水果是剛需高頻消費(fèi)品,，比較容易建立購買關(guān)系,，社群營銷比較好的解決了你與客戶之間的鏈接關(guān)系,，是建立客戶粘性比較有效的手段,，同時一些促銷活動也可以在社群里完成,。關(guān)于同城配送,，建議以門店為中心,，輻射周邊客群,，就近建群，這樣可以實(shí)現(xiàn)“線上下單到店自提”的模式,，這樣就節(jié)省了同城配送的費(fèi)用,，即使客戶有到家配送的需求，門店店員也可以完成,，畢竟三,、四線客戶的價格敏感度還是比較高的。

社群營銷有什么好處,？

社群營銷指通過某種手段,，把目標(biāo)相同的人聚集在一起，進(jìn)而對其進(jìn)行營銷的方式,。它作為一種新的營銷手段,，曾被市場所追捧，但是也有人在質(zhì)疑他的有效性,。社群營銷到底有沒有用處,？

我們可以從流量、轉(zhuǎn)化率和客單件三個維度來考量,，因?yàn)闋I銷的本質(zhì)就是成交,，成交的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是銷售額,。看到這三個維度,，您一定很熟悉,，的確這就是決定銷售額的三個變量。

如果社群營銷有效改善這三個變量中的任何一個或者多個（默認(rèn)其他因數(shù)不變）,，那么它就可以帶來銷售額的提升,，也就是有效果的；如果他不能對這三個變量進(jìn)行有效改善,，那么它就不會帶來銷售額的提升,，那么它就沒有效果的。

首先,，流量。

“劉潤5分鐘商學(xué)院”的劉潤老師曾經(jīng)有一個比較形象的比喻：“如果把銷售過程比喻成一條河床的話,，那么流量就是從不同渠道,、不斷流入河床的那個水源?！彼€舉了個很常見的例子,，一個磨刀師傅，走一天可以碰到10個要磨刀的人,，那么對于他來說,，他一天的流量就是10人。因?yàn)槊刻炷サ稁煾到匈u的范圍有限,，所以他只能碰到10個人,，如果磨刀師傅懂得社群營銷，叫10個小孩,，挨家挨戶的去加微信,，之后在群里問今天誰要磨刀，那么它的范圍就相當(dāng)于擴(kuò)大了10倍,，那他就有可能碰到100個要磨刀的人,，效率也就相當(dāng)于提高了10倍，所以從這個角度來講,，社群營銷是有用的,。

其次，轉(zhuǎn)化率,。轉(zhuǎn)換率就有看過產(chǎn)品之后愿意出錢購買的人的比例,。還比如磨刀師傅，每天走街串巷一天可能會碰到100人,，但是只有10人選擇了磨刀,，所以他的轉(zhuǎn)化率就是10%,。同樣，如果磨刀師傅采用了社群營銷,，雖然每天面向的潛在用戶多了,，但是用戶磨刀的需求不會因外力而改變，所以就轉(zhuǎn)化率來說,，社群營銷對磨刀師傅沒有貢獻(xiàn),，所以從這個角度來講，社群營銷對他是沒有用的,。

最后,，客單價?？蛦蝺r就是每一個顧客平均購買商品的價格,。比如一個水果店，每天有500人次消費(fèi),，每天銷售額為10000塊,，那么客單價就是20元。同樣,，我們假設(shè)水果店老板做社群營銷,，建立了一個微信群，每天發(fā)布一些折扣消息,，正好你下班回家路過,，看到這么便宜就買了一些。原來你不知道這些折扣消息,，每周可能買3斤水果,，現(xiàn)在知道了每周可能買5斤，那么對于水果店老板來說,，他的客單價就是上升了,，所以，社群營銷對他來說就是有用的,。

總之,，社群營銷是否有用，不能一概而論,，要看它是否對流量,、轉(zhuǎn)化率和客單價做出了貢獻(xiàn)，如果做出了貢獻(xiàn),，那么就是有用的,，如果沒有貢獻(xiàn)，那么就是沒用的,。

『每天原創(chuàng)一篇,，教你做社群』,，關(guān)注微信公眾號『營銷航班』，By劉志君

社群營銷有沒有用,，這個主要看你怎么運(yùn)營社群,。

我見過一個最厲害的朋友，他經(jīng)過一個月的運(yùn)營,，把社群從零做到的10萬用戶,。依靠社群又很快做了一個大號。做完大號,，就開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路,。

好的社群一般有三個特點(diǎn)。

第一個有有主題,。有主題的意思就是說這個社群是干嘛的,？是在里面講產(chǎn)品的，賣干貨的,，還是大家都是一個共同的興趣,，比如說書法群，歌唱群,，讀書群。社群如果沒有一個明確的主題,，就會是什么樣的人都有,，什么樣的話題都有，就會很容易分散,，一旦分散的話就會經(jīng)營不下去,。

第二點(diǎn)是要有結(jié)構(gòu)。有結(jié)構(gòu)的意思就是說要有群主有管理員,，有活躍的群員,，然后有一般的群員。這樣的社群結(jié)構(gòu),，會讓一個社群有良性的運(yùn)轉(zhuǎn),，而不是說一窩蜂大雜亂的，沒有人維護(hù),，社群如果沒有一個規(guī)范的制度,，會導(dǎo)致這個社群最后都被廣告所充斥。

第三點(diǎn)是要有運(yùn)營,。社群的運(yùn)營成本特別大,，有的人可能覺得設(shè)計(jì)很簡單，就是建個群而已,，但是真的要把它做好,，你可能每天,，每時每刻都得盯著這群里面的動態(tài)。比如說要有別人要有疑問的,，能及時解答,，有求助的你能及時給幫助，你還要能每天進(jìn)行分享引導(dǎo),。能把這個群盤活,。

第三點(diǎn)要有輸出。輸出的意思是說,，社群不僅是聊天,，就是你在里面能夠有學(xué)到東西，然后你能說出來,，就是說要有收獲,。

基本上你的社群如果滿足這些條件，很多事情就可以做了,，比如你可以在里面賣東西,，你可以通過社群認(rèn)識朋友，擴(kuò)大資源,，你有可以建立商業(yè)模式,。