網(wǎng)絡(luò)營銷特點:
1．準確、客觀的市場定位
網(wǎng)上營銷同傳統(tǒng)的營銷相比,，其前期工作也包括準確客觀的市場定位,。網(wǎng)上營銷與一般營銷有較大的區(qū)別，因此其市場定位也有其獨特的特點,。如何準確客觀地進行網(wǎng)上營銷的市場定位,，必須搞清以下幾個關(guān)鍵問題:1) 產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)絡(luò)上進行營銷

如何判斷你的產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)絡(luò)上進行營銷？一般說來,，標準化,、數(shù)字化、品質(zhì)容易識別的產(chǎn)品或服務(wù)適合在網(wǎng)上進行營銷,。

所謂標準化的商品或服務(wù),，是指這樣一種商品或服務(wù)，它們很少發(fā)生變化,，以致于消費者很容易識別其性能,，例如書這樣的商品，太標準不過了,，這樣的商品就適合網(wǎng)上營銷,。所謂品質(zhì)容易識別，是指你的產(chǎn)品或服務(wù)有不同于其它同類產(chǎn)品或服務(wù)的地方,，以致于消費者很容易識別其品質(zhì),。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌,，在它的站點上,，消費者自然很容易信賴其網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。

(2) 分析網(wǎng)絡(luò)上競爭對手

網(wǎng)絡(luò)上的競爭對手往往與現(xiàn)實中的競爭對手一致，網(wǎng)絡(luò)只是市場營銷的一個新的戰(zhàn)場,。競爭對手的分析不可拘泥于網(wǎng)上,，必須確定其在各個領(lǐng)域的策略，營銷手法等,。在網(wǎng)上,，要訪問競爭對手的網(wǎng)站，往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網(wǎng)站上,；而且要注意本企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),，以吸引更多的消費者光顧，更多的競爭對手分析可在現(xiàn)實中實現(xiàn),。

(3) 目標市場客戶應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率

網(wǎng)絡(luò)營銷并非萬能, 它的本質(zhì)是一種新的高效的營銷方式,。目標市場客戶應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率，無疑是一個非常重要的參數(shù),，假若目標市場的客戶基本不使用Internet,，那在Internet上營銷顯然是不值得的，如面對這樣的情形,，則可以通過Internet完成原傳統(tǒng)營銷方式的一部分功能：如廣告宣傳等,。

(4) 確定具體的營銷目標

與傳統(tǒng)營銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)有相應(yīng)的營銷目標,，須避免盲目,。有了目標，還需進行相應(yīng)的控制,。網(wǎng)絡(luò)營銷的目標總體上應(yīng)與現(xiàn)實中營銷目標一致,，但由于網(wǎng)絡(luò)面對的市場客戶有其獨到之處，且網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不同于一般營銷所采用的各種手段與媒體,，因此具體的網(wǎng)絡(luò)市場目標確定應(yīng)稍有不同,。在當前，網(wǎng)絡(luò)營銷剛剛起步發(fā)展之時,，目標就不應(yīng)定得過高,，重點應(yīng)在于如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。

(5) 準確的市場定位決定著營銷方式

定位是整個網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),，由此決定網(wǎng)頁的內(nèi)容和營銷形式,，進行營銷的產(chǎn)品、服務(wù)通過網(wǎng)站實現(xiàn),，而網(wǎng)站建設(shè)的質(zhì)量則直接影響營銷方式的成功與否,。

2.運用各種技術(shù)手段進行網(wǎng)址宣傳

(1) 導(dǎo)航臺上的網(wǎng)址注冊要保證排名。特別是入口網(wǎng)站和信息服務(wù)網(wǎng)站,，當然,，這必須考慮商家的網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算,。
(2) BBS?？砷_辟一塊信息空間,，若能成為熱點，則其效果也非常好,。
(3) Newsgroup,。進行專業(yè)宣傳可考慮這一手段。
(4) Mail-list,。這都是些免費資源,，不過，發(fā)電子郵件的方式要得當,，千萬不要讓消費者對您的舉動反感,。
(5) 免費廣告資源。效果一般,，不太理想,。
(6) 有償廣告投入。效果稍好于免費廣告,，尤其是在分類廣告上的網(wǎng)址宣傳,。
(7) 與傳統(tǒng)媒體宣傳配合,這一點非常重要,。

3,、對客戶的問題進行快速反饋

(1) 網(wǎng)絡(luò)的高速傳播特點要求商家為客戶提供快速回應(yīng)，通常的承諾是24小時回復(fù),；
(2) 開辟收費區(qū)進行一對一實時咨詢服務(wù),。

4、充分運用面向技術(shù)的市場營銷技術(shù)

成功的市場營銷必須采用更先進的技術(shù),。預(yù)計,，從現(xiàn)在起到2002年，新技術(shù)在企業(yè)的市場推銷過程中將會發(fā)揮越來越重要的作用,，并將會給企業(yè)的市場營銷活動帶來深刻的變化,。傳統(tǒng)的概念認為，企業(yè)的市場營銷部門與先進的技術(shù)及自動化毫不相干,。然而實踐證明,，這樣的觀點是極其錯誤的。事實上,，激烈的市場競爭,，已把許多企業(yè)的市場營銷部門推向了技術(shù)的最前沿。

然而,，綜觀國內(nèi)大量企業(yè)的營銷現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn),，迄今大多數(shù)企業(yè)的市場營銷部門所采用的依然是戰(zhàn)術(shù)性而不是戰(zhàn)略性的IT方案。因而，隨著市場競爭的日趨激烈,，實施面向技術(shù)的市場推銷戰(zhàn)略,，已成為許多企業(yè)的當務(wù)之急。

5.虛擬服務(wù)“現(xiàn)實”化

Internet是一虛擬的生活空間,，同時也是一個虛擬的市場,，因此，虛擬服務(wù)“現(xiàn)實”化很是重要,，一般來說,，應(yīng)注意以下幾方面：

（1）取得客戶信任是網(wǎng)絡(luò)營銷是否成功的關(guān)鍵；
（2）網(wǎng)站內(nèi)容宜客觀,、忌花哨,；
（3）利用多媒體技術(shù)手段將服務(wù)或產(chǎn)品“真實”地再現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。

網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位:
網(wǎng)絡(luò)營銷的目標市場定位,，是要選定市場上競爭對手產(chǎn)品所處的位置,，經(jīng)過諸多方面的比較，結(jié)合本企業(yè)自身條件,，為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色,，塑造并樹立一定的市場形象，以求目標顧客通過網(wǎng)絡(luò)平臺在心目中形成對自己產(chǎn)品的特殊偏愛,。其實質(zhì)就在于取得目標市場的競爭優(yōu)勢,，確定產(chǎn)品在顧客心目中的適當位置并留下值得購買的印象，以便吸引更多的顧客,。