一,、葡萄酒的主要營銷對象？

葡萄酒主要面對的客戶還是以中產(chǎn)為主,，尤其是一些小資的年輕成功人士為主,。

畢竟紅酒一般多用于商務(wù)社交宴請,，而社交上用途最廣，現(xiàn)在的中產(chǎn)聚會比較講究品味,，所以紅酒當(dāng)門不讓成為他們的首選,。

另外紅酒酒質(zhì)香氣深受男女喜愛，這也是它為何可以一直流傳到今天的原因之一,。

二,、銷售對象分類？

超市，ktv,，酒吧,，茶餐廳，這些最合適不過了,。

三,、如果我要注冊公司,如何確定公司的性質(zhì)和所屬行業(yè)呢？

行業(yè)是指作為現(xiàn)代社會中基本經(jīng)濟單位的企業(yè),，由于其勞動對象或生產(chǎn)活動方式的不

同,，生產(chǎn)的產(chǎn)品或所提供的勞務(wù)的性質(zhì)、特點和在國民經(jīng)濟中的作用不同而形成的產(chǎn)業(yè)類 別,。這就是說,，行業(yè)是由一群企業(yè)組成的，這些企業(yè)由于其產(chǎn)品或勞務(wù)的高度可相互替代

性而彼此緊密聯(lián)合在一起,，并且由于產(chǎn)品替代性的差異而與其他的企業(yè)群體相區(qū)別,。

公司的發(fā)展與其所屬的行業(yè)有很大的關(guān)系，比如,，電子工業(yè),、精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)，屬成長

型產(chǎn)業(yè),，其發(fā)展前景比較好,，對投資者的吸引力就大；反之,，如果公司處于煤炭與棉紡業(yè),， 則屬夕陽產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展前景欠佳,，投資收益就相應(yīng)要低一些,。由此看來，公司的行業(yè)性質(zhì)

也會對上市公司的股價產(chǎn)生比較大的影響,。

所以,，投資者有必要對公司所屬的行業(yè)進行分 析。一般來說,，你可以從以下三個方面進行：

1,。 從商品形態(tài)上進行分析。

從商品的形態(tài)上來看,，公司產(chǎn)品是生產(chǎn)資源還是消費資源,。生產(chǎn)資源是滿足人們的生

產(chǎn)需要的，消費資源是滿足人們生活需要的,。一般情況下,，生產(chǎn)資源受景氣變動影響較消 費資源大,，即當(dāng)經(jīng)濟好轉(zhuǎn)時，生產(chǎn)資源的生產(chǎn)增加比消費資源快,；反之,，生產(chǎn)資源的生產(chǎn)

萎縮也快。

在消費資源中,，還應(yīng)分析公司的產(chǎn)品是必需品,，還是奢侈品，因為不同的產(chǎn)品 性質(zhì),，對市場需求,、公司經(jīng)營和市場價格變化等都將產(chǎn)生不同的影響。

2,。 從生產(chǎn)形態(tài)上分析,。

從生產(chǎn)形態(tài)上來分析，主要看公司是勞動密集型,、資本密集型還是知識技術(shù)密集型,。

在生產(chǎn)的勞動、資本和技術(shù)的諸因素中,，以勞動投人為主的屬勞動密集型,；以資本投

人為主為資本密集型；以知識技術(shù)投入為主則為知識技術(shù)密集型,。

在經(jīng)濟不發(fā)達國家或地 區(qū)往往勞動密集型企業(yè)比重大,，在經(jīng)濟發(fā)達國家或地區(qū)資本密集型企業(yè)往往占優(yōu)勢。在當(dāng)

代隨著新技術(shù)革命的發(fā)展,，技術(shù)密集型已逐步取代資本密集型。此外,，不同類型的公司,， 勞動生產(chǎn)率和競爭力不同，也會影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷售及盈利水準(zhǔn),，使投資收益發(fā)生差異,。

3。 從需求形態(tài)上進行分析,。

從霈求形態(tài)上分析公司產(chǎn)品的銷售對象及銷售范圍,。如公司產(chǎn)品是以內(nèi)銷為主，還是

外銷為主,，內(nèi)銷易受國內(nèi)政治,、經(jīng)濟因素的影響；外銷則易受國際經(jīng)濟,、貿(mào)易氣候的左右,。 同時還必須調(diào)查分析企業(yè)產(chǎn)品對不同需求對象的滿足程度,，不同的需求對象對產(chǎn)品的性能、

品質(zhì)也有不同的要求,。

公司必須以需求定產(chǎn)量,，否則，必然影響公司的產(chǎn)品銷售,，從而影

響盈利水準(zhǔn),，使投資收益降低，股價下跌,。

上市公司所屬的行業(yè)與股票價格變化關(guān)系的意義非常重大,。

1。 它是國民經(jīng)濟形勢分析的具體化,。

我們在分析國民經(jīng)濟形勢時,，根據(jù)國民生產(chǎn)總值等指標(biāo)可以知道或預(yù)測某個時期整個

國民經(jīng)濟的狀況。

但整個經(jīng)濟的狀況與構(gòu)成經(jīng)濟總體與各個行業(yè)的狀況并非完全吻合,。當(dāng)

整個經(jīng)濟形勢好時,，只能說明大部分行業(yè)的形勢較好，而不是每個行業(yè)都好,；反之亦然,。

分析國民經(jīng)濟形勢并不能知道某個行業(yè)的興衰發(fā)展情況，不能反映產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,。例如,，

一個世紀(jì)前，美國的鐵路處于鼎盛時期,，鐵路股票炙手可熱,。

但現(xiàn)在約有一半以上的美國

人沒有坐過火車，鐵路股票已不能再引起人們的興趣,。相反,，曾經(jīng)被人們冷落的高新技術(shù)

產(chǎn)業(yè)如計算機、移動式電話等行業(yè)的股票現(xiàn)在已是門庭若市,。這些說明,，只有進行行業(yè)分

析，才能更加明確地知道某個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,，以及它所處的行業(yè)生命周期的位置,，并據(jù)

此做出正確的投資決策。

如果只進行國民經(jīng)濟形勢分析,，那么最多只能了解某個行業(yè)的籠

統(tǒng)的,、模糊的輪廊。

2,。 進行行業(yè)分析可以為更好地進行企業(yè)分析奠定基礎(chǔ),。

如果我們只進行企業(yè)分析,，雖然可以知道某個企業(yè)的經(jīng)營和財務(wù)狀況，但不能知道其

他同類企業(yè)的狀況,，無法通過橫向比較知道目前企業(yè)在同行業(yè)中的位置,。

而這在充滿著高

度競爭的現(xiàn)代經(jīng)濟中是非常重要的。如果某個行業(yè)已處于衰退期,，則屬于這個行業(yè)中的企

業(yè),，不管其資產(chǎn)多么雄厚，經(jīng)營管理能力多么強,，都不能擺脫其陰暗的前景,。所以投資者

在選擇股票時，還要分析和判斷企業(yè)所屬的行業(yè)是處于開創(chuàng)期,、擴張期,，還是衰退期，絕

對不能購買那些屬于衰退期行業(yè)的股票,。

四,、企業(yè)維護客戶關(guān)系的目標(biāo)是什么？如何實現(xiàn)這一目標(biāo),？

在銷售領(lǐng)域中,，銷售人員的大部分工作是在建立和維護客戶關(guān)系，在這些工作中最重要的就是建立客戶信任,，讓客戶信任銷售人員,。

CRM可以將客戶信息錄入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中，做好客戶細(xì)分,，就能了解到不同的客戶類型,，并深入了解客戶的喜好，針對不同客戶的類型做好營銷策略,。做好信任營銷,。

1、銷售前期 很多客戶在購買產(chǎn)品或服務(wù)時會詢問一些信息,，比如價格、功能,、售后服務(wù),、企業(yè)資質(zhì)等等，這個時候要做好客戶關(guān)懷,，就需要根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的信息,，結(jié)合客戶透露的信息，主動根據(jù)客戶的興趣喜好,，提供相關(guān)的個性化建議,。CRM能夠通過線索管理的功能記錄客戶的興趣,，同時通過區(qū)分不同的營銷對象來規(guī)劃市場活動。

2,、簽約時期 當(dāng)客戶決定簽約的時候要做的客戶關(guān)懷工作也有很多,，包括解決客戶對合同中的疑問、售后服務(wù)保障,、優(yōu)惠方案等等,，在這個時間段，可以及時查看產(chǎn)品是否缺貨,、回款情況,，這時可以運用CRM的自定義工作流準(zhǔn)則及時進行跟進銷售階段。CRM的應(yīng)用不僅有效跟進了客戶,，還提高了客戶滿意度,。3售后時期 客戶成交后，銷售人員還可以利用CRM系統(tǒng)中客服人員記錄的使用情況,、關(guān)心近期的投訴動態(tài),，即使后期客戶暫時沒有購買需求，也會對企業(yè)信任感,，愿意長期維持良好的客戶關(guān)系,。