導(dǎo)語: 在服裝銷售這一重要環(huán)節(jié)中，銷售人員會(huì)遇到這樣或那樣的顧客,，但由于銷售人員不懂得服裝銷售心理,，所以，在服裝銷售中出現(xiàn)了這樣或那樣的問題,，為了提高銷售業(yè)績(jī)必須解決這些關(guān)鍵的問題,。 服裝與色彩的聯(lián)系是非常緊密的，一件服裝產(chǎn)品款式再好,，色彩不對(duì)也很難銷售,，在我國(guó)服服裝面料染色上沒有引起注意，低檔的面料色彩比較豐富,，而中高檔面料鮮艷,、明亮的色彩還很少，無法滿足消費(fèi)者的購買愿望,。 在服裝銷售這一重要環(huán)節(jié)中,，銷售人員會(huì)遇到這樣或那樣的顧客，但由于銷售人員不懂得服裝銷售心理,，所以,，在服裝銷售中出現(xiàn)了這樣或那樣的問題，為了提高銷售業(yè)績(jī)必須解決這些關(guān)鍵的問題。首先,，銷售人員必須了解顧客群體中有哪幾種消費(fèi)類型,，一般女同志都喜歡到大型的商場(chǎng)，商店購物,，不同的顧客有不同的需求,，在購物時(shí)所表現(xiàn)的購物態(tài)度也是不同的，大致分為以下幾種類型： 休閑型 這一類人群多以青年,、中年人為主,，大多數(shù)人是在工作之余，毫無目的的到商場(chǎng)來閑轉(zhuǎn),，以此來消磨時(shí)間,，此人群并沒有購物的欲望，在閑轉(zhuǎn)的過程中尋輕松與滿足,，尋找一下視覺上的快感,。用視覺上的快感來達(dá)到心理的滿足。 引導(dǎo)型 這一類人群,，多以文化層次比較高,、職業(yè)女生比較多，生活,、工作節(jié)奏比較快,，沒有太多的多余時(shí)間，不像休閑人群那樣閑逛,，為了節(jié)省時(shí)間,，會(huì)通過看報(bào)紙、電視廣告來了解自己所需的產(chǎn)品,，通過廣告內(nèi)容對(duì)商品產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心和強(qiáng)烈的購物欲望,。 盲目型 這一類人群多是沖動(dòng)型人，容易被人誤導(dǎo),，購物沒有目標(biāo),，見什么商品都喜歡，只要銷售人員熱情服務(wù),，此顧客就會(huì)不計(jì)后果的進(jìn)行購買,，所觀的商品不是自己所急需的或必需品，往往回到家以后或他人說不好時(shí)就后悔,，商場(chǎng)退貨換貨的原因大多是盲目型人所造成的,，是熱情的服務(wù)人誤導(dǎo)的，所造成的結(jié)果,。 理智型 這一類人群文化層次比較高,，對(duì)任何事情大都有自己的主見,，不容易被廣告的花言巧語所誤導(dǎo)，對(duì)自己所需求非常明確,，多以白領(lǐng),、金領(lǐng)的女士為主，此階層女士一般自身?xiàng)l件非常優(yōu)秀,，自信心很強(qiáng),，對(duì)產(chǎn)品廣告和銷售人員不論你多么熱情，只要不是她的需求,，你是說不動(dòng)她的,，此類人群會(huì)理智的按照自己的需求進(jìn)行購物。 怎樣改變以往的銷售方法呢?要具備以下幾個(gè)條件： 1首先要經(jīng)過嚴(yán)格的色彩搭配培訓(xùn),，熟練掌握四季色彩理論與四季服裝色彩搭配技巧,。 2要學(xué)會(huì)觀察顧客，掌握消費(fèi)心理知識(shí),。 3要培訓(xùn)進(jìn)貨與銷售技巧,。 經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的銷售人員才會(huì)給經(jīng)營(yíng)帶來大的經(jīng)濟(jì)效益。 當(dāng)您來到索易視覺形象工作室,，您會(huì)找到應(yīng)對(duì)這四種人的答案! 內(nèi)容包括國(guó)際流行色、上貨的原則,、服裝搭配的技巧,、顧客心理、銷售的語言技巧等,。