網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的分類(lèi)有哪些
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式多種多樣,,按照不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以劃分為不同的類(lèi)型。
1、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)渠道的不同,,可分為直接網(wǎng)上銷(xiāo)售和間接網(wǎng)上銷(xiāo)售,;
2,、根據(jù)網(wǎng)上交易的完善程度不同,,可將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分為完全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和不完全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);
3,、按照開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易的范圍來(lái)分類(lèi),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可分為3類(lèi):本地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)程國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、全球網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),;
4、根據(jù)網(wǎng)上市場(chǎng)的類(lèi)型不同,,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)劃分為網(wǎng)上零售,、網(wǎng)上貿(mào)易,、網(wǎng)上交易市場(chǎng),;
5,、按照使用網(wǎng)絡(luò)的類(lèi)型來(lái)分類(lèi),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要分為基于EDI網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、基于Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及基于Internet網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),;
6、按照交易對(duì)象分類(lèi),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以分為4類(lèi):商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(Business-to-Business),,商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(Business-to-Consumer),商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)政府的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(Business-to-Administrations),,消費(fèi)者對(duì)政府的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(Consumer-to-Administrations),。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是什么?
,,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”同樣也沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的,、完善的定義。廣義地說(shuō),,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,、為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都可稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(或叫網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)),,也就是說(shuō),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程,包括信息發(fā)布,、信息收集,,到開(kāi)展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一直都是一項(xiàng)重要內(nèi)容,。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),,一些學(xué)者或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究和理解往往側(cè)重某些不同的方面:有些偏重網(wǎng)絡(luò)本身的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段;有些注重網(wǎng)站的推廣技巧,;也有些人將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等同于網(wǎng)上直銷(xiāo),;還有一些把新興的電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)上銷(xiāo)售模式也歸入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范疇……
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論和方法,國(guó)內(nèi)已經(jīng)出版一些專(zhuān)著,,專(zhuān)業(yè)報(bào)刊上發(fā)表的文章也不少,,更多資料出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的網(wǎng)站上。綜觀現(xiàn)有各種觀點(diǎn),,都沒(méi)有形成一個(gè)完整的體系,。面對(duì)大量信息,反而給人們?cè)斐蛇@樣一中只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林的感覺(jué),。
為了理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全貌,,有必要為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下一個(gè)比較合理的定義,,從“營(yíng)銷(xiāo)”的角度出發(fā),將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義為:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。
據(jù)此定義,,可以得出下列認(rèn)識(shí):
第一,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售
網(wǎng)上銷(xiāo)售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng),,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身并不等于網(wǎng)上銷(xiāo)售,。
這可以從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明:
(1)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果可能表現(xiàn)在多個(gè)方面,例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升,、加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通,、作為一種對(duì)外發(fā)布信息的工具、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并不一定能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷(xiāo)售的目的,,但是,,很可能有利于增加總的銷(xiāo)售;
(2)網(wǎng)上銷(xiāo)售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),,往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式,,如傳統(tǒng)媒體廣告、發(fā)布新聞,、印發(fā)宣傳冊(cè)等,。
第二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅限于網(wǎng)上
這樣說(shuō)也許有些費(fèi)解,,不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),?這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身還是一個(gè)新生事物,在我國(guó),,上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小,,即使對(duì)于已經(jīng)上網(wǎng)的人來(lái)說(shuō),由于種種因素的限制,,有意尋找相關(guān)信息,,在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)一些常規(guī)的檢索辦法,不一定能順利找到所需信息,,何況,,對(duì)于許多初級(jí)用戶(hù)來(lái)說(shuō),可能根本不知道如何去查詢(xún)信息,,因此,,一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,除了在網(wǎng)上做推廣之外,,還很有必要利用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣,。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身的營(yíng)銷(xiāo),,正如關(guān)于廣告的廣告。
第三,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)之上
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨(dú)立存在,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展,。 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論的比較將在后面內(nèi)容中做深入分析
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