一,、數(shù)字化營銷的目標(biāo)是什么,？

數(shù)字化營銷的3大目標(biāo)

一是,，新客戶獲取。獲客,，培育,，當(dāng)用戶達(dá)到一定成熟度時，把它識別并且提取出來,，這是在獲客階段三個步驟,。

二是，賦能銷售,。除了快速分享材料,，更重要的是獲取用戶洞察，及時反饋線索跟進(jìn)情況,。

三是,，老客戶挽留。一方面,，挽回老客戶,；另一方面，要給用戶提供口碑分享的場合和內(nèi)容,。

數(shù)字營銷分為兩塊：一個是技術(shù)層面的,，利用數(shù)字化媒體的營銷，另一個是屬于資源及分析層面的,，如數(shù)字分析,，數(shù)據(jù)庫營銷，都應(yīng)該歸于這個,。

所以基于這兩塊的營銷都屬于數(shù)字營銷,。

現(xiàn)在數(shù)字媒體很多,，移動互聯(lián),，移動電視，手機短信,，還有數(shù)據(jù)庫,，數(shù)據(jù)分析，數(shù)字營銷策略制定,。

二,、什么是數(shù)字營銷

數(shù)字營銷

定義：

是使用數(shù)字傳播渠道來推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實踐活動，從而以一種及時，相關(guān),，定制化和節(jié)省成本的方式與消費者進(jìn)行溝通,。 數(shù)字營銷包含了很多互聯(lián)網(wǎng)營銷(網(wǎng)絡(luò)營銷)中的技術(shù)與實踐，但它的范圍要更加廣泛,，還包括了很多其它不需要互聯(lián)網(wǎng)的溝通渠道,。因此，數(shù)字營銷的領(lǐng)域就涵蓋了一整套元素,，如:手機,，短信/彩信，顯示/橫幅廣告以及數(shù)字戶外廣告等,。

意義：

在數(shù)字經(jīng)濟時代,，傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化時，必須把數(shù)字營銷作為一個重要的方面來關(guān)注,，變革原本不能滿足需要的營銷思想,、模式和策略，實現(xiàn)新的營銷方式,。與數(shù)字管理,、生產(chǎn)制造一道，數(shù)字營銷作為一個熱點,，將成為數(shù)字企業(yè)的三個重要組成部分之一,。一般來說，在充分競爭的市場上企業(yè)只能得到正常利潤,，如果想得到超額利潤,，那就必須創(chuàng)新。創(chuàng)新是對生產(chǎn)要素進(jìn)行新的組合,，從經(jīng)濟學(xué)的意義上講,，它不僅包括技術(shù)創(chuàng)新，也包括了營銷創(chuàng)新,。其中,，數(shù)字營銷就是創(chuàng)新的典型事物。

數(shù)字營銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,，而且包含了更深層的觀念革命,。它是目標(biāo)營銷、直接營銷,、分散營銷,、客戶導(dǎo)向營銷、雙向互動營銷,、遠(yuǎn)程或全球營銷,、虛擬營銷,、無紙化交易、客戶參與式營銷的綜合,。數(shù)字營銷賦予了營銷組合以新的內(nèi)涵,，其功能主要有信息交換、網(wǎng)上購買,、網(wǎng)上出版,、電子貨幣、網(wǎng)上廣告,、企業(yè)公關(guān)等,，是數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)的主要營銷方式和發(fā)展趨勢。

三,、數(shù)字營銷是什么營銷模式,？

數(shù)字營銷模式多元化，就拿北京的靈狐來說就是使用數(shù)字傳播渠道來推廣產(chǎn)品和服務(wù),。數(shù)字營銷包含了很多互聯(lián)網(wǎng)營銷（網(wǎng)絡(luò)營銷）中的技術(shù)與實踐,，但它的范圍要更加廣泛，還包括了很多其它不需要互聯(lián)網(wǎng)的溝通渠道,。因此,，數(shù)字營銷的領(lǐng)域就涵蓋了一整套元素，如：手機,，短信/彩信,，顯示/橫幅廣-告以及數(shù)字戶外廣-告等等。其特點是以一種及時,，相關(guān),，定制化和節(jié)省成本的方式與消費者進(jìn)行溝通。數(shù)字營銷,，使?fàn)I銷人員可以在有效搜索客戶資源的基礎(chǔ)上,，對意向客戶進(jìn)行分類整理，并對各種類別的客戶發(fā)布個性化的郵件信息或短信服務(wù),。所有郵件以及短信,，都可以利用HTML代碼來編寫精美和個性化的網(wǎng)頁，加入相關(guān)信息的超級鏈接以及鏈接追蹤,，讓營銷人員很好地確定廣告投放的成功率,、收信人對郵件以及產(chǎn)品的關(guān)注度。營銷人員可以根據(jù)客戶的關(guān)注度來決定下次郵件或信息發(fā)送的定位問題,。這就是一種精準(zhǔn)式的定位,。數(shù)字營銷就是要確保最合適的客戶在最合適的時間收到營銷人員為他編制的最個性化的信息。這樣的話,，發(fā)布郵件相對競價排名,，營銷成本降低了，而且可控,、可管理,；大批量的群發(fā)郵件，只要郵件屬于高質(zhì)量的文章,，包含高質(zhì)量的信息,，而且許可性地發(fā)布到意向客戶郵箱中，也一定會對企業(yè)形象以及網(wǎng)站訪問量有很大的提升,；數(shù)字化營銷,，實現(xiàn)企業(yè)與客戶一對一專屬營銷，精準(zhǔn)性高,，更不易被競爭對手察覺和模仿,。

四、數(shù)字營銷都有哪些優(yōu)勢,？

優(yōu)勢一,、個性化服務(wù)更適合現(xiàn)代化社會發(fā)展 眾所周知，現(xiàn)代社會是一個人人追求個性化的社會,，無論是一言一行還是廣告宣傳,，有個性才能有人記住，有人記住了才能帶來營銷效果,。

而以往的推廣營銷模式雖然也可以達(dá)到推廣的目的,，但是與個性化卻極少沾邊，數(shù)字營銷則不同,。它能夠按照客戶的需要提供個性化的產(chǎn)品,，也可以跟蹤客戶銷售習(xí)慣和愛好，推薦相關(guān)產(chǎn)品,，是一種人性化的營銷模式,。優(yōu)勢二、集成性決定其發(fā)展速率 數(shù)字營銷實現(xiàn)了前臺與后臺的緊密結(jié)合,，不僅能快速響應(yīng)客戶的需求,，同時還能實現(xiàn)商品信息、收付款,、售后服務(wù)一體化服務(wù),，因而是一種比較全面的營銷渠道。此外,，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,，能夠避免因為宣傳的不一致性帶來的客戶質(zhì)疑。優(yōu)勢三,、產(chǎn)品更豐富,，效果更明顯 數(shù)字營銷通過互聯(lián)網(wǎng)可以提供非常詳盡的產(chǎn)品規(guī)格,、技術(shù)指導(dǎo)、保修信息以及使用方法等,，同時還能對常見問題提供解決方法,，用戶也可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得相關(guān)信息，方便省事且更快捷,，能極大的提高客戶對企業(yè)的好感度,。