一、葡萄酒的主要營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,？

葡萄酒主要面對(duì)的客戶(hù)還是以中產(chǎn)為主,，尤其是一些小資的年輕成功人士為主,。

畢竟紅酒一般多用于商務(wù)社交宴請(qǐng),，而社交上用途最廣,，現(xiàn)在的中產(chǎn)聚會(huì)比較講究品味,，所以紅酒當(dāng)門(mén)不讓成為他們的首選,。

另外紅酒酒質(zhì)香氣深受男女喜愛(ài),，這也是它為何可以一直流傳到今天的原因之一。

二,、銷(xiāo)售對(duì)象分類(lèi),？

超市,，ktv，酒吧,，茶餐廳,，這些最合適不過(guò)了。

三,、如果我要注冊(cè)公司,如何確定公司的性質(zhì)和所屬行業(yè)呢,？

行業(yè)是指作為現(xiàn)代社會(huì)中基本經(jīng)濟(jì)單位的企業(yè)，由于其勞動(dòng)對(duì)象或生產(chǎn)活動(dòng)方式的不

同,，生產(chǎn)的產(chǎn)品或所提供的勞務(wù)的性質(zhì),、特點(diǎn)和在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用不同而形成的產(chǎn)業(yè)類(lèi) 別。這就是說(shuō),，行業(yè)是由一群企業(yè)組成的,，這些企業(yè)由于其產(chǎn)品或勞務(wù)的高度可相互替代

性而彼此緊密聯(lián)合在一起，并且由于產(chǎn)品替代性的差異而與其他的企業(yè)群體相區(qū)別,。

公司的發(fā)展與其所屬的行業(yè)有很大的關(guān)系,，比如，電子工業(yè),、精細(xì)化工產(chǎn)業(yè),，屬成長(zhǎng)

型產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展前景比較好,，對(duì)投資者的吸引力就大,；反之，如果公司處于煤炭與棉紡業(yè),， 則屬夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),，其發(fā)展前景欠佳，投資收益就相應(yīng)要低一些,。由此看來(lái),，公司的行業(yè)性質(zhì)

也會(huì)對(duì)上市公司的股價(jià)產(chǎn)生比較大的影響。

所以,，投資者有必要對(duì)公司所屬的行業(yè)進(jìn)行分 析。一般來(lái)說(shuō),，你可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行：

1,。 從商品形態(tài)上進(jìn)行分析。

從商品的形態(tài)上來(lái)看,，公司產(chǎn)品是生產(chǎn)資源還是消費(fèi)資源,。生產(chǎn)資源是滿(mǎn)足人們的生

產(chǎn)需要的，消費(fèi)資源是滿(mǎn)足人們生活需要的,。一般情況下,，生產(chǎn)資源受景氣變動(dòng)影響較消 費(fèi)資源大,，即當(dāng)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)時(shí)，生產(chǎn)資源的生產(chǎn)增加比消費(fèi)資源快,；反之,，生產(chǎn)資源的生產(chǎn)

萎縮也快。

在消費(fèi)資源中,，還應(yīng)分析公司的產(chǎn)品是必需品,，還是奢侈品，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品 性質(zhì),，對(duì)市場(chǎng)需求,、公司經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)價(jià)格變化等都將產(chǎn)生不同的影響。

2,。 從生產(chǎn)形態(tài)上分析,。

從生產(chǎn)形態(tài)上來(lái)分析，主要看公司是勞動(dòng)密集型,、資本密集型還是知識(shí)技術(shù)密集型,。

在生產(chǎn)的勞動(dòng)、資本和技術(shù)的諸因素中,，以勞動(dòng)投人為主的屬勞動(dòng)密集型,；以資本投

人為主為資本密集型；以知識(shí)技術(shù)投入為主則為知識(shí)技術(shù)密集型,。

在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國(guó)家或地 區(qū)往往勞動(dòng)密集型企業(yè)比重大,，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)資本密集型企業(yè)往往占優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)

代隨著新技術(shù)革命的發(fā)展,，技術(shù)密集型已逐步取代資本密集型,。此外，不同類(lèi)型的公司,， 勞動(dòng)生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力不同,，也會(huì)影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售及盈利水準(zhǔn)，使投資收益發(fā)生差異,。

3,。 從需求形態(tài)上進(jìn)行分析。

從霈求形態(tài)上分析公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售對(duì)象及銷(xiāo)售范圍,。如公司產(chǎn)品是以?xún)?nèi)銷(xiāo)為主,，還是

外銷(xiāo)為主，內(nèi)銷(xiāo)易受?chē)?guó)內(nèi)政治,、經(jīng)濟(jì)因素的影響,；外銷(xiāo)則易受?chē)?guó)際經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易氣候的左右。 同時(shí)還必須調(diào)查分析企業(yè)產(chǎn)品對(duì)不同需求對(duì)象的滿(mǎn)足程度,，不同的需求對(duì)象對(duì)產(chǎn)品的性能,、

品質(zhì)也有不同的要求。

公司必須以需求定產(chǎn)量,，否則,，必然影響公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售，從而影

響盈利水準(zhǔn),，使投資收益降低,，股價(jià)下跌。

上市公司所屬的行業(yè)與股票價(jià)格變化關(guān)系的意義非常重大,。

1,。 它是國(guó)民經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析的具體化。

我們?cè)诜治鰢?guó)民經(jīng)濟(jì)形勢(shì)時(shí),，根據(jù)國(guó)民生產(chǎn)總值等指標(biāo)可以知道或預(yù)測(cè)某個(gè)時(shí)期整個(gè)

國(guó)民經(jīng)濟(jì)的狀況,。

但整個(gè)經(jīng)濟(jì)的狀況與構(gòu)成經(jīng)濟(jì)總體與各個(gè)行業(yè)的狀況并非完全吻合。當(dāng)

整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好時(shí),，只能說(shuō)明大部分行業(yè)的形勢(shì)較好,，而不是每個(gè)行業(yè)都好；反之亦然,。

分析國(guó)民經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不能知道某個(gè)行業(yè)的興衰發(fā)展情況,，不能反映產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。例如,，

一個(gè)世紀(jì)前,，美國(guó)的鐵路處于鼎盛時(shí)期，鐵路股票炙手可熱,。

但現(xiàn)在約有一半以上的美國(guó)

人沒(méi)有坐過(guò)火車(chē),，鐵路股票已不能再引起人們的興趣。相反,，曾經(jīng)被人們冷落的高新技術(shù)

產(chǎn)業(yè)如計(jì)算機(jī),、移動(dòng)式電話(huà)等行業(yè)的股票現(xiàn)在已是門(mén)庭若市。這些說(shuō)明,，只有進(jìn)行行業(yè)分

析,，才能更加明確地知道某個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，以及它所處的行業(yè)生命周期的位置,，并據(jù)

此做出正確的投資決策,。

如果只進(jìn)行國(guó)民經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，那么最多只能了解某個(gè)行業(yè)的籠

統(tǒng)的,、模糊的輪廊。

2,。 進(jìn)行行業(yè)分析可以為更好地進(jìn)行企業(yè)分析奠定基礎(chǔ),。

如果我們只進(jìn)行企業(yè)分析,，雖然可以知道某個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況，但不能知道其

他同類(lèi)企業(yè)的狀況,，無(wú)法通過(guò)橫向比較知道目前企業(yè)在同行業(yè)中的位置,。

而這在充滿(mǎn)著高

度競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中是非常重要的。如果某個(gè)行業(yè)已處于衰退期,，則屬于這個(gè)行業(yè)中的企

業(yè),，不管其資產(chǎn)多么雄厚，經(jīng)營(yíng)管理能力多么強(qiáng),，都不能擺脫其陰暗的前景,。所以投資者

在選擇股票時(shí)，還要分析和判斷企業(yè)所屬的行業(yè)是處于開(kāi)創(chuàng)期,、擴(kuò)張期,，還是衰退期，絕

對(duì)不能購(gòu)買(mǎi)那些屬于衰退期行業(yè)的股票,。

四,、企業(yè)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的目標(biāo)是什么？如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),？

在銷(xiāo)售領(lǐng)域中,，銷(xiāo)售人員的大部分工作是在建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，在這些工作中最重要的就是建立客戶(hù)信任,，讓客戶(hù)信任銷(xiāo)售人員,。

CRM可以將客戶(hù)信息錄入客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)中，做好客戶(hù)細(xì)分,，就能了解到不同的客戶(hù)類(lèi)型,，并深入了解客戶(hù)的喜好，針對(duì)不同客戶(hù)的類(lèi)型做好營(yíng)銷(xiāo)策略,。做好信任營(yíng)銷(xiāo),。

1、銷(xiāo)售前期 很多客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)會(huì)詢(xún)問(wèn)一些信息,，比如價(jià)格,、功能、售后服務(wù),、企業(yè)資質(zhì)等等,，這個(gè)時(shí)候要做好客戶(hù)關(guān)懷，就需要根據(jù)客戶(hù)的需求提供相應(yīng)的信息,，結(jié)合客戶(hù)透露的信息,，主動(dòng)根據(jù)客戶(hù)的興趣喜好，提供相關(guān)的個(gè)性化建議。CRM能夠通過(guò)線(xiàn)索管理的功能記錄客戶(hù)的興趣,，同時(shí)通過(guò)區(qū)分不同的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象來(lái)規(guī)劃市場(chǎng)活動(dòng),。

2、簽約時(shí)期 當(dāng)客戶(hù)決定簽約的時(shí)候要做的客戶(hù)關(guān)懷工作也有很多,，包括解決客戶(hù)對(duì)合同中的疑問(wèn),、售后服務(wù)保障、優(yōu)惠方案等等,，在這個(gè)時(shí)間段,，可以及時(shí)查看產(chǎn)品是否缺貨、回款情況,，這時(shí)可以運(yùn)用CRM的自定義工作流準(zhǔn)則及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)銷(xiāo)售階段,。CRM的應(yīng)用不僅有效跟進(jìn)了客戶(hù)，還提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度,。3售后時(shí)期 客戶(hù)成交后,，銷(xiāo)售人員還可以利用CRM系統(tǒng)中客服人員記錄的使用情況、關(guān)心近期的投訴動(dòng)態(tài),，即使后期客戶(hù)暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)需求,，也會(huì)對(duì)企業(yè)信任感，愿意長(zhǎng)期維持良好的客戶(hù)關(guān)系,。