軟文是相對(duì)于硬廣告（硬性廣告）來(lái)說(shuō),，軟文就是將宣傳內(nèi)容與文章內(nèi)容完美結(jié)合,，讓用戶(hù)在閱讀文章的時(shí)候能夠了解策劃人所要宣傳的內(nèi)容。

軟文營(yíng)銷(xiāo)是生命力最強(qiáng)的一種廣告形式,，一篇優(yōu)秀的軟文營(yíng)銷(xiāo)效果好,，主要是因?yàn)檐浳脑跔I(yíng)銷(xiāo)中起到了以下的作用：

1、軟文可以樹(shù)立企業(yè)形象

新聞軟文的獨(dú)一無(wú)二能給企業(yè)制造出獨(dú)一無(wú)二的公眾形象,，為企業(yè)樹(shù)立一個(gè)不一樣誠(chéng)信品牌和形象,，讓網(wǎng)民記住，這比再多的廣告效果都要好,。

2,、軟文可以傳遞口碑效應(yīng)

通過(guò)新聞傳播，網(wǎng)民會(huì)不知不覺(jué)地記住,，并偶然向朋友提起,，這樣達(dá)到的效果比廣告效果要強(qiáng)很多。

3,、軟文具有很強(qiáng)的廣告效應(yīng)

由于軟文具有廣告和新聞的雙重特征,，所以既具備廣告的效果，又有新聞的權(quán)威性,、真實(shí)性,、客觀性，更具可信度,，使網(wǎng)民更容易接受,。

4、軟文能帶來(lái)群體效應(yīng)

網(wǎng)民在一個(gè)地方看到一個(gè)企業(yè)的相關(guān)報(bào)道,，在其他地方不知不覺(jué)也能看到這個(gè)企業(yè)的相關(guān)報(bào)道,，包括服務(wù)、產(chǎn)品、企業(yè)文化,、時(shí)尚等,，不知不覺(jué)就在心中留下了深刻印象，下次買(mǎi)東西,，自然而然會(huì)選擇這個(gè)商家,。

軟文營(yíng)銷(xiāo)以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。對(duì)于商家和企業(yè)來(lái)說(shuō),，軟文能夠獲得超出想象的收獲,。通過(guò)文字和口頭傳播，使企業(yè)能夠迅速實(shí)現(xiàn)品牌的宣傳推廣,。