根據(jù)消費(fèi)者購買行為的復(fù)雜程度和所購產(chǎn)品的差異程度劃分：1、復(fù)雜的購買行為,。如果消費(fèi)者屬于高度參與,，并且了解現(xiàn)有各品牌、品種和規(guī)格之間具有的顯著差異,，則會產(chǎn)生復(fù)雜的購買行為。2、減少失調(diào)感的購買行為,。是指消費(fèi)者并不廣泛收集產(chǎn)品信息,，并不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單,，但是在購買以后會認(rèn)為自己所買產(chǎn)品具有某些缺陷或其他同類產(chǎn)品有更多的優(yōu)點(diǎn),，進(jìn)而產(chǎn)生失調(diào)感，懷疑原先購買決策的正確性,。3,、尋求多樣化的購買行為。指消費(fèi)者購買產(chǎn)品有很大的隨意性,，并不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌,，在消費(fèi)時才加以評估，但是在下次購買時又轉(zhuǎn)換其他品牌,。4,、習(xí)慣性的購買行為。指消費(fèi)者并未深入收集信息和評估品牌,，只是習(xí)慣于購買自己熟悉的品牌,，在購買后可能評價也可能不評價產(chǎn)品。

市場營銷最重要的6個概念及其邏輯關(guān)系,？

7Ps多被用于服務(wù)行業(yè),。
根據(jù)與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品、價格,、渠道和促銷政策,。這一時期誕生了著名的4P理論。當(dāng)時還是大眾媒體盛行的時代,，依靠大眾媒體促進(jìn)銷售,，無差異化策略成為這一階段的明顯特征。
①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),，產(chǎn)品生命周期,，品牌策略等，是價格策略,，促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ),。
②價格策略又稱定價策略，主要目標(biāo)有四點(diǎn)（1）維持生存,；（2）利潤最大化,；（3）市場占有率最大化；（4）產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化
③促銷策略主要目的是：傳遞信息,，強(qiáng)化認(rèn)知,，突出特點(diǎn)，誘導(dǎo)需求,，指導(dǎo)消費(fèi)者,，擴(kuò)大銷售,，滋生偏愛，穩(wěn)定銷售,。
④渠道策略,，是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。
⑤人員（Personal Sales）,，所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過程中,，這是7P營銷組合很重要的一個觀點(diǎn)。知識工作者,、白領(lǐng)雇員,、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中，這部分價值往往非常顯著,。
⑥流程（Process）,，服務(wù)通過一定的程序、機(jī)制以及活動得以實(shí)現(xiàn)的過程（亦即消費(fèi)者管理流程）,，是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素,。
⑦環(huán)境（Physical Evidence），包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,，有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,，當(dāng)前消費(fèi)者的無形消費(fèi)體驗,，以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力,。