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各年齡段人群的旅游方式

2022-01-04 00:18:01營銷對象1

我覺得一般小孩子到無所謂,父母去哪里孩子就去哪里從20歲開始說起吧,我個人認(rèn)為,,20-35歲可以多去爬爬山,趁年輕多運動一下,,35-50歲可以去城市如:西安這種文化古城看看豐富一下閱歷,往后的年紀(jì)最好不要爬山,,因為有時會腿腳不便,當(dāng)然,,我說的只是個人的看法,,不一定非要這樣,有的老人腿腳很靈活,,那也不妨去爬山,,小青年也可以在年輕的時候就去看文化古城,這都是個人愛好,,沒有特定的

消費群體的細(xì)分

  我國居民消費群體的分析與研究  國家統(tǒng)計局貿(mào)易外經(jīng)司 方言 2002年8月5日  近10年來,,隨著我國居民收入差距的不斷拉大,形成了高,、中,、低不同階層的消費群體。根據(jù)國家統(tǒng)計局的調(diào)查資料顯示,,不同消費群體之間的消費與投資傾向已發(fā)生較大變化,,了解目前各消費階層的構(gòu)成、消費心理和行為以及投資去向,,對于把握國內(nèi)不同群體消費需求的變化,,指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)消費,,開拓市場將起到—定的作用,。  不同消費群體收入差距日趨擴(kuò)大  (一)城市與農(nóng)村兩大消費群體的消費差距繼續(xù)擴(kuò)大,。2001年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為6860元,,是農(nóng)村居民人均純收入的2.9倍,差距倍數(shù)擴(kuò)大了16個百分點,。如果考慮城市居民的一些隱性收入和社會福利情況,,收入差距更大,。從凈增額看,2001年農(nóng)村居民全年人均純收入2366元,,凈增113元,,城鎮(zhèn)居民凈增580元。城鎮(zhèn)居民全年可支配收入的凈增總額比農(nóng)村居民高出4.1倍,,城鄉(xiāng)居民收入比擴(kuò)大到2.90:1,,生活消費支出比率擴(kuò)大到3:1?! ?二)城鎮(zhèn)居民之間特別是高低收入群體消費差距懸殊,。住戶調(diào)查資料顯示,近年來我國城鎮(zhèn)居民之間的收入差距不斷擴(kuò)大,,基尼系數(shù)由1978年的0.16上升至2000年的0.32,。占城鎮(zhèn)居民10%的最高收入戶戶均年收入13311元,占10%的最低收入戶年收入只有2653元,,差距已由1992年的3.26倍擴(kuò)大為2000年的5.02倍,。從收入增速看,不同收入階層收入增速呈階梯式格局,,即收入越高的增長越快,,中等偏上收入組以上的收入增長均快于全國平均增速。收入差距相差懸殊,,意味著社會財富越來越向高收入的居民集中,,購買力出現(xiàn)嚴(yán)重的分布不均?! ?三)農(nóng)村居民之間消費群體的消費差距擴(kuò)大,。農(nóng)村住戶調(diào)查資料按純收入進(jìn)行五等份分組,2000年最低收入組農(nóng)戶和較低收入組農(nóng)產(chǎn)人均純收入分別是802元和1442元,,比上年下降了6%和0.6%,。中等收入組農(nóng)戶、較高收入組農(nóng)戶和高收入組農(nóng)戶人均純收入是2005元,、2768元和5198元,,分別增長了1.6%、3.3%和6%,?! 〔煌瑢哟问杖肴后w消費狀況  (一)低收入群體的消費狀況。這一群體主要包括四部分人:首先是下崗職工,,或已經(jīng)出了再就業(yè)服務(wù)中心但仍然沒有找到工作的人,。這部分人群中,女工多,、年齡大,、知識層次和再就業(yè)能力較低,,他們沒有穩(wěn)定的收入來源。其次是“體制外”的人,,即那些從來沒有在國有單位工作過,,靠打零工、擺小攤養(yǎng)家糊口的人,,以及殘疾人和孤寡老人,。三是進(jìn)城的農(nóng)民工。四是較早退休的“體制內(nèi)”人員,,這部分人主要是從集體企業(yè)退下來的,,工資水平非常低。低收入消費者的家庭年人均收入為2500—5000元,,其消費以基本生活消費為主,,影響這一層次居民消費的主要原因是收入水平低且增加緩慢。由于收入水平越低,,消費需求相對就越高,,所以增加低收入居民的收入將對促進(jìn)整體消費帶來較大效用?! ?二)中等收入群體的消費狀況,。中等收入群體的消費者家庭年人均收入一般在5000到25000元之間,,這部分消費者的收入基本穩(wěn)定,,在滿足日常消費之外略有結(jié)余,但是受近幾年體制改革的影響,,消費傾向下降很快,。而且這一消費群體的家庭占到城鎮(zhèn)家庭總數(shù)的60.98%,收入占到居民收入總數(shù)的58%,,是我國消費的主體部分,,他們的消費行為對我國整體消費狀況的影響是最大的,對這一層次居民消費的啟動將直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)啟動的成敗,?! ?jù)我國城鎮(zhèn)居民家庭基本情況調(diào)查結(jié)果的資料顯示,目前中等收入消費群體占據(jù)較大比重,,處于“多收少支”和金融資產(chǎn)積累階段,。這部分居民屬溫飽型消費群體,其基本的消費需求已經(jīng)滿足,,正積聚資金向更高一層的消費提升,。但由于住房、醫(yī)療,、教育等各項改革的集中推進(jìn),,使這些居民預(yù)期支出大增,,有錢也不敢花,即期消費變得縮手縮腳,,消費行為更加謹(jǐn)慎,。大量的購買力沉淀下來,以獲得“未來安全”需要,。目前在城市居民中仍有相當(dāng)—部分消費者抱有中長期的消費行為,。  (三)高收入群體的消費狀況,。生活寬裕的高收入居民十分關(guān)注生活質(zhì)量的提高,,消費傾向也出現(xiàn)明顯變化,投資意識日益高漲,。調(diào)查顯示,,越來越多的高收入居民,在消費時追求精神消費和期盼消費,,教育,、文化、通信,、保健,、住宅等成為消費熱點,追求時尚化與個性化日趨明顯,。2002年,,25.6%的高收入家庭準(zhǔn)備購買通訊設(shè)備(包括電腦),19.9%的高收入家庭準(zhǔn)備購買貴重家電,,14.4%的高收入家庭準(zhǔn)備購買住宅(包括裝修,、家具),12.8%的高收入家庭準(zhǔn)備購車,。另有16%的高收入家庭準(zhǔn)備投資股票,,6.1%的高收入家庭準(zhǔn)備投資商業(yè)和服務(wù)業(yè)?! ∞r(nóng)村不同層次消費群體的消費狀況  目前我國農(nóng)村除個別的仍十分貧困地區(qū)以外,,經(jīng)濟(jì)水平大體可分為三個消費層次:  一是溫飽型消費,人均年收入在1000-2000元,,占調(diào)查家庭總數(shù)的30%左右(1998年統(tǒng)計),。這部分家庭整體生活已進(jìn)入溫飽階段,消費以生活必需品為主,,邊際消費傾向強(qiáng)烈,,對各類消費品的消費需求呈數(shù)量擴(kuò)張,但由于購買力有限,,有效需求明顯不足,。主要集中在我國西部大部分地區(qū),、中部小部分地區(qū)以及東部少數(shù)地區(qū)?! 《菧仫栂蛐】颠^渡型消費,,人均年收入在2000-3000元,占調(diào)查家庭總數(shù)的50%左右,。整體生活水平處于溫飽向小康過渡階段,,對消費品的需求已由數(shù)量擴(kuò)張過渡到質(zhì)量提高階段,具有—定購買實力,,消費觀念處于由農(nóng)村向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)化階段,,對日常消費品、生產(chǎn)資料以及家電產(chǎn)品的需求已開始對品種,、質(zhì)量,、品牌、檔次表現(xiàn)出明顯的關(guān)注,,但要實現(xiàn)消費能力的升級還需要一定時期的積累,。主要集中在中部大部分地區(qū)、東部和西部部分地區(qū),?! ∪切】敌拖M,人均年收入在3000元以上,,占調(diào)查家庭總數(shù)的20%左右,,多分布在東部大部分地區(qū)、中部小部分地區(qū)和西部少數(shù)地區(qū),。這部分家庭整體生活已步入小康,,由于其手持現(xiàn)金和存款已具有滿足消費意愿的能力,,因此傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活消費品基本飽和,,特別是住房消費大多已經(jīng)完成,消費熱點開始向家電產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,,消費結(jié)構(gòu)的升級愿望強(qiáng)烈,,消費觀念明顯趨向城市化。而占農(nóng)村家庭總數(shù)5%左右,、年收入超過30000元的富裕家庭,,已開始消費大屏幕彩電、家庭影院,、電話,、空調(diào)、微波爐等高檔商品,?! 》謱哟未龠M(jìn)居民消費  擴(kuò)大內(nèi)需,,啟動消費,應(yīng)根據(jù)不同消費群體的特點,,制定相應(yīng)的消費政策和稅收政策,,調(diào)節(jié)收入分配關(guān)系,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),?! ?一)高收入群體:科學(xué)引導(dǎo)促進(jìn)大額消費。應(yīng)建立相應(yīng)的消費環(huán)境和投資環(huán)境,,引導(dǎo)這一群體消費,,吸引投資。盡量促進(jìn)他們在旅游,、文化以及大件物品上的消費,,關(guān)鍵是豐富其消費內(nèi)容,提升消費品位,,引導(dǎo)其消費方向,。如開發(fā)適合這—群體的文化和旅游消費項目,減少對汽車和住房等消費的行政性干預(yù),,同時積極改善這些商品和服務(wù)的供給質(zhì)量,,最終達(dá)到促進(jìn)消費的目的?! ?二)中收入群體:改善預(yù)期,,增加即期消費。對于這一層次的消費群體,,刺激其消費主要應(yīng)以穩(wěn)定收入和改變其心理預(yù)期為主,。其一要給他們以收入持續(xù)穩(wěn)定增長的信心,其二要盡快出臺醫(yī)療,、住房,、社會保障等改革的明確方案,對未來的支出狀況更加明朗,,從而改善心理預(yù)期,,增加當(dāng)期消費。對于中等偏上收入者可以以消費信貸等方式引導(dǎo)一部分人首先購房,、買車,;對于中等收入者可以增加其文化娛樂消費;對于中等偏下收入者可以增加其耐用消費品的消費與換代,?! ?三)低收入群體:增加收入,提高購買力。政府可以考慮以稅收和補(bǔ)貼方式調(diào)整收入分配,,增加低收入水平居民的補(bǔ)貼,,加大對低收入群體扶持的力度。如加快社會保障體系建設(shè),,增加對失業(yè)(下崗)人員的補(bǔ)貼,,完善最低生活保障體系等等?! ?四)農(nóng)村居民:增收減負(fù),。對于大部分農(nóng)民而言,收入水平低是制約其消費的主要原因,。要增加消費,,增加收入是關(guān)鍵。在當(dāng)前的情況下,,最有效的方法就是通過其他產(chǎn)業(yè)吸收第—產(chǎn)業(yè)的剩余勞動力,,使農(nóng)民副業(yè)之外的收入有比較大的增長。同時加快農(nóng)村稅費改革,,切實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),。通過改善農(nóng)民的收入狀況,從而使居民的各種需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的消費,,以帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

市場細(xì)分,只能從某一個角度進(jìn)行細(xì)分,,只能進(jìn)行二維信息的分析,,再進(jìn)行細(xì)分,只會出現(xiàn)無數(shù)個消費細(xì)分,。這里放置一篇從網(wǎng)上找到的市場細(xì)分分析,,里面也包括網(wǎng)址。精確細(xì)分 動感地帶贏得新一代----------------------------------------------------www.chineseboss.com 2006-5-25 資料來源:品牌傳播 案例主體: 中國移動通信公司 市場地位: 市場霸主 市場意義: 憑借其品牌戰(zhàn)略和市場細(xì)分戰(zhàn)略,,將中國電信市場從資源競爭帶入了營銷競爭時代,。 市場效果: 動感地帶的用戶已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一千萬,并成為移動通信中預(yù)付費用戶的主流,。 案例背景: 中國移動作為國內(nèi)專注于移動通信發(fā)展的通信運營公司,,曾成功推出了“全球通”,、“神州行”兩大子品牌,,成為中國移動通信領(lǐng)域的市場霸主。但市場的進(jìn)一步飽和,、聯(lián)通的反擊,、小靈通的攪局,使中國移動通信市場彌漫著價格戰(zhàn)的狼煙,,如何吸引更多的客戶資源,、提升客戶品牌忠誠度,、充分挖掘客戶的價值,成為運營商成功突圍的關(guān)鍵,。 作為霸主,,中移動如何保持自己的市場優(yōu)勢? “動感地帶”2003年營銷事件回放: 2003年3月,,中國移動推出子品牌“動感地帶”,,宣布正式為年齡在15歲-25歲的年輕人提供一種特制的電信服務(wù)和區(qū)別性的資費套餐; 2003年4月,,中國移動舉行動感地帶(M-ZONE)形象代言人新聞發(fā)布會暨媒體推廣會,,臺灣新銳歌星周杰倫攜手“動感地帶”; 2003年5月-8月,,中國移動各地市場利用報紙,、電視、網(wǎng)絡(luò),、戶外,、雜志、公關(guān)活動等開始了對新品牌的精彩演繹,; 2003年9月—12月,,中國移動在全國舉辦 2003動感地帶M-ZONE中國大學(xué)生街舞挑戰(zhàn)賽,攜600萬大學(xué)生掀起街舞狂潮,; 2003年9月,, 中國移動通信集團(tuán)公司的M-Zone網(wǎng)上活動作品在新加坡舉辦的著名亞洲直效行銷大會(DM Asia)上,獲得本屆大會授予的最高榮譽(yù)--最佳互動行銷活動金獎,,同時囊括了最佳美術(shù)指導(dǎo)銀獎及最佳活動獎,; 2003年11月,中國移動旗下動感地帶(M-ZONE)與麥當(dāng)勞宣布結(jié)成合作聯(lián)盟,,此前由動感地帶客戶投票自主選擇的本季度動感套餐也同時揭曉,; 2003年12月,中國移動以“動感地帶”品牌全力贊助由Channel [V]聯(lián)袂中央電視臺,、上海文化廣播新聞傳媒集團(tuán)主辦的未來音樂國度--U and Me!第十屆全球華語音樂榜中榜評選活動,。 “動感地帶”策略解析 手機(jī)已成為人們?nèi)粘I畹钠胀贤üぞ撸殡S著3G浪潮的到來,,手機(jī)將憑借運營網(wǎng)絡(luò)的支持,,實現(xiàn)從語音到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的延伸,服務(wù)內(nèi)容更將多樣化,,同時更孕育著巨大的市場商機(jī),。 而同其它運營商一樣,中國移動旗下的全球通、神州行兩大子品牌缺少差異化的市場定位,,目標(biāo)群體粗放,,大小通吃。一方面是移動通信市場黃金時代的到來,,一方面是服務(wù),、業(yè)務(wù)內(nèi)容上的同質(zhì)化,面對“移動牌照”這個資源蛋糕將會被越來越多的人分食的狀況,,在眾多的消費群體中進(jìn)行窄眾化細(xì)分,,更有效的鎖住目標(biāo)客戶,以新的服務(wù)方式提升客戶品牌忠誠度,、以新的業(yè)務(wù)形式吸引客戶,,是運營商成功突圍的關(guān)鍵。 一. 精確的市場細(xì)分,,圈住消費新生代 根據(jù)麥肯錫對中國移動用戶的調(diào)查資料表明,,中國將超過美國成為世界上最大的無線市場,從用戶絕對數(shù)量上說,,到2005年中國的無線電話用戶數(shù)量將達(dá)到1.5—2.5億個,,其中將有4000-5000萬用戶使用無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。 從以上資料可看出,,25歲以下的年輕新一代消費群體將成為未來移動通信市場最大的增值群體,,因此,中國移動將以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的市場策略率先轉(zhuǎn)向了以細(xì)分的客戶群體為導(dǎo)向的品牌策略,,在眾多的消費群體中鎖住15歲—25歲年齡段的學(xué)生,、白領(lǐng),產(chǎn)生新的增值市場,。 鎖定這一消費群體作為自己新品牌的客戶,,是中移動“動感地帶”成功的基礎(chǔ): 1、 從目前的市場狀況來看,,抓住新增主流消費群體:15歲—25歲年齡段的目標(biāo)人群正是目前預(yù)付費用戶的重要組成部分,,而預(yù)付費用戶已經(jīng)越來越成為中國移動新增用戶的主流,中國移動每月新增的預(yù)付卡用戶都是當(dāng)月新增簽約用戶的10倍左右,,抓住這部分年輕客戶,,也就抓住了目前移動通信市場大多數(shù)的新增用戶。 2,、 從長期的市場戰(zhàn)略來看,,培育明日高端客戶:以大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主的年輕用戶,對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的潛在需求大,,且購買力會不斷增長,,有效鎖住此部分消費群體,,三五年以后將從低端客戶慢慢變成高端客戶,,企業(yè)便為在未來競爭中占有優(yōu)勢埋下了伏筆,,逐步培育市場。 3,、 從移動的品牌策略來看,,形成市場全面覆蓋:全球通定位高端市場,針對商務(wù),、成功人士,,提供針對性的移動辦公、商務(wù)服務(wù)功能,;神州行滿足中低市場普通客戶通話需要,;“動感地帶”有效鎖住大學(xué)生和公司白領(lǐng)為主的時尚用戶,推出語音與數(shù)據(jù)套餐服務(wù),,全面出擊移動通信市場,,牽制住了競爭對手,形成預(yù)置性威脅,。 二,、獨特的品牌策略 另類情感演繹品牌新境界 “動感地帶”目標(biāo)客戶群體定位于15歲到25歲的年輕一族,從心理特征來講,,他們追求時尚,,對新鮮事物感興趣,好奇心強(qiáng),、渴望溝通,,他們崇尚個性,思維活躍,,他們有強(qiáng)烈的品牌意識,,對品牌的忠誠度較低,是容易互相影響的消費群落,;從對移動業(yè)務(wù)的需求來看,,他們對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用較多,這主要是可以滿足他們通過移動通信所實現(xiàn)的娛樂,、休閑,、社交的需求。 中移動據(jù)此建立了符合目標(biāo)消費群體特征的品牌策略: 1,、 動感的品牌名稱:“動感地帶”突破了傳統(tǒng)品牌名稱的正,、穩(wěn),以奇,、特彰顯,,充滿現(xiàn)代的沖擊感,、親和力,同時整套VI系統(tǒng)簡潔有力,,易傳播,,易記憶,富有沖擊力,; 2,、 獨特的品牌個性:“動感地帶”被賦予了“時尚、好玩,、探索”的品牌個性,,同時提供消費群以娛樂、休閑,、交流為主的內(nèi)容及靈活多變的資費形式,; 3、 炫酷的品牌語言:富有叛逆的廣告標(biāo)語“我的地盤,,聽我的”,,及“用新奇喧泄快樂”、 動感地帶(M-ZONE),,年輕人的通訊自治區(qū),!”等流行時尚語言配合創(chuàng)意的廣告形象,將追求獨立,、個性,、更酷的目標(biāo)消費群體的心理感受描繪得淋漓盡致,與目標(biāo)消費群體產(chǎn)生情感共鳴,; 4,、 犀利的明星代言:周杰倫,以陽光,、健康的形象,,同時有點放蕩不羈的行為,成為流行中的“酷”明星,,在年輕一族中極具號召力和影響力,,與動感地帶時尚、好玩,、探索的品牌特性非常契合,。可以更好地回應(yīng)和傳達(dá)動感地帶的品牌內(nèi)涵,,從而形成年輕人特有的品牌文化,; “動感地帶”其獨特的品牌主張不僅滿足了年輕人的消費需求,吻合他們的消費特點和文化,,更是提出了一種獨特的現(xiàn)代生活與文化方式,,突出了“動感地帶”的“價值,、屬性、文化,、個性”,。將消費群體的心理情感注入品牌內(nèi)涵,是“動感地帶”品牌新境界的成功所在,。 三,、整合的營銷傳播 以體驗之旅形成市場互動 “動感地帶”作為一個嶄新的品牌,,更是中國移動的一項長期戰(zhàn)略,,在進(jìn)行完市場細(xì)分與品牌定位后,中移動大手筆投入了立體化的整合傳播,,以大型互動活動為主線,,通過體驗營銷的心理感受,為“動感地帶”2003年的營銷傳播推波助瀾,! 1,、 傳播立體轟炸:選擇目標(biāo)群體關(guān)注的報媒、電視,、網(wǎng)絡(luò),、戶外、雜志,、活動等,,將動感地帶的品牌形象、品牌主張,、資費套餐等迅速傳達(dá)給目標(biāo)消費群體,; 2、 活動以點代面:從新聞發(fā)布會攜手小天王,、小天王個人演唱會到600萬大學(xué)生“街舞”互動,、結(jié)盟麥當(dāng)勞、冠名贊助“第十屆全球華語音樂榜中榜”評選活動,,形成全國市場的互動,,并為市場形成了良好的營銷氛圍,進(jìn)行“傳染”,; 3,、 高空地面結(jié)合:中國移動在進(jìn)行廣告高空轟炸、大型活動推廣傳播的同時,,各市場同時開展了走進(jìn)校園進(jìn)行的相關(guān)推廣活動,,建立校園聯(lián)盟;在業(yè)務(wù)形式上,,開通移動QQ,、鈴聲下載,、資費套餐等活動,為消費群體提供實在的服務(wù)內(nèi)容,,使高空地面相結(jié)合,; 4、 情感中的體驗:在所有的營銷傳播活動中,,都讓目標(biāo)消費群體參與進(jìn)來,,產(chǎn)生情感共鳴,特別是全國“街舞”挑戰(zhàn)賽,,在體驗之中將品牌潛移默化的植入消費者的心智,,起到了良好的營銷效果; “動感地帶”作為中國移動長期品牌戰(zhàn)略中的一環(huán),,抓住了市場明日的高端用戶,,但關(guān)鍵在于要用更好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量去支撐,應(yīng)在營銷推廣中注意軟性文章的訴求,,更加突出品牌力,,提供更加個性化、全方位的服務(wù),,提升消費群體的品牌忠誠度,,路才能走遠(yuǎn)、走精彩,!

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標(biāo)簽: 群體細(xì)分消費