金融學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)有什么異同,?主要要不同點(diǎn)
金融學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)有什么異同,?主要要不同點(diǎn)
1.經(jīng)濟(jì)學(xué):說(shuō)白了就是研究人們?nèi)绾巫龀鰶Q策,,如何交易,,整體經(jīng)濟(jì)如何運(yùn)行,。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué):主要研究對(duì)象是人和物,,主要了解消費(fèi)者的需求和行為和該生產(chǎn)什么產(chǎn)品,以及如何實(shí)現(xiàn)雙贏,。
3.金融學(xué):顧名思義,,“金融”就是資金的融通。主要研究金錢的類型,,貨幣流通的不同形式,如何增值或保持資金的價(jià)值(投資),,以及如何有效的進(jìn)行資金的資源配置,。
經(jīng)濟(jì)范圍比較大,比較雜
金融是經(jīng)濟(jì)里面的一個(gè)專門(mén)學(xué)科
不過(guò)就專業(yè)來(lái)講
金融最熱門(mén)
10年之內(nèi)毫無(wú)疑問(wèn)是NO1
特別是名校,,那分?jǐn)?shù)線很高的
就前景來(lái)說(shuō)
金融人才,,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)經(jīng)濟(jì)人才(可以認(rèn)為是偏實(shí)物)
經(jīng)濟(jì)學(xué)家,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)金融家(可以認(rèn)為是偏理論)
無(wú)論是本科還是碩士,,金融都很熱~
再就是國(guó)貿(mào),,經(jīng)濟(jì)稍差
我就是金融出身:)
現(xiàn)在我很慶幸當(dāng)初的選擇
金融學(xué) 主要研究市場(chǎng)投資
市場(chǎng)營(yíng)銷 主要研究銷售
經(jīng)濟(jì)學(xué) 范圍比較廣 各個(gè)經(jīng)濟(jì)都是它的 對(duì)象
個(gè)人淺見(jiàn) 僅供參考
可以參考美國(guó)的經(jīng)濟(jì)類目錄列表
請(qǐng)問(wèn)市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)專業(yè)出來(lái)到底是干什么的呀,?怎么才能學(xué)好這個(gè)專業(yè)?
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義 ?
Philop K otler于1984年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下了定義:市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)的這種職能,,“認(rèn)識(shí)目前未滿足的需要和欲望,,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),,并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、勞務(wù)和計(jì)劃(或方案),以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)”(《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》序言) ,。
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)于1985年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下了更完整和全面的定義:市場(chǎng)營(yíng)銷“是對(duì)思想,、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià),、促銷及分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程,,從而產(chǎn)生滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換?!边@一定義比前面的諸多定義更為全面和完善,。
主要表現(xiàn)是:(1 )產(chǎn)品概念擴(kuò)大了,它不僅包括產(chǎn)品或勞務(wù),,還包括思想,;(2)市場(chǎng)營(yíng)銷概念擴(kuò)大了,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不僅包括贏利性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,還包括非贏利組織的活動(dòng),;(3)強(qiáng)調(diào)了交換過(guò)程;(4)突出了市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定與實(shí)施,。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念
市場(chǎng)營(yíng)銷涉及到其出發(fā)點(diǎn),,即滿足顧客需求,還涉及到以何種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求,,如何才能滿足消費(fèi)者需求,,即通過(guò)交換方式,產(chǎn)品在何時(shí),、何處交換,,誰(shuí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者的聯(lián)接 ??梢?jiàn),,市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念應(yīng)當(dāng)包含需求及相關(guān)的欲求、需要,,產(chǎn)品及相關(guān)的效用,、價(jià)值和滿足,交換及相關(guān)的交易和關(guān)系,,市場(chǎng),、市場(chǎng)營(yíng)銷及市場(chǎng)營(yíng)銷者,。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷涉及如下核心概念:需要,、欲望和需求,,產(chǎn)品,效用,、價(jià)值和滿足,,交換、交易和關(guān)系,,市場(chǎng),,市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷者。
1.需要,、欲望和需求 ?
需求指消費(fèi)者生理及心理的需求,,如人們?yōu)榱松妫枰澄?、衣服,、房屋等生理需求及安全?歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等心理需求,。市場(chǎng)營(yíng)銷者不能創(chuàng)造這種需求,,而只能適應(yīng)它。欲求指消費(fèi)者深層次的需求,。不同背景下的消費(fèi)者欲求不同,,比如中國(guó)人需求食物則欲求大米飯 ,法國(guó)人需求食物則欲求面包,,美國(guó)人需求食物則欲求漢堡包,。人的欲求受社會(huì)因素及機(jī)構(gòu)因素,諸如職業(yè),、團(tuán)體,、家庭、教會(huì)等影響,。因而,,欲求會(huì)隨著社會(huì)條件的變化而變化。市場(chǎng)營(yíng)銷者能夠影響消費(fèi)者的欲求,,如建議消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品,。 需要指有支付能力和愿意購(gòu)買某種物品的欲求??梢?jiàn),消費(fèi)者的欲求在有購(gòu)買力作后盾時(shí)就變成為需要,。許多人想購(gòu)買奧迪牌轎車,,但只有具有支付能力的人才能購(gòu)買,。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷者不僅要了解有多少消費(fèi)者欲求其產(chǎn)品,,還要了解他們是否有能力購(gòu)買,。?
人類的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。需要是沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。欲望是想得到基本需要的具體滿足物的愿望,。而需求是對(duì)于有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。人類為了生存,,需要食品,、衣服、住所,、安全,、歸屬、受人尊重等,。這些需要可用不同方式來(lái)滿足,。人類的需要有限,但其欲望卻很多,。當(dāng)具有購(gòu)買能力時(shí),,欲望便轉(zhuǎn)化成需求。將需要,、欲望和需求加以區(qū)分,,其重要意義就在于闡明這樣一個(gè)事實(shí),即:市場(chǎng)營(yíng)銷者并不創(chuàng)造需要,;需要早就存在于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)出現(xiàn)之前,;市場(chǎng)營(yíng)銷者,連同社會(huì)上的其他因素,,只是影響了人們的欲望,,并試圖向人們指出何種特定產(chǎn)品可以滿足其特定需要,進(jìn)而通過(guò)使產(chǎn)品富有吸引力,,適應(yīng)消費(fèi)者的支付能力且使之容易得到,,來(lái)影響需求。
2.產(chǎn)品 ?
人類靠產(chǎn)品來(lái)滿足自己的各種需要和欲望,。因此,,可將產(chǎn)品表述為能夠用以滿足人類某種需要或欲望的任何東西。
產(chǎn)品包括有形與無(wú)形的,、可觸摸與不可觸摸的,。有形產(chǎn)品是為顧客提供服務(wù)的載體。無(wú)形產(chǎn)品或服務(wù)是通過(guò)其他載體,諸如人,、地,、活動(dòng)、組織和觀念等來(lái)提供的,。當(dāng)我們感到疲勞時(shí),,可以到音樂(lè)廳欣賞歌星唱歌(人),可以到公園去游玩(地),,可以到室外散步(活動(dòng)),,可以參加俱樂(lè)部活動(dòng)(組織),或者接受一種新的意識(shí)(觀念),。服務(wù)也可以通過(guò)有形物體和其他載體來(lái)傳遞,。實(shí)體產(chǎn)品的重要性不僅在于擁有它們,更在于使用它們來(lái)滿足我們的欲望,。人們購(gòu)買小汽車不是為了觀賞,,而是因?yàn)樗梢蕴峁┮环N叫做交通的服務(wù)。所以,,實(shí)體產(chǎn)品實(shí)際上是向我們傳送服務(wù)的工具,。如果生產(chǎn)者關(guān)心產(chǎn)品甚于關(guān)心產(chǎn)品所提供的服務(wù),那就會(huì)陷入困境,。過(guò)分鐘愛(ài)自己的產(chǎn)品,,往往導(dǎo)致忽略顧客購(gòu)買產(chǎn)品是為了滿足某種需要這樣一個(gè)事實(shí)。人們不是為了產(chǎn)品的實(shí)體而買產(chǎn)品,,而是因?yàn)楫a(chǎn)品實(shí)體是服務(wù)的外殼,,即通過(guò)購(gòu)買某種產(chǎn)品實(shí)體能夠獲得自己所需要的服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷者的任務(wù),,是向市場(chǎng)展示產(chǎn)品實(shí)體中所包含的利益或服務(wù),,而不能僅限于描述產(chǎn)品的形貌。否則,,企業(yè)將導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷近視”,,即在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),只看見(jiàn)自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,,看不見(jiàn)市場(chǎng)需要在變化,,最終使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境。?
3.效用,、價(jià)值和滿足 ?
在對(duì)能夠滿足某一特定需要的一組產(chǎn)品進(jìn)行選擇時(shí),,人們所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是各種產(chǎn)品的效用和價(jià)值。效用是消費(fèi)者對(duì)滿足其需要的產(chǎn)品的全部效能的估價(jià),是指產(chǎn)品滿足人們欲望的能力,。效用實(shí)際上是一個(gè)人的自我心理感受,,它來(lái)自人的主觀評(píng)價(jià)。
例如某消費(fèi)者到某地去的交通工具,可以是自行車,、摩托車,、汽車、飛機(jī)等,。這些可供選擇的產(chǎn)品構(gòu)成了產(chǎn)品的選擇組合。又假設(shè)某消費(fèi)者要求滿足不同的需求,,即速度,、安全、舒適及節(jié)約成本,,這些構(gòu)成了其需求組合,。這樣,每種產(chǎn)品有不同能力來(lái)滿足其不同需要,,如自行車省錢,,但速度慢,欠安全,;汽車速度快,,但成本高。消費(fèi)者要決定一項(xiàng)最能滿足其需要的產(chǎn)品,。為此,,將最能滿足其需求到最不能滿足其需求的產(chǎn)品進(jìn)行排列,從中選擇出最接近理想產(chǎn)品的產(chǎn)品,,它對(duì)顧客效用最大,,如顧客到某目的地所選擇理想產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是安全、速度,,他可能會(huì)選擇汽車,。
顧客選擇所需的產(chǎn)品除效用因素外,產(chǎn)品價(jià)格高低亦是因素之一,。如果顧客追求效用最大化,,他就不會(huì)簡(jiǎn)單地只看產(chǎn)品表面價(jià)格的高低,而會(huì)看每一元錢能產(chǎn)生的最大效用,,如一部好汽車價(jià)格比自行車昂貴,,但由于速度快、修理費(fèi)少,、相對(duì)于自行車更安全,,其效用可能大,從而更能滿足顧客需求,。這就涉及到價(jià)值的概念,。
價(jià)值是一個(gè)很復(fù)雜的概念,也是一個(gè)在經(jīng)濟(jì)思想中有著很長(zhǎng)歷史的概念。馬克思認(rèn)為,,價(jià)值是人類勞動(dòng)當(dāng)作商品共有的社會(huì)實(shí)體的結(jié)晶,,商品價(jià)值量的多少由社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間來(lái)決定,而“社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間是在現(xiàn)有的社會(huì)正常的生產(chǎn)條件下,,在社會(huì)平均的勞動(dòng)熟練程度和勞動(dòng)強(qiáng)度下制造某種使用價(jià)值所需要的勞動(dòng)時(shí)間,。”(《馬克思恩格斯全集》第23卷,,第52頁(yè),。)而邊際效用學(xué)派則認(rèn)為,消費(fèi)者根據(jù)不同產(chǎn)品滿足其需要的能力來(lái)決定這些產(chǎn)品的價(jià)值,,并據(jù)此選擇購(gòu)買效用最大的產(chǎn)品,。他所愿支付的價(jià)格(即需求價(jià)格)取決于產(chǎn)品的邊際效用。這一論點(diǎn)最先由19世紀(jì)后期奧地利學(xué)派代表人物龐巴維克提出,。龐巴維克為了反對(duì)馬克思的勞動(dòng)價(jià)值論,,系統(tǒng)地發(fā)揮了門(mén)格爾和維塞爾提出的邊際效用價(jià)值論。按照他的理論,,所謂邊際效用就是指最后增加的那個(gè)產(chǎn)品所具有的效用,,產(chǎn)品的價(jià)值取決于其邊際效用。由于消費(fèi)者收入是有限的,,為了從有限的花費(fèi)中取得最大的效用,,消費(fèi)者必須使其花費(fèi)在每一種物品上的最后一個(gè)單位貨幣所產(chǎn)生的效用相等。這一理論叫做戈森第二定律,。戈森是法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,,邊際效用價(jià)值論的先驅(qū)者之一,他曾對(duì)邊際效用理論的基本原理進(jìn)行了數(shù)學(xué)探討,,從而推動(dòng)了數(shù)理經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展,。?
4.交換、交易和關(guān)系?
交換是一個(gè)過(guò)程,,而不是一種事件,。如果雙方正在洽談并逐漸達(dá)成協(xié)議,稱為在交換中,。如果雙方通過(guò)談判并達(dá)成協(xié)議,,交易便發(fā)生。交易是交換的基本組成部分,。交易是指買賣雙方價(jià)值的交換,,它是以貨幣為媒介的,而交換不一定以貨幣為媒介,,它可以是物物交換,。交易涉及幾個(gè)方面,,即兩件有價(jià)值的物品,雙方同意的條件,、時(shí)間,、地點(diǎn),還有來(lái)維護(hù)和迫使交易雙方執(zhí)行承諾的法律制度,。交易營(yíng)銷是關(guān)系營(yíng)銷大觀念中的一部分,。關(guān)系營(yíng)銷可以減少交易費(fèi)用和時(shí)間,處理好企業(yè)同顧客關(guān)系的最終結(jié)果是建立起市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是由企業(yè)同市場(chǎng)營(yíng)銷中介人建立起的牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系,。下面,我們將詳細(xì)討論各個(gè)概念,。
交換是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念。當(dāng)人們決定以交換方式來(lái)滿足需要或欲望時(shí),,就存在市場(chǎng)營(yíng)銷了,。一個(gè)人可以通過(guò)四種方式獲得自己所需要的產(chǎn)品,交換是其中之一,。第一種方式是自行生產(chǎn),。一個(gè)餓漢可以通過(guò)打獵、捕魚(yú)或采集野果來(lái)充饑,。這個(gè)人不必與其他任何人發(fā)生聯(lián)系,。在這種情況下,既沒(méi)有市場(chǎng),,更無(wú)所謂市場(chǎng)營(yíng)銷,。第二種方式是強(qiáng)制取得。一個(gè)餓漢可以從另一個(gè)人那里奪取或偷得食物,。對(duì)另一個(gè)人而言,,除了可能未被傷害之外,毫無(wú)益處,。第三種方式是乞討,。一個(gè)餓漢可以向別人乞討食物。除了一聲謝謝之外,,乞討者沒(méi)有拿出任何有形的東西作回報(bào),。第四種方式是交換。一個(gè)餓漢可以用自己的錢,、其他物品或服務(wù)與擁有食物的人進(jìn)行交換,。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生于第四種獲得產(chǎn)品的方式。? 所謂交換是指通過(guò)提供某種東西作為回報(bào),,從別人那里取得所需物的行為,。交換的發(fā)生,,必須具備五個(gè)條件:?
(1).至少有兩方。?
(2).每一方都有被對(duì)方認(rèn)為有價(jià)值的東西,。?
(3).每一方都能溝通信息和傳送物品,。?
(4).每一方都可以自由接受或拒絕對(duì)方的產(chǎn)品。?
(5).每一方都認(rèn)為與另一方進(jìn)行交換是適當(dāng)?shù)幕蚍Q心如意的,。?
具備了上述條件,,就有可能發(fā)生交換行為。但交換能否真正發(fā)生,,取決于雙方能否找到交換條件,,即交換以后雙方都比交換以前好(至少不比以前差)。?
交換應(yīng)看作是一個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)事件,。如果雙方正在進(jìn)行談判,,并趨于達(dá)成協(xié)議,這就意味著他們正在進(jìn)行交換,。一旦達(dá)成協(xié)議,,我們就說(shuō)發(fā)生了交易行為。交易是交換活動(dòng)的基本單元,,是由雙方之間的價(jià)值交換所構(gòu)成的行為,。一次交易包括三個(gè)可以量度的實(shí)質(zhì)內(nèi)容:?
(1).至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物。?
(2).買賣雙方所同意的條件,。?
(3).協(xié)議時(shí)間和地點(diǎn),。?
關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷可定義為:企業(yè)與其顧客、分銷商,、經(jīng)銷商,、供應(yīng)商等建立、保持并加強(qiáng)關(guān)系,,通過(guò)互利交換及共同履行諾言,,使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自目的。企業(yè)與顧客之間的長(zhǎng)期關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念,。交易市場(chǎng)營(yíng)銷能使企業(yè)獲利,,但企業(yè)更應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,因而保持并發(fā)展與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的重要內(nèi)容,。建立關(guān)系是指企業(yè)向顧客作出各種許諾,。保持關(guān)系的前提是企業(yè)履行諾言。發(fā)展或加強(qiáng)關(guān)系是指企業(yè)履行從前的諾言后,,向顧客作出一系列新的許諾,。關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷與交易市場(chǎng)營(yíng)銷存在著一定的區(qū)別。例如:在交易市場(chǎng)營(yíng)銷情況下,,一般說(shuō)來(lái),,除產(chǎn)品和企業(yè)的市場(chǎng)形象之外,,企業(yè)很難采取其他有效措施以與顧客保持持久的關(guān)系。如果競(jìng)爭(zhēng)者用較低的價(jià)格向顧客出售產(chǎn)品或服務(wù),,用類似的技術(shù)解決顧客的問(wèn)題,,則企業(yè)與顧客的關(guān)系就會(huì)終止。而在關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷情況下,,企業(yè)與顧客保持廣泛,、密切的聯(lián)系,價(jià)格不再是最主要的競(jìng)爭(zhēng)手段,,競(jìng)爭(zhēng)者很難破壞企業(yè)與顧客的關(guān)系,。再如:交易市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)占有率。在任何時(shí)刻,,管理人員都必須花費(fèi)大量費(fèi)用,,吸引潛在顧客購(gòu)買,取代不再購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的老顧客,。關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷則強(qiáng)調(diào)顧客忠誠(chéng)度,,保持老顧客比吸引新顧客更重要。企業(yè)的回頭客比率越高,,市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用越低。關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的最終結(jié)果,,將為企業(yè)帶來(lái)一種獨(dú)特的資產(chǎn),,即市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。 ?
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)及其與之建立起牢固的互相信賴的商業(yè)關(guān)系的其他企業(yè)所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò),。在市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)中,,企業(yè)可以找到戰(zhàn)略伙伴并與之聯(lián)合,以獲得一個(gè)更廣泛更有效的地理占有,。這種網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超出了純粹的“市場(chǎng)營(yíng)銷渠道”的概念范疇,。借助該網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可在全球各地市場(chǎng)上同時(shí)推出新產(chǎn)品,,并減少由于產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間滯后而被富有進(jìn)攻性的模仿者奪走市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),。市場(chǎng)營(yíng)銷管理也正日益由過(guò)去追求單項(xiàng)交易的利潤(rùn)最大化,轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笈c對(duì)方互利關(guān)系的最佳化,。其經(jīng)營(yíng)信條是:建立良好關(guān)系,,有利可圖的交易隨之即來(lái)。
5.市場(chǎng) ?
市場(chǎng)由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能從事交換來(lái)使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成,。一般說(shuō)來(lái),,市場(chǎng)是買賣雙方進(jìn)行交換的場(chǎng)所。生產(chǎn)商到資源市場(chǎng)購(gòu)買資源(包括勞動(dòng)力,、資本及原材料),,轉(zhuǎn)換成商品和服務(wù)之后賣給中間商,,再由中間商出售給消費(fèi)者。消費(fèi)者則到資源市場(chǎng)上出售勞動(dòng)力而獲取貨幣來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù),。政府從資源市場(chǎng),、生產(chǎn)商及中間商購(gòu)買產(chǎn)品,支付貨幣,,再向這些市場(chǎng)征稅及提供服務(wù),。因此,整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)及世界經(jīng)濟(jì)都是由交換過(guò)程所聯(lián)結(jié)而形成的復(fù)雜的相互影響的各類市場(chǎng)所組成的,。?
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要研究作為銷售者的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。即研究企業(yè)如何通過(guò)整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),適應(yīng)并滿足買方的需求,,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。因此,在這里,,市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者與潛在購(gòu)買者需求的總和,。站在銷售者市場(chǎng)營(yíng)銷的立場(chǎng)上,同行供給者即其他銷售者都是競(jìng)爭(zhēng)者,,而不是市場(chǎng),。銷售者構(gòu)成行業(yè),購(gòu)買者構(gòu)成市場(chǎng),。?
市場(chǎng)包含三個(gè)主要因素,,即:有某種需要的人、為滿足這種需要的購(gòu)買能力和購(gòu)買欲望,。
用公式來(lái)表示就是:?
市場(chǎng)=人口+購(gòu)買力+購(gòu)買欲望?
市場(chǎng)的這三個(gè)因素是相互制約,、缺一不可的,只有三者結(jié)合起來(lái)才能構(gòu)成現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng),,
才能決定市場(chǎng)的規(guī)模和容量,。例如,一個(gè)國(guó)家或地區(qū)人口眾多,,但收入很低,,購(gòu)買力有限,
則不能構(gòu)成容量很大的市場(chǎng),;又如,,購(gòu)買力雖然很大,但人口很少,,也不能成為很大的市場(chǎng),。只有人口既多,購(gòu)買力又高,,才能成為一個(gè)有潛力的大市場(chǎng),。但是,,如果產(chǎn)品不適合需要,不能引起人們的購(gòu)買欲望,,對(duì)銷售者來(lái)說(shuō),,仍然不能成為現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)。所以,,市場(chǎng)是上述三個(gè)因素的統(tǒng)一,。市場(chǎng)是指具有特定需要和欲望,而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足這種需要或欲望的全部潛在顧客,。因此,,市場(chǎng)的大小,取決于那些有某種需要,,并擁有使別人感興趣的資源,,同時(shí)愿意以這種資源來(lái)?yè)Q取其需要的東西的人數(shù)。? ?
6.市場(chǎng)營(yíng)銷者?
由上述分析可知,,我們可以將市場(chǎng)營(yíng)銷理解為與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng),,即以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng),。在交換雙方中,,如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換,,則前者稱為市場(chǎng)營(yíng)銷者,,后者稱為潛在顧客。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷者,,是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價(jià)之物作為交換的人。市場(chǎng)營(yíng)銷者可以是賣主,,也可以是買主,。假如有幾個(gè)人同時(shí)想買正在市場(chǎng)上出售的某種奇缺產(chǎn)品,每個(gè)準(zhǔn)備購(gòu)買的人都盡力使自己被賣主選中,,這些購(gòu)買者就都在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。在另一種場(chǎng)合,買賣雙方都在積極尋求交換,,那么,,我們就把雙方都稱為市場(chǎng)營(yíng)銷者,并把這種情況稱為相互市場(chǎng)營(yíng)銷,。
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(三)市場(chǎng)營(yíng)銷管理 ?
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,,企業(yè)必須十分重視市場(chǎng)營(yíng)銷管理,根據(jù)市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀與趨勢(shì),,制定計(jì)劃,,配置資源,。通過(guò)有效地滿足市場(chǎng)需求,來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,求得生存與發(fā)展,。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)
市場(chǎng)營(yíng)銷管理是指為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換,而規(guī)劃和實(shí)施理念,、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思,、定價(jià)、分銷和促銷的過(guò)程,。市場(chǎng)營(yíng)銷管理是一個(gè)過(guò)程,,包括分析、規(guī)劃,、執(zhí)行和控制,。其管理的對(duì)象包含理念、產(chǎn)品和服務(wù),。市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)是交換,,目的是滿足各方需要。 ?
市場(chǎng)營(yíng)銷管理的主要任務(wù)是刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,,但不能局限于此,。它還幫助公司在實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)的過(guò)程中,影響需求水平,、需求時(shí)間和需求構(gòu)成,。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是刺激,、創(chuàng)造,、適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求。從此意義上說(shuō),,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的本質(zhì)是需求 管理,。企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,一般要設(shè)定一個(gè)在目標(biāo)市場(chǎng)上預(yù)期要實(shí)現(xiàn)的交易水平,,然而,,實(shí)際需求水平可能低于、等于或高于這個(gè)預(yù)期的需求水平,。換言之,,在目標(biāo)市場(chǎng)上,可能沒(méi)有需求,、需求很小或超量需求,。市場(chǎng)營(yíng)銷管理就是要對(duì)付這些不同的需求情況。 ?
二、市場(chǎng)營(yíng)銷的作用
1.市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用?
市場(chǎng)營(yíng)銷雖然不是企業(yè)成功的唯一因素,,但是關(guān)鍵因素,。美國(guó)著名管理學(xué)家Peter Drucker 曾指出:市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的基礎(chǔ),不能把它看作是單獨(dú)的職能,。從營(yíng)銷的最終成果,,亦即從顧客的觀點(diǎn)看,市場(chǎng)營(yíng)銷就是整個(gè)企業(yè),?!髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的成功不是取決于生產(chǎn)者,而是取決于顧客,。當(dāng)今,,市場(chǎng)營(yíng)銷已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)首先考慮的第一任務(wù),這一點(diǎn)在發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家顯得尤為突出,。
總之,,從微觀角度看,市場(chǎng)營(yíng)銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),,是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法,。?
2.市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用?
生產(chǎn)是根本,,生產(chǎn)決定交換、分配,、消費(fèi)幾個(gè)環(huán)節(jié),。沒(méi)有生產(chǎn)就沒(méi)有可供交換的東西,市場(chǎng)營(yíng)銷人員只能銷售那些已由生產(chǎn)廠商已生產(chǎn)出來(lái)的東西,??梢?jiàn),生產(chǎn)者創(chuàng)造了形式效用,。但是,,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,生產(chǎn)出來(lái)的東西如果不通過(guò)交換,,沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷,產(chǎn)品就不可能自動(dòng)傳遞到廣大消費(fèi)者手中,。
從宏觀角度看,,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于適時(shí)、適地,、以適當(dāng)價(jià)格把產(chǎn)品從生產(chǎn)者傳遞到消費(fèi)者手中,,求得生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間、地區(qū)的平衡,從而促進(jìn)社會(huì)總供需的平衡起著重大的作用 ,。同時(shí),,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)實(shí)現(xiàn)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè),發(fā)展我國(guó)各領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì),,起著巨大的作用,。
那么什么是營(yíng)銷?很多人會(huì)回答,,營(yíng)銷就是賣東西,,或者說(shuō)營(yíng)銷就是推銷和做廣告。之所以會(huì)這樣,,是因?yàn)樵诋?dāng)今社會(huì)里,,人們每天都接觸到大量的廣告,每天都有人通過(guò)各種手段和媒體向我們推銷各種各樣的商品,。然而,,推銷和廣告僅僅是營(yíng)銷的一部分內(nèi)容,而且不是很重要的內(nèi)容,。
那么,,營(yíng)銷到底是什么?幾十年以來(lái),,人們從不同的角度對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行了定義,,結(jié)果,世界上對(duì)營(yíng)銷的定義有兩百多條之多,。其中普遍接受的定義有兩條,,第一條是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(American Marketing Association)定義:
營(yíng)銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的構(gòu)想,、定價(jià),、促銷和分銷,以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過(guò)程(Marketing is the process of planning and executing the conception, promotion, and distribution of ideas, goods, services to create exchange that satisfy individual and organizational goals.),。
美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)關(guān)于營(yíng)銷的定義可以從以下幾個(gè)角度來(lái)理解,。首先,營(yíng)銷是一組活動(dòng)的總合,,而不是一項(xiàng)單一的活動(dòng),,它包括產(chǎn)品、定價(jià),、促銷和渠道的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,。這就是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)里的一個(gè)重要概念――營(yíng)銷組合策略(或4Ps),包括產(chǎn)品策略,、定價(jià)策略,、促銷策略和渠道策略
其次,營(yíng)銷活動(dòng)是指向一定的目標(biāo)的,這個(gè)目標(biāo)就是顧客,。因此,,以上營(yíng)銷組合策略的設(shè)計(jì)必須能夠影響經(jīng)營(yíng)渠道和顧客的購(gòu)買行為
此外,營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程,,并且都是在一定的環(huán)境中進(jìn)行的,,因此,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)除了考慮顧客的需要和購(gòu)買決策行為之外,,還要考慮環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響,。道理很簡(jiǎn)單,不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決定了企業(yè)應(yīng)該采用不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略,。圖1―3說(shuō)明了現(xiàn)代營(yíng)銷系統(tǒng)所包括的主要要素:經(jīng)營(yíng)環(huán)境,、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、供應(yīng)商,、企業(yè)自身和中間商。
另一條普遍接受的定義就是營(yíng)銷大師菲利普?科特勒所說(shuō)的“世界上最短的營(yíng)銷定義”――比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加有利潤(rùn)地滿足顧客的需要,。這條定義雖然短,,但卻包括了市場(chǎng)營(yíng)銷的所有內(nèi)容。因此,,從這種意義上說(shuō),,學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷就是學(xué)習(xí)這一句話。
首先,,這句話告訴我們什么是正確的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,,也即在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)該怎么想。很明顯,,這句話的中心詞是“顧客的需要”,,它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)要從顧客的需要出發(fā),把滿足顧客需要作為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),。這句話另一個(gè)關(guān)鍵詞是“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,,因此,它告訴我們,,在滿足顧客需要的過(guò)程中,,企業(yè)要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。
其次,,這句話還告訴我們市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該怎么做,,即市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容。如上所述,,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)要從顧客的需要出發(fā),,因此企業(yè)首先要研究顧客,以了解顧客的需要,。而顧客都生活在一定的社會(huì)環(huán)境里,,顧客的購(gòu)買行為受各種環(huán)境因素、自身特征因素和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的影響,。因此,,企業(yè)首先要分析宏觀環(huán)境、顧客購(gòu)買行為和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,以確定企業(yè)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)之所在,。這個(gè)過(guò)程就叫做分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)。發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)以后,,企業(yè)就需要制定有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)利用這個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì),。然而,營(yíng)銷戰(zhàn)略還只是方向性的框架,,企業(yè)要想把市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn),,還需要把營(yíng)銷戰(zhàn)略具體化,把營(yíng)銷戰(zhàn)略具體為營(yíng)銷策略,。這個(gè)過(guò)程就叫做制定營(yíng)銷策略,。企業(yè)制定并實(shí)施營(yíng)銷策略后,能不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)還需要對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行有效的管理,,包括營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃,、組織、評(píng)價(jià)和控制等,。
因此,,綜合上面的兩個(gè)普遍接受的營(yíng)銷定義,我們知道市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本內(nèi)容包括以下五個(gè)部分:
①認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷,,主要內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷的主要概念,、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其歷史演進(jìn);
②分析營(yíng)銷機(jī)會(huì),,主要內(nèi)容包括宏觀環(huán)境分析,、顧客行為分析、行業(yè)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析,;
③制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,,主要內(nèi)容包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)細(xì)分,、選擇目標(biāo)市場(chǎng),、差別化和產(chǎn)品定位;
④制定營(yíng)銷策略,,主要內(nèi)容包括產(chǎn)品策略,、定價(jià)策略,、渠道策略、促銷策略的設(shè)計(jì),;
⑤營(yíng)銷活動(dòng)的組織和控制,,主要內(nèi)容包括營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃、組織,、評(píng)價(jià)和控制,。
當(dāng)然,要想進(jìn)一步了解市場(chǎng)營(yíng)銷,,還需要對(duì)營(yíng)銷學(xué)里的核心概念有準(zhǔn)確的理解,。這些核心概念主要包括:需要、欲望,、需求,、產(chǎn)品和服務(wù)、顧客價(jià)值,、顧客滿意,、質(zhì)量、交換,、交易,、關(guān)系和市場(chǎng)。這些概念之間還存在著內(nèi)在的聯(lián)系,,構(gòu)成一個(gè)閉合而循環(huán)的環(huán)路
分析市場(chǎng)運(yùn)做的啊~
做市場(chǎng)調(diào)查,幫公司做對(duì)新產(chǎn)品上市前后的很多工作!
做策劃 做調(diào)查 做推廣 等等
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