網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn):
1．準(zhǔn)確,、客觀的市場定位
網(wǎng)上營銷同傳統(tǒng)的營銷相比,，其前期工作也包括準(zhǔn)確客觀的市場定位,。網(wǎng)上營銷與一般營銷有較大的區(qū)別,，因此其市場定位也有其獨(dú)特的特點(diǎn)。如何準(zhǔn)確客觀地進(jìn)行網(wǎng)上營銷的市場定位,，必須搞清以下幾個(gè)關(guān)鍵問題:1) 產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營銷

如何判斷你的產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營銷,？一般說來，標(biāo)準(zhǔn)化,、數(shù)字化,、品質(zhì)容易識別的產(chǎn)品或服務(wù)適合在網(wǎng)上進(jìn)行營銷。

所謂標(biāo)準(zhǔn)化的商品或服務(wù),，是指這樣一種商品或服務(wù),，它們很少發(fā)生變化，以致于消費(fèi)者很容易識別其性能,，例如書這樣的商品，太標(biāo)準(zhǔn)不過了,，這樣的商品就適合網(wǎng)上營銷,。所謂品質(zhì)容易識別，是指你的產(chǎn)品或服務(wù)有不同于其它同類產(chǎn)品或服務(wù)的地方,，以致于消費(fèi)者很容易識別其品質(zhì),。例如一個(gè)商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌,，在它的站點(diǎn)上,，消費(fèi)者自然很容易信賴其網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。

(2) 分析網(wǎng)絡(luò)上競爭對手

網(wǎng)絡(luò)上的競爭對手往往與現(xiàn)實(shí)中的競爭對手一致,，網(wǎng)絡(luò)只是市場營銷的一個(gè)新的戰(zhàn)場,。競爭對手的分析不可拘泥于網(wǎng)上，必須確定其在各個(gè)領(lǐng)域的策略,，營銷手法等,。在網(wǎng)上，要訪問競爭對手的網(wǎng)站,，往往對手的最新動作包括市場活動會及時(shí)反映在其網(wǎng)站上,；而且要注意本企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，以吸引更多的消費(fèi)者光顧,，更多的競爭對手分析可在現(xiàn)實(shí)中實(shí)現(xiàn),。

(3) 目標(biāo)市場客戶應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率

網(wǎng)絡(luò)營銷并非萬能, 它的本質(zhì)是一種新的高效的營銷方式,。目標(biāo)市場客戶應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率，無疑是一個(gè)非常重要的參數(shù),，假若目標(biāo)市場的客戶基本不使用Internet,，那在Internet上營銷顯然是不值得的，如面對這樣的情形,，則可以通過Internet完成原傳統(tǒng)營銷方式的一部分功能：如廣告宣傳等,。

(4) 確定具體的營銷目標(biāo)

與傳統(tǒng)營銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)有相應(yīng)的營銷目標(biāo),，須避免盲目,。有了目標(biāo)，還需進(jìn)行相應(yīng)的控制,。網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)總體上應(yīng)與現(xiàn)實(shí)中營銷目標(biāo)一致,，但由于網(wǎng)絡(luò)面對的市場客戶有其獨(dú)到之處，且網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不同于一般營銷所采用的各種手段與媒體,，因此具體的網(wǎng)絡(luò)市場目標(biāo)確定應(yīng)稍有不同,。在當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)營銷剛剛起步發(fā)展之時(shí),，目標(biāo)就不應(yīng)定得過高,，重點(diǎn)應(yīng)在于如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。

(5) 準(zhǔn)確的市場定位決定著營銷方式

定位是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),，由此決定網(wǎng)頁的內(nèi)容和營銷形式,，進(jìn)行營銷的產(chǎn)品、服務(wù)通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn),，而網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量則直接影響營銷方式的成功與否,。

2.運(yùn)用各種技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)址宣傳

(1) 導(dǎo)航臺上的網(wǎng)址注冊要保證排名。特別是入口網(wǎng)站和信息服務(wù)網(wǎng)站,，當(dāng)然,，這必須考慮商家的網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算。
(2) BBS,?？砷_辟一塊信息空間，若能成為熱點(diǎn),，則其效果也非常好,。
(3) Newsgroup。進(jìn)行專業(yè)宣傳可考慮這一手段,。
(4) Mail-list,。這都是些免費(fèi)資源，不過,，發(fā)電子郵件的方式要得當(dāng),，千萬不要讓消費(fèi)者對您的舉動反感,。
(5) 免費(fèi)廣告資源。效果一般,，不太理想,。
(6) 有償廣告投入。效果稍好于免費(fèi)廣告,，尤其是在分類廣告上的網(wǎng)址宣傳,。
(7) 與傳統(tǒng)媒體宣傳配合,這一點(diǎn)非常重要。

3,、對客戶的問題進(jìn)行快速反饋

(1) 網(wǎng)絡(luò)的高速傳播特點(diǎn)要求商家為客戶提供快速回應(yīng),，通常的承諾是24小時(shí)回復(fù)；
(2) 開辟收費(fèi)區(qū)進(jìn)行一對一實(shí)時(shí)咨詢服務(wù),。

4,、充分運(yùn)用面向技術(shù)的市場營銷技術(shù)

成功的市場營銷必須采用更先進(jìn)的技術(shù)。預(yù)計(jì),，從現(xiàn)在起到2002年,，新技術(shù)在企業(yè)的市場推銷過程中將會發(fā)揮越來越重要的作用，并將會給企業(yè)的市場營銷活動帶來深刻的變化,。傳統(tǒng)的概念認(rèn)為,，企業(yè)的市場營銷部門與先進(jìn)的技術(shù)及自動化毫不相干。然而實(shí)踐證明,，這樣的觀點(diǎn)是極其錯誤的,。事實(shí)上，激烈的市場競爭,，已把許多企業(yè)的市場營銷部門推向了技術(shù)的最前沿,。

然而,，綜觀國內(nèi)大量企業(yè)的營銷現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn),，迄今大多數(shù)企業(yè)的市場營銷部門所采用的依然是戰(zhàn)術(shù)性而不是戰(zhàn)略性的IT方案。因而,，隨著市場競爭的日趨激烈,，實(shí)施面向技術(shù)的市場推銷戰(zhàn)略，已成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,。

5.虛擬服務(wù)“現(xiàn)實(shí)”化

Internet是一虛擬的生活空間,，同時(shí)也是一個(gè)虛擬的市場，因此,，虛擬服務(wù)“現(xiàn)實(shí)”化很是重要,，一般來說，應(yīng)注意以下幾方面：

（1）取得客戶信任是網(wǎng)絡(luò)營銷是否成功的關(guān)鍵,；
（2）網(wǎng)站內(nèi)容宜客觀,、忌花哨,；
（3）利用多媒體技術(shù)手段將服務(wù)或產(chǎn)品“真實(shí)”地再現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位:
網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場定位,，是要選定市場上競爭對手產(chǎn)品所處的位置,，經(jīng)過諸多方面的比較，結(jié)合本企業(yè)自身?xiàng)l件,，為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色,，塑造并樹立一定的市場形象，以求目標(biāo)顧客通過網(wǎng)絡(luò)平臺在心目中形成對自己產(chǎn)品的特殊偏愛,。其實(shí)質(zhì)就在于取得目標(biāo)市場的競爭優(yōu)勢,，確定產(chǎn)品在顧客心目中的適當(dāng)位置并留下值得購買的印象，以便吸引更多的顧客,。