互動(dòng)、體驗(yàn)、溝通需要詳細(xì)解釋請(qǐng)追問,。

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體驗(yàn)式營銷包含了品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)、參與和活動(dòng)，目的在于能夠有效直接吸引消費(fèi)者,，邀請(qǐng)并鼓勵(lì)他們體驗(yàn)營銷指的是，通過看（See）,、聽（Hear）,、用（Use）、參與（Participate）的手段,，充分刺激和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官（Sense）,、情感（Feel）,、思考（Think）、行動(dòng)（Act）,、聯(lián)想（Relate）等感性因素和理性因素,，重新定義、設(shè)計(jì)的一種思考方式的營銷方法,。

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

體驗(yàn)營銷的幾種常見模式（上）

《體驗(yàn)式營銷》一書的作者施密特將不同的體驗(yàn)形式稱為戰(zhàn)略體驗(yàn)?zāi)K,，并將其分為五種類型，感官體驗(yàn),、情感體驗(yàn),、思考體驗(yàn)、行動(dòng)體驗(yàn)和關(guān)聯(lián)體驗(yàn)等五種形式,。而派恩和吉爾摩則將體驗(yàn)劃分為娛樂體驗(yàn),、生活體驗(yàn)、審美體驗(yàn)和氛圍體驗(yàn)等四個(gè)方面,。 隨著營銷的發(fā)展,，時(shí)下體驗(yàn)式營銷得以豐富和發(fā)展，而在廣州營銷策劃公司龍獅看來,，目前市面上流行的體驗(yàn)營銷主有這幾種模式： 1,、感官體驗(yàn) 研究表明，除了視覺和聽覺外,，我們還有觸覺,、味覺、嗅覺等信息儲(chǔ)存方式,，只有同時(shí)調(diào)動(dòng)人的五種感官,，才能保證對(duì)事物的接受程度達(dá)到最大化。感官營銷就是針對(duì)消費(fèi)對(duì)象的“五感”,，打造相對(duì)應(yīng)的品牌特質(zhì),，讓消費(fèi)者與品牌的每一個(gè)接觸點(diǎn)都能感受到品牌的差異化個(gè)性，對(duì)品牌有一個(gè)更加全面,、深刻的體驗(yàn)認(rèn)知,。 隨著人們接受信息的日漸豐富，已不再容易被單純靠視覺和聽覺的二維傳播手段所打動(dòng),。而感官營銷通過在產(chǎn)品的營銷過程中融入能夠帶給人們感官刺激的成分,，讓消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中主動(dòng)感知產(chǎn)品的屬性特點(diǎn)，得到視覺,、聽覺,、味覺、嗅覺,、觸覺的全方位滿足,。當(dāng)然,，廣州營銷策劃公司龍獅想說的是，這種感官體驗(yàn)不是強(qiáng)迫的,，而是“不由自主”的,，因此對(duì)消費(fèi)者來說也是最直接、最深刻的,。 2,、生活體驗(yàn)營銷 每個(gè)人都有自己認(rèn)同和向往的生活方式，無論哪種生活方式,，都是人們生活歷程中的一種寶貴體驗(yàn),。生活方式體驗(yàn)?zāi)Ｊ绞侵敢詽M足消費(fèi)者享受不同的生活方式、扮演不同生活角色為目標(biāo)的體驗(yàn)營銷模式,，在一定程度上也可理解為角色體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?開展生活體驗(yàn)營銷要求營銷人員對(duì)生活方式趨勢(shì)有敏銳的洞察力,，最好成為新生活方式的創(chuàng)造者和推動(dòng)者。因此,，廣州營銷策劃公司龍獅建議營銷人員可通過舉辦活動(dòng),、利用偶像、改變或訴諸社會(huì)典范,，而為顧客塑造一種不同凡響的生活方式體驗(yàn),。 3、娛樂體驗(yàn)營銷 娛樂是人類最古老的體驗(yàn)之一,。人們生來都愿意尋求歡樂與避免痛苦,，幾乎沒有人會(huì)排斥促使其開心大笑的娛樂瞬間。娛樂體驗(yàn)營銷是以顧客的娛樂體驗(yàn)為訴求,，通過愉悅顧客而有效地達(dá)成營銷目標(biāo),。 娛樂體驗(yàn)營銷相對(duì)于傳統(tǒng)營銷方式，它的最大特點(diǎn)是摒棄了傳統(tǒng)營銷活動(dòng)中嚴(yán)肅,、呆板,、凝重的一面，使?fàn)I銷變得親切,、輕松和生動(dòng)起來,，因而比傳統(tǒng)營銷方式更能激發(fā)顧客的購買欲望。娛樂體驗(yàn)營銷要求企業(yè)巧妙地寓銷售于娛樂之中,，通過為顧客創(chuàng)造獨(dú)一無二的娛樂體驗(yàn)，來捕捉顧客的注意力,，達(dá)到刺激顧客購買和消費(fèi)的目的,。 4、情感體驗(yàn)營銷 情感體驗(yàn)營銷是企業(yè)在體驗(yàn)營銷實(shí)施過程中,，將情感要素滲透到體驗(yàn)營銷各個(gè)環(huán)節(jié),，用以滿足顧客的情感和心理需求,，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)盈利的體驗(yàn)營銷模式。情感體驗(yàn)營銷講究以情動(dòng)人,，摒棄了傳統(tǒng)營銷方式中以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)的缺陷,，而是真正從消費(fèi)者的感受出發(fā)，耐心聆聽,、細(xì)心體察已呵護(hù)消費(fèi)者的情感,。 因此，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),，廣州營銷策劃公司龍獅建議,，應(yīng)從視覺、聽覺,、嗅覺,、味覺和觸覺等各個(gè)方面進(jìn)行全盤考慮，給產(chǎn)品增加感官要素,，突出產(chǎn)品的感官特征,，使產(chǎn)品容易被感知，進(jìn)而增加顧客與產(chǎn)品相互交流的感覺,，給消費(fèi)者創(chuàng)造良好的情感體驗(yàn),。