麥肯錫對市場營銷概念的定義,?市場營銷,,英文是Marketing,又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),,市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。對于企業(yè)來說,,市場是營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,為顧客,、客...
單向溝通與雙向溝通的區(qū)別?什么是單向溝通,?單向溝通指的是一方傳遞信息,,另一方接收信息,雙方位置不交換,。比如老板發(fā)微信,、郵件給員工安排工作,下達(dá)指令,,這基本屬于單向溝通,。單向溝通的特點(diǎn)是:1.速度快。反饋與傳遞信息一樣都需要時間,。2.過程簡單,。無須反饋,減少流程,。3.準(zhǔn)確性低,。因?yàn)榻邮照邲]有反饋。4....