廣告策略的選擇應(yīng)當(dāng)說,，老年消費(fèi)者群體是對廣告注意程度最低的群體,，但是,，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，購物前的第一參照物是廣告,。由生活經(jīng)驗(yàn)可知,，一個悄然無息進(jìn)入市場的商品是很難、甚至無法打開銷路的,，商家競爭的基本要求就是讓更多的人知道自己的商品,，這其中最有效的手段就是廣告。而老年消費(fèi)者由于生活和購買中的習(xí)慣性和傳統(tǒng)性較強(qiáng),，因此,，他們對廣告的興趣一般較低。商品策略的選擇：對于老年人的商品,，不論是通用商品還是專用商品，都應(yīng)表現(xiàn)實(shí)用,、傳統(tǒng),、方便、耐用的特性,。具體地說,，對于各種老年日用商品，不論其品種,、類別,、檔次如何，都應(yīng)突出其使用功能,，而各種修飾,、裝潢等都不是老年人關(guān)心的重點(diǎn),；而對于純粹的情趣類商品。服務(wù)策略的選擇如何服務(wù)于老年消費(fèi)者應(yīng)是企業(yè)經(jīng)營者最需關(guān)注的問題,。

老年顧客的特點(diǎn)：求實(shí)性消費(fèi)特征,，習(xí)慣性消費(fèi)特征?，方便性消費(fèi)特征,，補(bǔ)償性消費(fèi)特征,，服務(wù)性消費(fèi)特征，自我性與利他性消費(fèi)特征,。老年人消費(fèi)行為分析及企業(yè)的營銷對策,。為老年人提供服務(wù)時可以采用以下一些營銷措施：在廣告宣傳策略上，著重宣傳產(chǎn)品的大方實(shí)用,，易洗易脫,，輕便、寬松,；在媒體的選擇上,，主要是電視和報(bào)刊雜志；在信息溝通的方式方法上主要是介紹,、提示,、理性說服，而力求避免炫耀性,、夸張性廣告,，不邀請名人明星；在促銷手段上,，他們主要是價格折扣,，展銷會；在銷售現(xiàn)場,，生產(chǎn)廠商派出中年促銷人員,，為老年消費(fèi)者提供熱情周到的服務(wù)，為他們詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)和用途,，若有需要,，就送貨上門。

在銷售渠道的選擇上,，他們主要選擇大商場,，靠近居民區(qū)，并設(shè)立了老年專柜或老年店中店,；在產(chǎn)品的款式,、價格、面料的選擇上分別采用了以莊重、淡雅,，民族性為主,，以中低檔價格為主，以輕薄,、柔軟為主,，適當(dāng)?shù)嘏湟愿！鄣认矐c寓意的圖案,。在老年顧客的接待上,，廠家再三要求銷售人員在接待過程中要不徐不疾，以介紹質(zhì)量可靠,，方便健康,、經(jīng)濟(jì)實(shí)用為主，在介紹品牌,、包裝時注意顧客的神色,、身體語言，適可而止,，不硬性推銷,。用刺激―反應(yīng)模式和需求層次理論分析老年人的購買行為。