物流服務營銷戰(zhàn)略基本特征如下:
一,、市場開發(fā)策略
市場開發(fā)策略的核心在于瞄準消費者需求，改進自己的產(chǎn)品即物流服務,。物流企業(yè)要了解,、研究、分析客戶的現(xiàn)狀,、行為和需求,，而不是先考慮企業(yè)能提供什么樣的物流服務或過多地把資金、精力放在物流設施的建設上,，應爭取做到有的放矢地開發(fā)物流市場,。
二、成本領(lǐng)先策略
成本領(lǐng)先策略則要求考慮客戶所愿意支付的成本,，制定面向未來合作的價格體系。強化物流企業(yè)內(nèi)部治理物流治理強調(diào)的是系統(tǒng)優(yōu)化,，企業(yè)在內(nèi)部治理上也應從系統(tǒng)的高度著眼,，從粗放式向集約式、運作規(guī)范化轉(zhuǎn)變,，體現(xiàn)在科學的決策程序,、標準化的運作流程、完善的物流質(zhì)量衡量機制和持續(xù)改進機制,。只有這樣才能使發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)資源匹配,，準確猜測市場變化和評估企業(yè)內(nèi)部資源，及時調(diào)整策略轉(zhuǎn)移或利用風險,，降低運作成本的同時提高工作質(zhì)量,。
三、業(yè)務綜合策略
業(yè)務綜合策略的核心在于以增進客戶便利性為出發(fā)點,，促進物流服務的穩(wěn)步提升,。物流企業(yè)與客戶的合作順暢有一個過程，要始終從客戶便利的角度出發(fā),，改善薄弱環(huán)節(jié),，促進外部物流資源系統(tǒng)的合作，使對客戶的服務進一步發(fā)展。物流企業(yè)在從事物流活動時,，除了將本企業(yè)核心競爭能力充分展示給客戶外,，還要找出客戶要求的差距和彌補的方法。
四,、信息溝通與互動策略
信息溝通與互動策略要求提高和客戶的信息溝通水平,，同時拓展市場開發(fā)渠道建設。以上的策略組合實施都需要以客戶為中心的良好信息溝通平臺為基礎(chǔ),，通過信息共享,、共同制定物流解決方案、動態(tài)執(zhí)行實現(xiàn)與客戶之間高度互動協(xié)作等方式,，將物流企業(yè)的服務與客戶的物流需求和利益進行整合,，為用戶提供一體化、系統(tǒng)化的物流解決方案,，使物流企業(yè)的運作與客戶的經(jīng)營治理活動相融合,，形成互相需求、利益共享的關(guān)系,，共同發(fā)展,。



擴展資料：
活動原則：
一、規(guī)模原則,。物流企業(yè)產(chǎn)生效益取決于它的規(guī)模,，所以進行營銷時，首先要確定某個客戶或某幾個客戶的物流需求是否具有一定的規(guī)模,，即需求容量,，然后再去為其設計有特色的物流服務。
二,、合作原則?，F(xiàn)代物流的特點要求在更大的范圍內(nèi)進行資源的合理配置，因此物流企業(yè)本身并不一定必須擁有完成物流業(yè)的所有功能,。物流企業(yè)只有做好自身的核心物流業(yè)務,，外包出其他業(yè)務，才能取得更大的物流服務效益,。
三,、回報原則。物流企業(yè)營銷活動是要滿足客戶物流需求,，為客戶提供價值,，其真正價值在于能為自身帶來短期或長期的利潤的能力。一方面,，追求回報是營銷發(fā)展的動力,；另一方面,，回報是維持市場關(guān)系的必要條件。因此,，物流營銷目標必須注重產(chǎn)出和物流企業(yè)在營銷活動中的回報,。
參考資料來源：搜狗百科-物流營銷 （新概念）

市場營銷專業(yè)的，應該在客服崗,、銷售崗和項目發(fā)展崗中選哪個比較合適

建議不要選擇客服崗,，客服崗的內(nèi)容提升空間相對都比較狹窄，理想情況是先在銷售崗努力做好,，打下基礎(chǔ)包括個人的形象,，言談舉止，銷售技巧,，銷售是能提升自己的最佳途徑,，有了這些然后在結(jié)合你的營銷專業(yè)會事半功倍，以后去項目崗或者跳出找更好的平臺都是得心應手的,。
純手打加個人經(jīng)驗,，望采納。

怎樣才算是一名好的業(yè)務員,？

業(yè)務員首要任務是銷售,，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望,，企業(yè)也沒有希望,。同時，業(yè)務員的工作還有開發(fā)市場的能力,，只有銷售也是沒有希望的,，因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務，而只有不斷開發(fā)市場,，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額,，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。??

那么一個優(yōu)秀的業(yè)務員應具備哪些條件呢,？筆者認為有以下八個條件：??

一,、自信心??

信心是人辦事的動力，信心是一種力量,，只要你對自己有信心,，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己,，我是最優(yōu)秀的,！我是最棒的,！信心會使你更有活力，要相信公司,，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會,，相信你是能夠做好自己的銷售工作的,。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心,，要和對手競爭,，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者,。??

在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去,，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了,，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶,。??

二、誠心??

凡是要有誠心,，心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求,，作為一個業(yè)務人員，必須抱著一顆真誠的心,，誠懇的對待客戶,，對待同事，只有這樣,，別人才會尊重你,，把你當作朋友。業(yè)務代表是公司的形象,，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),，是連接企業(yè)與社會，與消費者,，與經(jīng)銷商的樞紐,，你的言行舉止會直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護，你的同事,，你的朋友,。??

三、有心人??

“處處留心皆學問”,，要養(yǎng)成勤于思考的習慣,，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,，看看那些地方做的好,，為什么,？做的不好，為什么,？多問自己幾個為什么,？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法,，只有提升能力,，才可抓住機會。??

機會是留給有準備的人,，同時也是留給有心的人,，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化,，都要去了解,，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人,，不斷的提高自己,，去開創(chuàng)更精彩的人生。??

四,、意志力??

剛做業(yè)務其實很辛苦的,，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報表,，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的,，一半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶,，去協(xié)調(diào)客戶,，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順,，會遇到很多困難,，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神,，要有堅強的意志力,。只有這樣你才能做好銷售工作。??

五,、良好的心理素質(zhì)??

不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折,、不氣餒,。我們做業(yè)務要面對的每一個客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),，要多分析客戶,，不斷調(diào)整自己的心態(tài),，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難,。只有這樣,，才能夠克服困難，同時,，也不能因一時的順利而得意忘形,，要有一個平常心來面對工作。面對你的事業(yè),。??

六,、要有執(zhí)行力??

一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須要服從上級領(lǐng)導的安排，認真的去執(zhí)行公司的指令,，有的業(yè)務員喜歡自搞一套,，公司的指令當耳邊風，自以為他是最好的,，領(lǐng)導說話他不聽,，這樣是做不好的業(yè)務的，盡管你的領(lǐng)導能力不如你,，但他畢竟是你的領(lǐng)導,，公司請他做你的領(lǐng)導肯定有比你強的地方，比你優(yōu)秀的管理能力,，因此我們做好一個優(yōu)秀業(yè)務員就得執(zhí)行公司的指令,，服從領(lǐng)導的安排。??

七,、團隊合作心??

銷售靠合作,，業(yè)務員離不開業(yè)務部的英明決策，離不開銷售處的運籌帷幄,，離不開大區(qū)的科學規(guī)劃,，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典,；但是仍需要銷售人員的辛勤付出,，“山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊”,，即使是一磚一瓦之力,，至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)，個人英雄主義的業(yè)務員是做不好銷售的,。??

八,、要不斷的學習??

業(yè)務員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,，我們要具備廣博的知識,，才能與對方有共同話題,，才能談的投機。因此,，業(yè)務員要閱讀各種書籍,，無論什么樣的書，只要有空閑,，就要去閱讀它,，必須要養(yǎng)成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習,，要不斷向你的同事請教,，養(yǎng)成機會學習的能力。??

一個業(yè)務員要養(yǎng)成勤思考,，勤總結(jié),，要做到日總結(jié)，周總結(jié),，月總結(jié),，年總結(jié)的習慣，你每天面對的客戶不同,，就要用不同的方式去談判,，只有你不斷的去思考，去總結(jié),，才能與客戶達到最滿意的交易,。??

作為一個業(yè)務員，只有用謙卑的心態(tài),，積極的心態(tài)去面對每一天的工作,，努力的虛心學習，達到成功的目的一定屬于你的.