①會(huì)展?fàn)I銷管理所牽涉的對(duì)象不是處于會(huì)展企業(yè)內(nèi)的，而是處于會(huì)展企業(yè)外的不特定對(duì)象,。對(duì)于顧客消費(fèi)的了解,，不像其他管理信息那樣易于獲得，而必須投入大量的人,、財(cái),、物才能獲得。因此,，會(huì)展?fàn)I銷的效果也需仔細(xì)評(píng)估。

②營(yíng)銷管理的中心是交易過(guò)程,。這是會(huì)展企業(yè)與外界環(huán)境最重要的相互作用,，其影響會(huì)及時(shí)顯現(xiàn)且非常重大，不像其他管理活動(dòng),，其影響固然大,，但時(shí)間性的要求則不如營(yíng)銷管理那樣明顯。

③由于營(yíng)銷管理與外在環(huán)境的密切性，任何調(diào)整不僅僅涉及會(huì)展企業(yè)內(nèi)部的行動(dòng),，并且還要求外在環(huán)境的配合,。

在銷售的過(guò)程中我們都扮演什么角色？

橋梁紐帶的角色,。要把公司的理念,，產(chǎn)品的概念傳遞給客戶，還要把客戶的態(tài)度傳遞給公司,，獲得利潤(rùn)的同時(shí)還要滿足顧客需求,，一個(gè)能使顧客滿意的心理醫(yī)生，要抓住顧客的心理,，這樣你的生意才能做成,，銷售是在整個(gè)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中非常關(guān)鍵的一部分，其實(shí)在銷售的過(guò)程中有很多的重點(diǎn)是需要注意的,，對(duì)一個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō),，一些做法可能會(huì)影響到整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)，所以在生活中人們務(wù)必要了解這些注意事項(xiàng),，也要更好的認(rèn)識(shí)這些事項(xiàng)的存在,。接下來(lái)就共同去了解一下銷售過(guò)程中有哪些需要注意的，大家都知道,，作為一個(gè)銷售人員,，要時(shí)刻的記住在商言商，不要參與任何一個(gè)關(guān)于宗教或者是政治的話題,，因?yàn)檫@對(duì)于人們的銷售是沒(méi)有任何的意義的,，而且很多的銷售新人都會(huì)出現(xiàn)和客戶討論一些主觀問(wèn)題，甚至有的時(shí)候會(huì)爭(zhēng)論的非常的激烈,，這樣即使你占了上風(fēng),，那么很可能會(huì)得不償失讓自己失去生意，所以一般的情況下,，一些有經(jīng)驗(yàn)的銷售只會(huì)在開(kāi)始的時(shí)候隨著顧客的觀點(diǎn)進(jìn)行討論,，然后會(huì)盡快的將話題轉(zhuǎn)到產(chǎn)品的銷售方面，對(duì)于銷售無(wú)關(guān)的事情,，銷售一定要學(xué)會(huì)放下,，甚至?xí)W(xué)會(huì)做到盡量的閉口不談。

在銷售的過(guò)程中有一些銷售不斷的夸大自己的產(chǎn)品的功能,，這讓很多的客戶在日后的日子里就會(huì)明白你說(shuō)的話的真假,，接著做生意的人是在剪羊毛，剪了一茬還會(huì)有一茬,，而不會(huì)做生意的人就像是在殺豬,，只會(huì)做一刀子的買賣存在著一定的優(yōu)缺點(diǎn)的,，所以作為銷售要更加專業(yè)的去幫助客戶分析產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的同時(shí)幫助客戶熟悉市場(chǎng)，幫助客戶心服口服,，一定要切記在整個(gè)銷售的過(guò)程中不要存在欺騙和謊言,，不然的話一定會(huì)成為定時(shí)炸彈，這可是銷售的天敵,，當(dāng)然作為銷售,，更加要體會(huì)到客戶的心理，但是大家要,，明白了解客戶的心理和了解客戶的隱私是非常不同的概念,，不要把自己的隱私和客戶談，更加不要用八卦的方式去談,，這些都是非常沒(méi)有意義的,，而且會(huì)浪費(fèi)人們的推銷商機(jī)。

當(dāng)然盡量的提出質(zhì)疑性的話題,，很多的銷售在說(shuō)話的時(shí)候都會(huì)擁有著一些質(zhì)疑性的口頭禪,，即使人們擔(dān)心客戶聽(tīng)不懂，也不應(yīng)該用老生常談的方式和口吻去說(shuō)話,，人們要換位思考一下,，如果自己在購(gòu)物的時(shí)候被這樣的詢問(wèn)，心里邊肯定是非常的不痛快的,，如果人們非常的擔(dān)心不明白自己的講解,，那么可以用試探的口吻去詢問(wèn)，每一位銷售在銷售的過(guò)程中都有很多的注意事項(xiàng),，每一個(gè)注意事項(xiàng)都可能會(huì)決定著人們的銷售是否能夠成功,，所以在很多的時(shí)候，人們也要更清楚的了解該如何去做,，在說(shuō)話的時(shí)候該注意什么,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)決定著人們的銷售能否成功，因此在生活中人們要處處留意,，要處處小心要對(duì)自己的說(shuō)話方式進(jìn)行了解,，讓每一個(gè)人在生活中都能夠?qū)ふ业礁玫姆椒ǎ屓藗兊匿N售更加的容易讓人們能夠運(yùn)用著正確的銷售方式,，取得更好的業(yè)績(jī),，我們是扮演了顧問(wèn)。只有是顧問(wèn)才會(huì)站在顧客的角度,，為客戶的利益出謀劃策,，才能得到客戶的信任與尊重。（想要?jiǎng)e人怎么對(duì)你,，你就得要怎樣去對(duì)待別人） 我們是扮演了醫(yī)生,。在任何情況下，醫(yī)療過(guò)程都會(huì)遵循以下三個(gè)步驟,；檢查,。診斷。開(kāi)處方,。把自己當(dāng)作客戶的醫(yī)生,，把自己的產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)作最好的藥方。在診斷的過(guò)程中兼客戶的整體利益,，找到最妥善的解決方案,。 我們是扮演了專家。優(yōu)秀的銷售人員能夠讓客戶明白從他手中購(gòu)買產(chǎn)品從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中購(gòu)買產(chǎn)品的好處是什么,。在銷售的過(guò)程中,，我們會(huì)給于顧客更多的建議，更好的服務(wù),。從中明白客戶的心聲,，了解客戶的想法，研究表明,，在購(gòu)買決策過(guò)程中一個(gè)家庭成員通常會(huì)扮演著不同類型的購(gòu)買角色,。只有搞清每個(gè)家庭成員分別扮演著什么角色呢，才能提高銷售的效率和成功率,，對(duì)銷售人員而言,，面對(duì)的銷售群體可能是80%以上都是家庭用戶。一般情況下,，一個(gè)家庭至少還有兩個(gè)人,，像某個(gè)家庭推銷產(chǎn)品時(shí)。銷售人員首先要解決的一個(gè)問(wèn)題就是找種推銷的目標(biāo)對(duì)象,，也就是向誰(shuí)推銷,，只有找準(zhǔn)了推銷的目標(biāo)才可能在推銷過(guò)程達(dá)到成功的頂峰。在一個(gè)家庭中,，不同的人會(huì)扮演著不同的購(gòu)買角色研究表明,，在購(gòu)買決策過(guò)程中的家庭成員通常扮演著。五種類型的購(gòu)買角色發(fā),？記者首先是提出和倡導(dǎo)購(gòu)買的人你想走對(duì)最終的購(gòu)買決策有一定影響的人,。決策者最終做出購(gòu)買決策的人。購(gòu)買者真正去購(gòu)買的人,。使用者實(shí)際使用和消費(fèi)的人了解不同家庭成員在購(gòu)買活動(dòng)中所扮演的角色是所有家庭用戶為推銷對(duì)象的必修課銷售人員要弄清楚誰(shuí)是對(duì)你產(chǎn)品感興趣的人,。誰(shuí)是最終要你產(chǎn)品的人。誰(shuí)是對(duì)你的產(chǎn)品有購(gòu)買決定權(quán)的人隨時(shí)對(duì)購(gòu)買決定有影響的人,，只有搞清一個(gè)家庭中的成員分別扮演著什么角色,，你才能提高銷售的效率和成功率,。