內(nèi)部溝通的方式包括什么
一支團(tuán)隊(duì)能不能具有強(qiáng)有力的凝聚力,,內(nèi)部溝通方式很重要,。
顯然,不管什么時(shí)候,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的順暢溝通都是最為重要的,,如同人體的血管組織,,血流通暢無阻,營養(yǎng)方可四通八達(dá),,照顧每一個(gè)細(xì)胞所需,,傳達(dá)大腦的每一道命令。作為管理者,,你必須有足夠的方案去應(yīng)付手下千奇百怪的思維,,同時(shí)還有他們無所不能的信息獲知手段。
無論任何時(shí)刻,,任何情景,,你都需要知道,哪怕再忠誠的員工,,都會(huì)向你隱瞞一些重要的東西,。假如你沒有為這個(gè)團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)通暢的溝通渠道,,你將一無所知,被隔離在這些內(nèi)幕之墻的外面,。時(shí)間久了,,你就成了瞎子和聾子,坐在一個(gè)最關(guān)鍵的位置上,,卻對(duì)手下正干什么缺乏了解,。
這些人是否執(zhí)行了我的意圖?――“執(zhí)行力”是溝通的目標(biāo),。
他們的工作效率怎么樣,?彼此有無真正的團(tuán)結(jié)合作?――“協(xié)作性”是溝通的產(chǎn)品,。
有些人在鉤心斗角嗎,?――“團(tuán)結(jié)度”是溝通的靈魂。
誰在圖謀我的位置,?――“權(quán)力核”是溝通的基礎(chǔ),。
瞎子和聾子的部門老大,一定會(huì)耗用大量時(shí)間思考這些問題,,有時(shí)還老想不通,,心里糾結(jié),在云里霧里走不出來,。當(dāng)這種上下隔離,、信息不通的情況頻繁出現(xiàn)時(shí),怎么去談團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo),?即便給你一個(gè)優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì),,你也會(huì)茫然失措,空有領(lǐng)袖之表,,實(shí)無強(qiáng)者之魂,。
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通有四大原則,我在許多培訓(xùn)活動(dòng)中都強(qiáng)調(diào)過它們,。只要把握了這四大原則,,你就是合格勝任的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。否則,,就要考慮自己是不是真的適合目前的位置,,或者競爭一個(gè)部門經(jīng)理的野心是否恰當(dāng)。
內(nèi)部溝通指在一個(gè)團(tuán)體里交流解決,,不借助團(tuán)隊(duì)以外人士的幫助
一,、借助通訊:電話、短信,、QQ,、MSN等等
二,、借助文字:文件、便條等
三,、面談:包括會(huì)議等
四,、請(qǐng)別人轉(zhuǎn)述或代辦.......
五、眼神,微笑,語言,行為,手勢(shì)
內(nèi)部溝通起來就不要局限于什么方式,,隨便點(diǎn),,只要雙方都能談的來,不要搞的那么隆重,,那樣對(duì)方也會(huì)感到見外了的,,
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