廣告策略的選擇應(yīng)當說,，老年消費者群體是對廣告注意程度最低的群體,，但是，在市場經(jīng)濟環(huán)境中,，購物前的第一參照物是廣告,。由生活經(jīng)驗可知，一個悄然無息進入市場的商品是很難,、甚至無法打開銷路的,，商家競爭的基本要求就是讓更多的人知道自己的商品，這其中最有效的手段就是廣告。而老年消費者由于生活和購買中的習慣性和傳統(tǒng)性較強,，因此,，他們對廣告的興趣一般較低。商品策略的選擇：對于老年人的商品,，不論是通用商品還是專用商品,，都應(yīng)表現(xiàn)實用、傳統(tǒng),、方便,、耐用的特性。具體地說,，對于各種老年日用商品,，不論其品種、類別,、檔次如何,，都應(yīng)突出其使用功能，而各種修飾,、裝潢等都不是老年人關(guān)心的重點,；而對于純粹的情趣類商品。服務(wù)策略的選擇如何服務(wù)于老年消費者應(yīng)是企業(yè)經(jīng)營者最需關(guān)注的問題,。

老年顧客的特點：求實性消費特征,，習慣性消費特征?，方便性消費特征,，補償性消費特征,，服務(wù)性消費特征，自我性與利他性消費特征,。老年人消費行為分析及企業(yè)的營銷對策,。為老年人提供服務(wù)時可以采用以下一些營銷措施：在廣告宣傳策略上，著重宣傳產(chǎn)品的大方實用,，易洗易脫,，輕便、寬松,；在媒體的選擇上,，主要是電視和報刊雜志；在信息溝通的方式方法上主要是介紹,、提示,、理性說服，而力求避免炫耀性,、夸張性廣告,，不邀請名人明星,；在促銷手段上，他們主要是價格折扣,，展銷會,；在銷售現(xiàn)場，生產(chǎn)廠商派出中年促銷人員,，為老年消費者提供熱情周到的服務(wù),，為他們詳細介紹商品的特點和用途，若有需要,，就送貨上門,。

在銷售渠道的選擇上，他們主要選擇大商場,，靠近居民區(qū),，并設(shè)立了老年專柜或老年店中店,；在產(chǎn)品的款式,、價格、面料的選擇上分別采用了以莊重,、淡雅,，民族性為主，以中低檔價格為主,，以輕薄,、柔軟為主，適當?shù)嘏湟愿?、壽等喜慶寓意的圖案,。在老年顧客的接待上，廠家再三要求銷售人員在接待過程中要不徐不疾,，以介紹質(zhì)量可靠,，方便健康、經(jīng)濟實用為主,，在介紹品牌,、包裝時注意顧客的神色、身體語言,，適可而止,，不硬性推銷。用刺激―反應(yīng)模式和需求層次理論分析老年人的購買行為,。