用戶畫像,，即用戶信息標(biāo)簽化,，就是企業(yè)通過收集與分析消費(fèi)者社會(huì)屬性,、生活習(xí)慣,、消費(fèi)行為等主要信息的數(shù)據(jù)之后,，完美地抽象出一個(gè)用戶的商業(yè)全貌,，可以看作是企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的基本方式,。用戶畫像為企業(yè)提供了足夠的信息基礎(chǔ),，能夠幫助企業(yè)快速找到精準(zhǔn)用戶群體以及用戶需求等更為廣泛的反饋信息,。
如何利用用戶“畫像”,？
1、分析原有用戶屬性,，找出忠實(shí)用戶,、核心用戶、目標(biāo)用戶與潛在用戶,；
2,、利用數(shù)據(jù)管理平臺(tái)進(jìn)行用戶行為數(shù)據(jù)收集，搭建并完善用戶畫像模型；
3,、尋找迫切需求信息的匹配人群,，精準(zhǔn)推送相應(yīng)的營銷廣告或服務(wù)信息；
4,、營銷信息投放一段時(shí)間后,，剖析用戶反饋行為數(shù)據(jù)，使?fàn)I銷更加精準(zhǔn),；
5,、不斷豐富與優(yōu)化用戶畫像模型，從而最終達(dá)到個(gè)性化營銷與服務(wù)推送,。

微商城如何進(jìn)行推廣營銷

微商城系統(tǒng)是一個(gè)線上平臺(tái)型商城,，打通行業(yè)、商圈上下游供應(yīng)鏈,，幫助企業(yè)開啟一種線下體驗(yàn),、線上交易的新型O2O購物模式。
互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的背景下,，多數(shù)用戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,、形象以及實(shí)力。微商城系統(tǒng)作為一個(gè)企業(yè)信息展示和宣傳的重要窗口,，自然要做好推廣工作：
一,、個(gè)性化微商城打造
在如今這個(gè)消費(fèi)不斷升級(jí)的時(shí)代，只有足夠個(gè)性化的微商城才能真正吸引并打動(dòng)消費(fèi)者,。
多樣化的營銷活動(dòng)玩法是打造個(gè)性化微商城的重要方式之一,，通過節(jié)假日或者雙11之類的重要營銷節(jié)日展開促銷，并把握好產(chǎn)品品質(zhì)和活動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)意,，就能輕松獲得消費(fèi)者對(duì)微商城的青睞,。另外，對(duì)于微商城會(huì)員營銷模式的深度優(yōu)化,，也能夠促進(jìn)個(gè)性化微商城的打造,，增加客戶黏性。
二,、怎樣獲取并留住微商城精準(zhǔn)客戶
微商城已經(jīng)被越來越多的企業(yè)開發(fā)使用,，新建立的微商城不僅要懂得運(yùn)營維護(hù)，更重要的是之后還要懂得如何獲取并留住商城的第一批精準(zhǔn)客戶,，增加商城流量,，提升商城轉(zhuǎn)化。
1,、如何獲取精準(zhǔn)客戶
1）人群分析
微商城在進(jìn)行精準(zhǔn)客戶的獲取之前,，首先要對(duì)商城及產(chǎn)品的目標(biāo)人群進(jìn)行定位分析,。借助分銷系統(tǒng)和公眾號(hào)等運(yùn)營平臺(tái)可以較為準(zhǔn)確地分析出用戶的性別、年齡,、消費(fèi)能力,、興趣愛好等不同維度的信息，進(jìn)一步明確粉絲人群的特征,。
2）建立詞庫,，做好營銷
羅列出一些與自身店鋪所在行業(yè)、目標(biāo)群體相關(guān)的核心關(guān)鍵詞,，利用這些精準(zhǔn)關(guān)鍵詞展開營銷,，這種方式獲取的客戶群體通常也會(huì)比較精準(zhǔn)。
3）軟文營銷
在付費(fèi)推廣風(fēng)生水起的當(dāng)下,，高質(zhì)量的軟文營銷依然是一種值得一試的免費(fèi)獲取流量和客戶的有效方式,。商家可以針對(duì)自己店鋪內(nèi)的商品，在微商城所綁定的公眾號(hào)內(nèi)發(fā)表一些關(guān)于商品的使用心得或科普知識(shí)與用戶交流分享,，這些內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性,，更容易形成商品的銷售和粉絲變現(xiàn)。
4）店內(nèi)客戶
在商城的定位比較明確的情況下,，店鋪的老客戶以及一些下單還未付款的潛在成交客戶都是商城精準(zhǔn)合適的吸粉對(duì)象,。
2、如何留住精準(zhǔn)客戶
1）利用積分留住微商城客戶
通過微商城積分可以在一定程度上留住商城的老客戶,，用戶通過購買商品獲得相應(yīng)積分,，不同的積分?jǐn)?shù)量能夠兌換不同的禮品或優(yōu)惠券。積分可以通過購物,、評(píng)價(jià)等方式獲得,，新用戶注冊(cè)也可以獲得相應(yīng)積分，這些都是留住用戶的有效方式之一,。
2）做好互動(dòng)
留住微信商城客戶的有效方式之一就是增加與用戶的互動(dòng)性,，通過與用戶的互動(dòng)增加他們對(duì)產(chǎn)品的興趣，保持用戶對(duì)商城和商品的好感度,。
3）做好售前售后服務(wù)
商城的售前售后服務(wù)對(duì)于用戶的維護(hù)十分重要,，客戶咨詢商品的時(shí)候,，工作人員要及時(shí),、耐心、專業(yè)地進(jìn)行解答,，保持友好態(tài)度,，設(shè)身處地為用戶考慮，增加商城的好評(píng)率,。
三,、微商城運(yùn)營推廣技巧
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，微信商城遍地開花的當(dāng)下，微商城商家想要獲取更多流量與客戶,，對(duì)商城的宣傳與推廣是不可缺少的,。
1、微信活動(dòng)推廣
微信龐大基數(shù)的用戶群體成為無數(shù)商家的推廣首選,，微信活動(dòng)的推廣包括線上和線下活動(dòng)兩種方式,，比如通過介紹朋友進(jìn)入商城就可以獲得折扣禮品、鼓勵(lì)客戶關(guān)注微信可以獲得免費(fèi)小禮品等,。這些活動(dòng)都能夠使商家獲得大量粉絲,，成功做好微商城推廣。
2,、分傭推廣
分銷系統(tǒng)最具特色的功能之一就是分傭,，因此分傭也可以作為微商城運(yùn)營推廣的方式。分傭推廣是按流量,、會(huì)員注冊(cè)量和訂單成交量來進(jìn)行計(jì)費(fèi)的推廣模式,。參與分傭推廣的買家只要成為微信商城的會(huì)員，通過微信,、微博等渠道將產(chǎn)品分享出去,，其他買家通過這些渠道進(jìn)入微商城完成瀏覽或注冊(cè)會(huì)員購買，買家均可賺取推廣傭金,。
3,、打造爆款
打造爆款產(chǎn)品要考慮多方面的因素，首先要保證產(chǎn)品的品質(zhì),、價(jià)格以及產(chǎn)品的庫存充足,，并能夠獲得足夠利潤。之后再通過更多的線上,、線下渠道讓用戶知道預(yù)熱產(chǎn)品的信息,，展開優(yōu)惠獲得用戶。
四,、微商城營銷活動(dòng)
微信這一強(qiáng)大的社交平臺(tái)已逐漸顯露出其微信營銷潛力,，微商城的營銷活動(dòng)也是商家提升微商城銷量的重要途徑。
1,、新品預(yù)售,、免費(fèi)試用
微商城即將上架的新品，可以采用預(yù)售和免費(fèi)試用兩種方式進(jìn)行營銷,。微商城可以向線上線下消費(fèi)者以及潛在粉絲贈(zèng)送試用裝提前體驗(yàn),，提高產(chǎn)品的體驗(yàn)度。另外新品預(yù)售可以有效為產(chǎn)品上市造勢(shì),，通過提前支付商品定金,，購買時(shí)支付尾款,，商家就可以根據(jù)定金數(shù)量對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行預(yù)估，避免微商城產(chǎn)品庫存過多造成擠壓,。
2,、微商城包郵
用戶在網(wǎng)上購物時(shí)，通常都更愿意購買有包郵活動(dòng)的商品,。如果需要支付產(chǎn)品以外的額外費(fèi)用,，他們對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)也會(huì)大打折扣。
3,、微商城好評(píng),、曬圖、分享獎(jiǎng)勵(lì)
微商城商家可以鼓勵(lì)用戶對(duì)已買商品進(jìn)行評(píng)價(jià),，曬圖,、分享產(chǎn)品都可以獲得商家提供的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。這種做法提高了微商城的美譽(yù)和信任度,，能夠拉攏新老顧客粉絲,，提升客戶購物體驗(yàn)。
4,、拼團(tuán),、砍價(jià)等微信營銷活動(dòng)
砍價(jià)、拼團(tuán),、團(tuán)購等方式成為當(dāng)下最熱的商家營銷活動(dòng)之一,，通過在好友間的裂變傳播來獲得更低的商品購買價(jià)格，是微商城吸粉和增加銷量的有效方法,。