對戰(zhàn)略項下的策略沒有研究好,,沒有執(zhí)行前的策劃和謀略,,或者說,策劃起來草率些,,謀略起來簡單些,。所以,把“戰(zhàn)略+執(zhí)行”細分為“戰(zhàn)略+策略+執(zhí)行”,,將會使我們的思路更清晰,,將會使我們的戰(zhàn)略步入快車道。
我們經(jīng)常研究戰(zhàn)略,,實際上應該是經(jīng)常檢討策略,。在面臨選擇時,避免戰(zhàn)略項下的盲動,,管理層應做更多地思考,。有些時候,管理層未做好恰當?shù)牟邉澓椭\略,,就會出現(xiàn)戰(zhàn)略的執(zhí)行不力,。所以,將策略提出來研討,,將大家思想集中起來,,第一步做什么,第二步做什么,,什么時候進去,,什么時候出來,什么時候我們可以暫時承擔一時之虧損,,什么時候改變模式彌補戰(zhàn)略項下的一時虧損,,都需要管理層深度思考和謀劃。作出了恰當?shù)倪x擇,,才能去推進執(zhí)行,。
戰(zhàn)略是有策略的戰(zhàn)略,執(zhí)行是策略項下的執(zhí)行;戰(zhàn)略是本,,策略是綱,,執(zhí)行是目。
戰(zhàn)略不常變,,策略會時常調(diào)整,,執(zhí)行更是千變?nèi)f化;沒有戰(zhàn)略,策略和執(zhí)行就成為無本之目;沒有策略,,戰(zhàn)略就掛在墻上,,沒有策略,,執(zhí)行就只知干活。策略是戰(zhàn)略與具體執(zhí)行之間必不可少的環(huán)節(jié),。
今天我們講的內(nèi)部協(xié)同,,這是一個戰(zhàn)略思考,大家都會認同,,都會打起精神去執(zhí)行領(lǐng)導的要求,。但有些時候,真的是停留在領(lǐng)導的要求下,,或者盲目去執(zhí)行領(lǐng)導要求,。譬如,我們見到萬家的同事時,,經(jīng)常談到我們的產(chǎn)品能否擺在萬家的貨架上,,萬家的同事說“好啊”。分手時說保持聯(lián)系,,看如何干,。分手后,就沒有下文,。再見面時,,上次說的話又說一遍,時間長了,,再也不說了,。我認為這里面就缺乏策劃,所以沒有執(zhí)行,。
又譬如,我們有些事情是“求”我們的客戶(如用戶,、政府,、金融等部門),但一味的去“求”,,可能收效一般,。如果經(jīng)過策劃,既使事情朝著我們的預期發(fā)展,,同時,,對方還感覺到事情已體現(xiàn)出我們的支持,這有多好,,這就是真正的雙贏,。
再譬如,我們收購目標企業(yè),,這既符合戰(zhàn)略要求,,同時內(nèi)部資源或集團資源又能滿足并購后的發(fā)展所需,。目標企業(yè)得知后非常積極,乃至于地方政府都會出面表示,,華潤收購后,,政府提供什么樣的支持等,由于地方政府與目標企業(yè)的策劃,,我們又可能缺乏精心細致的策劃,,而“落入”對方的“策劃圈”,最后導致我們的戰(zhàn)略實施受阻,。上面定了可以干,,但上面不會去定如何干,最后由于策略欠妥我們沒能干好,,上面還可能檢討是否定錯了,,其實非也。既非上面定錯了,,也非我們不努力,,而是我們沒有去認真策劃,認真選擇,、認真謀略,。
所以,策略比具體執(zhí)行更重要,,甚至于比戰(zhàn)略更重要,。急于求成,不考慮風險,,再好的具體執(zhí)行,,戰(zhàn)略就成了誤導。精心策劃,、認真謀略,,我們的目標就離我們不遠了。
三種市場營銷策略的內(nèi)容,?
一,、情感營銷策略
情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的情感營銷核心,通過借助情感包裝,、情感促銷,、情感廣告、情感口碑,、情感設(shè)計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標,。在情感消費時代,消費者購買商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價錢的高低,,而是為了一種感情上的滿足,,一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需要出發(fā),,喚起和激起消費者的情感需求,,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感于營銷之中,,讓有情的營銷贏得無情的競爭,。
當一個消費者選購某種品牌時,通常認為他必然遵從理性選擇,。而當同一個消費者放棄購買該品牌時,,人們便以為該商品質(zhì)量低劣,設(shè)計粗糙等,,其實未必,。決定消費者是否購買不單取決于理性選擇,還取決于心理與情感因素,。
“金利來,,男人的世界”是一句耳熱能詳?shù)膹V告語,僅用八個字便把男性消費者的情感捕捉住,。廣告語告示人們只有性格魅力的男人才有資格加入“男人的世界,。”它似乎象征著男人為事業(yè)拼搏的精神,,追求金利來便成了男人追求個性的體現(xiàn),。可是后來,,金利來又向市場推出了女式皮包和飾品,,使金利來不再是“男人的世界” 了,嚴重損害了那些追求男人個性和男人事業(yè)的消費者的情感,,男人個性顯現(xiàn)的自豪感消失了,。
二、體驗營銷策略
體驗營銷指的是,,通過看、聽,、用,、參與的手段,充分刺激和調(diào)動消費者的感官,、情感,、思考、行動,、聯(lián)想等感性因素和理性因素,,重新定義,、設(shè)計的一種思考方式的營銷方法。直白的講就是在還沒有成交之前在顧客還在選購的時候,,給予客戶的一種初印象,,一種感覺,讓客戶對你的產(chǎn)品服務(wù)生意產(chǎn)生好感,,打消客戶的疑慮,,激發(fā)客戶的購買欲望。到電腦城購買電腦,,能看到樣機,,使用樣機;到超市買東西,可以免費品嘗一些小杯中的飲料食品等;免費得到化妝品廠商的試用裝,,或者你看電視看電影的時候,,也會經(jīng)常看到一些預告片片花等等,,這些都屬于體驗營銷,。
為什么需要體驗營銷?因為客戶在購買產(chǎn)品,或者想要消費前,,對產(chǎn)品一無所知,,充滿疑慮,客戶不知道是該買你的產(chǎn)品還是應該去購買其他商家的東西,,這時候需要用一些方法來告訴客戶,,他的選擇是對的,我們值得信賴,。
三,、口碑營銷策略
口碑營銷是指企業(yè)努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產(chǎn)品信息、品牌傳播開來,。這種營銷方式成功率高,、可信度強,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,,稱為口碑營銷,。從企業(yè)營銷的實踐層面分析,口碑營銷是企業(yè)運用各種有效的手段,,引發(fā)企業(yè)的顧客對其產(chǎn)品,、服務(wù)以及企業(yè)整體形象的談?wù)摵徒涣鳎⒓铑櫩拖蚱渲苓吶巳哼M行介紹和推薦的市場營銷方式和過程,。
在第二,、第三階段,都可以使用此策略,口碑營銷策略基于社會化媒體平臺,,強調(diào)關(guān)系與興趣,,激發(fā)大家分享正向口碑的興趣,為企業(yè)品牌正向引導助力,。我們曾在論壇,、微博上看到關(guān)于海底撈眾多口碑的傳播,還有快書包1小時到貨給用戶帶來的驚喜分享,,這些都是口碑碎片,,通過用戶自行分享出來,當企業(yè)使用此策略時,,更多是利用口碑類媒體傳播品牌的感受,。
集中性營銷戰(zhàn)略適合哪些企業(yè)?
集中性營銷戰(zhàn)略適用于:生產(chǎn)周期短,、需求量波動大的產(chǎn)品似及資源有限,、實力不強的中小企業(yè)。集中企業(yè)全部資源為其服務(wù),,實行專門化生產(chǎn)和營銷,。
這些企業(yè)營銷目標集中,便于企業(yè)深入了解市場需求變化,,能充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,;而且營銷組合策略的針對性強,可以節(jié)約生產(chǎn)成本和營銷費用,;同時其生產(chǎn)的專業(yè)化程度高能滿足個別細分市場的特殊需求,,有利于企業(yè)產(chǎn)品在該細分市場取得優(yōu)勢地位,提高企業(yè)的市場占有率和知名度,。
戰(zhàn)略營銷和市場營銷的區(qū)別,?
主要區(qū)別是屬性不同。
戰(zhàn)略營銷是企業(yè)遠景規(guī)劃,,屬于未來企業(yè)產(chǎn)品的拓展方向,。
市場營銷是企業(yè)產(chǎn)品的近期運作,屬于內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整與市場接軌,。
營銷策略分析方法,?
1、是指對組織經(jīng)營活動具有實際和潛在影響的政治力量,。比如當前出示的法律,、法規(guī)限制某類產(chǎn)品的生產(chǎn),那么此類產(chǎn)品將受到法律的約束和影響,,從而影響其市場。
2、是指一個國家的經(jīng)濟制度,、經(jīng)濟結(jié)構(gòu),、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況,、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等,。比如人均GDP會影響人們的消費,人均GDP下降,,會導致人們購買水平降低,,從而影響市場產(chǎn)品的銷量。
3,、是指組織所在社會中成員的民族特征,、文化傳統(tǒng)、價值觀念,、宗教信仰,、教育水平以及風俗習慣等因素。比如說年齡結(jié)構(gòu),,老年人,,中年人,年輕人,,小孩各自的價值觀念不一樣,,對事物有不同的需求。所以說市場營銷中做好市場定位很重要,。
4,、包括那些引起革命性變化的發(fā)明,還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù),、新工藝,、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應用前景。技術(shù)決定了產(chǎn)品的質(zhì)量好壞,,有好的技術(shù)才會有高品質(zhì)的產(chǎn)品,。技術(shù)與設(shè)備相結(jié)合打造高品質(zhì)產(chǎn)品,從而吸引人們注意,,促進市場營銷,。
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