導(dǎo)語: 在服裝銷售這一重要環(huán)節(jié)中，銷售人員會(huì)遇到這樣或那樣的顧客，但由于銷售人員不懂得服裝銷售心理,，所以，在服裝銷售中出現(xiàn)了這樣或那樣的問題,，為了提高銷售業(yè)績(jī)必須解決這些關(guān)鍵的問題。 服裝與色彩的聯(lián)系是非常緊密的，一件服裝產(chǎn)品款式再好，色彩不對(duì)也很難銷售,，在我國(guó)服服裝面料染色上沒有引起注意，低檔的面料色彩比較豐富,，而中高檔面料鮮艷,、明亮的色彩還很少，無法滿足消費(fèi)者的購(gòu)買愿望,。 在服裝銷售這一重要環(huán)節(jié)中，銷售人員會(huì)遇到這樣或那樣的顧客,，但由于銷售人員不懂得服裝銷售心理,，所以，在服裝銷售中出現(xiàn)了這樣或那樣的問題,，為了提高銷售業(yè)績(jī)必須解決這些關(guān)鍵的問題,。首先，銷售人員必須了解顧客群體中有哪幾種消費(fèi)類型,，一般女同志都喜歡到大型的商場(chǎng),，商店購(gòu)物，不同的顧客有不同的需求,，在購(gòu)物時(shí)所表現(xiàn)的購(gòu)物態(tài)度也是不同的,，大致分為以下幾種類型： 休閑型 這一類人群多以青年、中年人為主,，大多數(shù)人是在工作之余,，毫無目的的到商場(chǎng)來閑轉(zhuǎn)，以此來消磨時(shí)間,，此人群并沒有購(gòu)物的欲望,，在閑轉(zhuǎn)的過程中尋輕松與滿足，尋找一下視覺上的快感,。用視覺上的快感來達(dá)到心理的滿足,。 引導(dǎo)型 這一類人群，多以文化層次比較高,、職業(yè)女生比較多,，生活、工作節(jié)奏比較快,，沒有太多的多余時(shí)間,，不像休閑人群那樣閑逛,，為了節(jié)省時(shí)間，會(huì)通過看報(bào)紙,、電視廣告來了解自己所需的產(chǎn)品,，通過廣告內(nèi)容對(duì)商品產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心和強(qiáng)烈的購(gòu)物欲望。 盲目型 這一類人群多是沖動(dòng)型人,，容易被人誤導(dǎo),，購(gòu)物沒有目標(biāo)，見什么商品都喜歡,，只要銷售人員熱情服務(wù),，此顧客就會(huì)不計(jì)后果的進(jìn)行購(gòu)買，所觀的商品不是自己所急需的或必需品,，往往回到家以后或他人說不好時(shí)就后悔,，商場(chǎng)退貨換貨的原因大多是盲目型人所造成的，是熱情的服務(wù)人誤導(dǎo)的,，所造成的結(jié)果,。 理智型 這一類人群文化層次比較高，對(duì)任何事情大都有自己的主見,，不容易被廣告的花言巧語所誤導(dǎo),，對(duì)自己所需求非常明確，多以白領(lǐng),、金領(lǐng)的女士為主,，此階層女士一般自身?xiàng)l件非常優(yōu)秀，自信心很強(qiáng),，對(duì)產(chǎn)品廣告和銷售人員不論你多么熱情,，只要不是她的需求，你是說不動(dòng)她的,，此類人群會(huì)理智的按照自己的需求進(jìn)行購(gòu)物,。 怎樣改變以往的銷售方法呢?要具備以下幾個(gè)條件： 1首先要經(jīng)過嚴(yán)格的色彩搭配培訓(xùn)，熟練掌握四季色彩理論與四季服裝色彩搭配技巧,。 2要學(xué)會(huì)觀察顧客,，掌握消費(fèi)心理知識(shí)。 3要培訓(xùn)進(jìn)貨與銷售技巧,。 經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的銷售人員才會(huì)給經(jīng)營(yíng)帶來大的經(jīng)濟(jì)效益,。 當(dāng)您來到索易視覺形象工作室，您會(huì)找到應(yīng)對(duì)這四種人的答案! 內(nèi)容包括國(guó)際流行色,、上貨的原則,、服裝搭配的技巧、顧客心理、銷售的語言技巧等,。