廣告策略的選擇應(yīng)當(dāng)說(shuō),，老年消費(fèi)者群體是對(duì)廣告注意程度最低的群體，但是,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,，購(gòu)物前的第一參照物是廣告。由生活經(jīng)驗(yàn)可知,，一個(gè)悄然無(wú)息進(jìn)入市場(chǎng)的商品是很難,、甚至無(wú)法打開(kāi)銷(xiāo)路的，商家競(jìng)爭(zhēng)的基本要求就是讓更多的人知道自己的商品,，這其中最有效的手段就是廣告,。而老年消費(fèi)者由于生活和購(gòu)買(mǎi)中的習(xí)慣性和傳統(tǒng)性較強(qiáng)，因此,，他們對(duì)廣告的興趣一般較低,。商品策略的選擇：對(duì)于老年人的商品，不論是通用商品還是專(zhuān)用商品,，都應(yīng)表現(xiàn)實(shí)用,、傳統(tǒng)、方便,、耐用的特性,。具體地說(shuō)，對(duì)于各種老年日用商品,，不論其品種、類(lèi)別,、檔次如何,，都應(yīng)突出其使用功能，而各種修飾,、裝潢等都不是老年人關(guān)心的重點(diǎn),；而對(duì)于純粹的情趣類(lèi)商品。服務(wù)策略的選擇如何服務(wù)于老年消費(fèi)者應(yīng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者最需關(guān)注的問(wèn)題,。

老年顧客的特點(diǎn)：求實(shí)性消費(fèi)特征,，習(xí)慣性消費(fèi)特征?，方便性消費(fèi)特征,，補(bǔ)償性消費(fèi)特征,，服務(wù)性消費(fèi)特征，自我性與利他性消費(fèi)特征,。老年人消費(fèi)行為分析及企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策,。為老年人提供服務(wù)時(shí)可以采用以下一些營(yíng)銷(xiāo)措施：在廣告宣傳策略上，著重宣傳產(chǎn)品的大方實(shí)用，易洗易脫,，輕便,、寬松；在媒體的選擇上,，主要是電視和報(bào)刊雜志,；在信息溝通的方式方法上主要是介紹、提示,、理性說(shuō)服,，而力求避免炫耀性、夸張性廣告,，不邀請(qǐng)名人明星,；在促銷(xiāo)手段上，他們主要是價(jià)格折扣,，展銷(xiāo)會(huì),；在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，生產(chǎn)廠商派出中年促銷(xiāo)人員,，為老年消費(fèi)者提供熱情周到的服務(wù),，為他們?cè)敿?xì)介紹商品的特點(diǎn)和用途，若有需要,，就送貨上門(mén),。

在銷(xiāo)售渠道的選擇上，他們主要選擇大商場(chǎng),，靠近居民區(qū),，并設(shè)立了老年專(zhuān)柜或老年店中店；在產(chǎn)品的款式,、價(jià)格,、面料的選擇上分別采用了以莊重、淡雅,，民族性為主,，以中低檔價(jià)格為主，以輕薄,、柔軟為主,，適當(dāng)?shù)嘏湟愿！鄣认矐c寓意的圖案,。在老年顧客的接待上,，廠家再三要求銷(xiāo)售人員在接待過(guò)程中要不徐不疾，以介紹質(zhì)量可靠,，方便健康,、經(jīng)濟(jì)實(shí)用為主,，在介紹品牌、包裝時(shí)注意顧客的神色,、身體語(yǔ)言,，適可而止，不硬性推銷(xiāo),。用刺激―反應(yīng)模式和需求層次理論分析老年人的購(gòu)買(mǎi)行為,。