旅游營(yíng)業(yè)員也就是旅游銷售,。
銷售(selling),，一般是指賣方把商品推銷給消費(fèi)者,，是著重于“賣方的需求”而言,，將商品或服務(wù)變成賣方的的收入。
旅游銷售是指通過(guò)對(duì)旅游市場(chǎng)的調(diào)查,、分析和預(yù)測(cè),，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、包裝和定價(jià),，推廣和銷售旅游產(chǎn)品,，或是提供旅游服務(wù)。賣方通過(guò)附加值的提升發(fā)掘和擴(kuò)大旅游產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足旅游消費(fèi)者的需求,，這樣的商業(yè)活動(dòng)稱為旅游銷售,。
旅游銷售的理念，主要有三方面的內(nèi)容：
1.客戶導(dǎo)向,；即以客戶為對(duì)象,，以市場(chǎng)為中心。
2.銷售獲利,；即必須有合理利潤(rùn),，使企業(yè)生存和發(fā)展。
3.利用資源：以充分利用企業(yè)內(nèi)外資源為支持體系,。
同時(shí),，“積極的”銷售策略必須考慮到：
1.長(zhǎng)期性思考：必須擯棄短期效益行為，要使企業(yè)能做到“永續(xù)經(jīng)營(yíng)”,。
2.整體性思考：必須顧及旅游企業(yè)本身以及客戶的所有方面的利益平衡,。
3.目標(biāo)性思考：必須明確目的和目標(biāo)，包括近期和長(zhǎng)期目標(biāo),。

旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷的定義是什么

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是以滿足旅
游需求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)為目的,，
以實(shí)現(xiàn)旅游
產(chǎn)品交換為核心的營(yíng)銷管理活動(dòng)，
是管理旅
游需求,、平衡旅游產(chǎn)品供求的過(guò)程,，是市場(chǎng)
營(yíng)銷在旅游業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷五個(gè)觀念：以企業(yè)為中心的
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：生產(chǎn)觀念,，產(chǎn)品觀念,，
推銷觀念。
以消費(fèi)者為中心的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,。