攜程分銷(xiāo)是什么,?
攜程分銷(xiāo)是攜程開(kāi)發(fā)的一款分享產(chǎn)品,。
這個(gè)東西是攜程上線的“攜程微商”平臺(tái),支持用戶個(gè)人開(kāi)店,,分銷(xiāo)攜程平臺(tái)的旅游產(chǎn)品,,并獲取返利,。與市面上主要的微店類(lèi)產(chǎn)品一樣,攜程微店的開(kāi)店門(mén)檻也極低,,用戶只需要手機(jī)號(hào)和身份證號(hào)碼即可開(kāi)通微店,,并從攜程的商品庫(kù)中選品,,然后各個(gè)社交渠道進(jìn)行分享和賺取傭金。
分銷(xiāo)的注意事項(xiàng):
首先,,最重要的是你要有自己的粉絲,,在好的產(chǎn)品前提下,一定要學(xué)會(huì)如何的在微信里有自己的粉絲,。你可以讓你的朋友,、同學(xué)加你,讓他們都稱為你的圈子里的一部分,。你還可以通過(guò)微分銷(xiāo)系統(tǒng)線上活動(dòng)進(jìn)行宣傳活動(dòng),,可以在多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)里找到適合自己的一種吸粉推廣。
其次好質(zhì)量的產(chǎn)品是前提,,也是銷(xiāo)售的保證,。分銷(xiāo)的本質(zhì)是促成交易,交易的前提是挖掘消費(fèi)需求,。沒(méi)有足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品就無(wú)法打動(dòng)客戶,,這是最基本的要求。
攜程市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),?
在日前由中國(guó)旅游研究院主辦的精益服務(wù)促進(jìn)智慧旅游研討會(huì)上,,“攜程”旅行網(wǎng)副總裁湯瀾強(qiáng)調(diào),如今的“市場(chǎng)”已進(jìn)入“細(xì)分”時(shí)代,,消費(fèi)者群體發(fā)生了細(xì)分,,我們需推出對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品以滿足不同用戶群體的細(xì)分需求。上市之后,,攜程逐漸開(kāi)始產(chǎn)品化,,相繼推出旅游度假業(yè)務(wù)商旅業(yè)務(wù)。湯瀾稱,。消費(fèi)者在享受前所未有的優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí),,在預(yù)訂過(guò)程中隱藏了酒店名字,不至于影響到該酒店的市場(chǎng)定位,,也不會(huì)打破自身的價(jià)格體系,。湯瀾稱。
在日前由中國(guó)旅游研究院主辦的“精益服務(wù)促進(jìn)智慧旅游”研討會(huì)上,,攜程旅行網(wǎng)副總裁湯瀾強(qiáng)調(diào),,“如今的市場(chǎng)已進(jìn)入細(xì)分時(shí)代,消費(fèi)者群體發(fā)生了細(xì)分,,我們需推出對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品以滿足不同用戶群體的細(xì)分需求,。”
據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2011年中國(guó)在線旅游交易規(guī)模達(dá)1730億元,,今年增長(zhǎng)速度預(yù)計(jì)超過(guò)50%,,交易額將超過(guò)2500億元。
但攜程的受關(guān)注程度不如“去哪兒”高,,積累最深的機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)更是受到很大沖擊,。湯瀾稱,“產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象太嚴(yán)重,,以至于很難形成攜程自己的品牌特色,。而且不能完全體現(xiàn)出服務(wù)的價(jià)值,沒(méi)法真正了解用戶的需求,,導(dǎo)致無(wú)法做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整,。”攜程之前的商業(yè)模式更多的是在賣(mài)資源,,機(jī)票和酒店的傭金都是固定的,,容易出現(xiàn)“天花板效應(yīng)”,達(dá)到某一個(gè)量級(jí)后,,其邊際收益將明顯下滑,。
湯瀾告訴本報(bào):“我們不想成為‘信息批發(fā)商’。通過(guò)OTA(在線旅游代理)的服務(wù)模式,,不僅提供旅游信息,,更重要的是根據(jù)消費(fèi)者的不同需求,組合不同的服務(wù),?!?/p>
上市之后,攜程逐漸開(kāi)始“產(chǎn)品化”,,相繼推出旅游度假業(yè)務(wù),、商旅業(yè)務(wù)。如今這兩項(xiàng)已被列入攜程的四大支柱業(yè)務(wù),,與之前的機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)不同,,它們更像是一種解決方案。通過(guò)采用內(nèi)購(gòu)的方式購(gòu)買(mǎi)機(jī)票和酒店服務(wù),,再根據(jù)不同的產(chǎn)品方式,,組合成更個(gè)性化的產(chǎn)品。
而這四大業(yè)務(wù)之間的互動(dòng)更加明確,,機(jī)票和酒店除了獨(dú)立銷(xiāo)售外,,還充當(dāng)著另外兩者的供應(yīng)商,而旅游和商旅則又可以拉升其他業(yè)務(wù)的銷(xiāo)量,,從而形成一個(gè)全新的業(yè)務(wù)版圖。“攜程最大的優(yōu)勢(shì)在于服務(wù)可以形成閉環(huán),,使消費(fèi)者在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)完成查詢,、預(yù)定、支付,、經(jīng)驗(yàn)分享等流程,。”湯瀾稱,。
為了做好服務(wù),,攜程在線上線下做了很多準(zhǔn)備,成立了超大型呼叫中心,、投資線下酒店和旅行社等,,幾乎滲透到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈資源的整合使得攜程在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程中更加有的放矢,。今年1月份剛上線的惠選酒店頻道,,采用模糊預(yù)訂模式——商家在產(chǎn)品失效(飛機(jī)起飛或是酒店晚間訂房)之前,以更低的折扣甩貨的方式,。所謂的“模糊定價(jià)”,,就是消費(fèi)者只能看到部分酒店信息,比如星級(jí),、區(qū)域等,,而價(jià)格和酒店名稱只有在支付成功之后,才能看到,?!跋M(fèi)者在享受前所未有的優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí),在預(yù)訂過(guò)程中隱藏了酒店名字,,不至于影響到該酒店的市場(chǎng)定位,,也不會(huì)打破自身的價(jià)格體系?!睖珵懛Q,。
這只是攜程其中一款產(chǎn)品,而在繁雜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,,攜程最大的難度就是標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化之間的平衡,,尤其是它重點(diǎn)的旅游業(yè)務(wù)。
攜程在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,,會(huì)根據(jù)一部分顧客的要求,,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行部分的調(diào)整。為此,,攜程專門(mén)成立了創(chuàng)新業(yè)務(wù)部,,用幾十個(gè)交叉的維度來(lái)考量一個(gè)產(chǎn)品的商用性。比如季節(jié)因素,游泳在冬天就不適合放在產(chǎn)品里,,甚至還會(huì)考慮客戶是親子游還是情侶游,。
這些產(chǎn)品的載體來(lái)自攜程收購(gòu)的“Smart GO”,它只保留機(jī)票和酒店兩塊標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),,而中間則給出了一個(gè)菜單式的選擇,。通過(guò)這種方式,攜程不僅滿足了個(gè)性化需求,,而且也兼顧了標(biāo)準(zhǔn)化,。
“經(jīng)過(guò)這樣的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)了在最佳的時(shí)刻,,以最好的價(jià)格,,通過(guò)最優(yōu)的渠道出售給最合適的客人?!睖珵懕硎?。
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