什么是戰(zhàn)略客戶,?
戰(zhàn)略客戶就是對己方長期發(fā)展至關重要,對全局起決定性的客戶,。也包括經(jīng)過市場調(diào)查,、預測、分析,,具有發(fā)展?jié)摿?,會成為競爭對手的突破對象的客戶?/p>
戰(zhàn)略客戶也可以說是大客戶營銷,這類客戶又被稱為重點客戶,、主要客戶,,有兩個方面的含義:
其一指客戶范圍大,,客戶不僅包括普通的消費者,,還包括企業(yè)的分銷商、經(jīng)銷商,、批發(fā)商和代理商,;
其二指客戶的價值大小,不同的客戶對企業(yè)的利潤貢獻差異很大,,20%的大客戶貢獻了企業(yè)80%的利潤,,因此,企業(yè)必須要高度重視高價值客戶以及具有高價值潛力的客戶,。
在大客戶營銷戰(zhàn)略中的大客戶是指后者,,是指公司所轄地域內(nèi)使用產(chǎn)品量大或單位性質(zhì)特殊的客戶,主要包括經(jīng)濟大客戶,、重要客戶,、集團客戶與戰(zhàn)略客戶等,。
擴展資料:
大客戶銷售由于銷售額巨大,往往會受到客戶和競爭對手的重視,,同時大單銷售是和一群人做生意,,它涉及客戶組織中眾多利益相關方和決策人,這就使大單銷售成功的因素非常的復雜,,有很多銷售員開始經(jīng)過了千辛萬苦的努力,,到最后單子卻丟了。
因此,,客戶組織內(nèi)的最高決策者對項目的成敗有著決定性的影響,。作為銷售人員與他們的接觸效果是至關重要的,從項目開始到結束時還沒有接觸過最高決策者是非常危險的,。因為得到他們的支持,,贏單的幾率會大增,反之失單的幾率會大增,。
有人說好男不娶銷售女,,這句話是真是假啊,?為什么女人做銷售就那么難,?
有些東西叫做行業(yè)潛規(guī)則,而這些潛規(guī)則不說破還好,,說破了就會有一大批的人接受不了,,這都是很正常的事情。
但具體對象要具體對待,,有些女人在銷售上可比男人強不少,,這些都是受多方面影響的,建議你要有自己的觀念,,沒有必要人云亦云,,天下烏鴉并不是一般黑,想要做好一件事,,能力與決心很重要,,方法與欲望也重要,天底下不難的事情你做了未必開心,,但天底下難的事情可多著呢
舉例說明科學技術的發(fā)展對市場營銷組合有什么影響,?
一、營銷理論的質(zhì)變
科學技術的進步會對營銷基礎理論造成沖擊,,最典型的的例證就是從歷史上4P,、3C到4C、5C等理論的不斷創(chuàng)新,使營銷的方法論不斷豐富,。
二,、營銷工具升級
營銷工具主要包括兩種類型
1.數(shù)量化營銷工具
(1)以財務數(shù)據(jù)為參照的營銷分析模型、公式等
(2)以客戶信息為參照的營銷管理軟件,,例如 ERP\SAP的營銷模塊,,CRM等
(3)企業(yè)財務數(shù)量化考評體系
2.非數(shù)量化營銷工具
(1)非數(shù)量化營銷管理分析模型、思維導圖等
(2)營銷管理制度,、管理思想體系等
(3)應用于銷售一線的方法技巧,、銷售模式等
(4)營銷訓練、培訓內(nèi)容和載體
三,、營銷渠道和對象的擴展
最典型的一次變革就是自媒體出現(xiàn)前后,,營銷渠道及對象的對比。在微信,、微博等渠道出現(xiàn)之前,,也有互聯(lián)網(wǎng)營銷,但屬于傳統(tǒng)營銷方式,。以小米為例,,互聯(lián)網(wǎng)是一個參與感時代,互聯(lián)網(wǎng)帶給我們做營銷的傳播最大變化是,,“傳播不再是單向”,。只有讓用戶深度參與,他們才會討論,,才會把口碑擴散給更多人,。
領導對員工的待改進及期望評語?
4. 工作認真刻苦,,服務態(tài)度非常好,,使經(jīng)理在__X得時候沒有后顧之憂;工作踴躍,熱心周到,,有肯定得領導能力,,專業(yè)技能業(yè)務程度優(yōu)秀,業(yè)務程度也在不斷提高,,關心每一位合鑫人,,是我們大家學習得榜樣;能勝任本職工作,,愛崗敬業(yè)樂于助人,,與同事相處融洽,服從整體支配,,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),,銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象
5. 工作認真負責,,踴躍主動,,能完整勝任本職工作,愛崗敬業(yè),,樂于助人,,與同事相處融洽,擅長合作
6. 該員工平時積極向上,,不僅配合度較好,,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作,。
7. 工作認真負責,,愛崗敬業(yè),服從整體支配,,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),,銳意進取,樂于助人,,關心同事,,與同事相處融洽,擅長合作,,起帶頭作用,。
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