內(nèi)部溝通的方式包括什么
一支團隊能不能具有強有力的凝聚力,,內(nèi)部溝通方式很重要。
顯然,,不管什么時候,,團隊內(nèi)部的順暢溝通都是最為重要的,如同人體的血管組織,,血流通暢無阻,,營養(yǎng)方可四通八達,照顧每一個細胞所需,,傳達大腦的每一道命令,。作為管理者,你必須有足夠的方案去應(yīng)付手下千奇百怪的思維,,同時還有他們無所不能的信息獲知手段,。
無論任何時刻,任何情景,,你都需要知道,,哪怕再忠誠的員工,都會向你隱瞞一些重要的東西,。假如你沒有為這個團隊建立一個通暢的溝通渠道,,你將一無所知,被隔離在這些內(nèi)幕之墻的外面,。時間久了,,你就成了瞎子和聾子,坐在一個最關(guān)鍵的位置上,,卻對手下正干什么缺乏了解,。
這些人是否執(zhí)行了我的意圖?――“執(zhí)行力”是溝通的目標(biāo),。
他們的工作效率怎么樣,?彼此有無真正的團結(jié)合作?――“協(xié)作性”是溝通的產(chǎn)品。
有些人在鉤心斗角嗎,?――“團結(jié)度”是溝通的靈魂,。
誰在圖謀我的位置?――“權(quán)力核”是溝通的基礎(chǔ),。
瞎子和聾子的部門老大,,一定會耗用大量時間思考這些問題,有時還老想不通,,心里糾結(jié),,在云里霧里走不出來。當(dāng)這種上下隔離,、信息不通的情況頻繁出現(xiàn)時,,怎么去談團隊的共同目標(biāo)?即便給你一個優(yōu)質(zhì)的團隊,,你也會茫然失措,空有領(lǐng)袖之表,,實無強者之魂,。
團隊內(nèi)部的溝通有四大原則,我在許多培訓(xùn)活動中都強調(diào)過它們,。只要把握了這四大原則,,你就是合格勝任的團隊領(lǐng)袖。否則,,就要考慮自己是不是真的適合目前的位置,,或者競爭一個部門經(jīng)理的野心是否恰當(dāng)。
內(nèi)部溝通指在一個團體里交流解決,,不借助團隊以外人士的幫助
一,、借助通訊:電話、短信,、QQ,、MSN等等
二、借助文字:文件,、便條等
三,、面談:包括會議等
四、請別人轉(zhuǎn)述或代辦.......
五,、眼神,微笑,語言,行為,手勢
內(nèi)部溝通起來就不要局限于什么方式,,隨便點,只要雙方都能談的來,,不要搞的那么隆重,,那樣對方也會感到見外了的,
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