電子商務(wù)的范圍很廣,，一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(Business-to-Business),，或企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(Business-to-Consumer)兩種,。另外還有消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（Consumer-to-Consumer)這種大步增長(zhǎng)的模式,。隨著國(guó)內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加,，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸流行,，市場(chǎng)份額也在迅速增長(zhǎng),，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮,。電子商務(wù)最常見之安全機(jī)制有SSL(安全套接層協(xié)議）及SET(安全電子交易協(xié)議）兩種,。
就是一些B2B,，B2C什么的。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)適合找哪些職業(yè),？

什么事都是從第一步開始做的,！
從最基本的業(yè)務(wù)開始做起！,、
你在知道 里面的人和事,！怎么去處理怎么去解決！
從 業(yè)務(wù)做起 也是為你以后打 基本工??！把基礎(chǔ)打好是最重要的
切不要急躁！成功的人 沒有一步登 天的,！除非你家有底子 那也可以
現(xiàn)在年輕 多學(xué)點(diǎn)東西多勤快點(diǎn)沒好壞處的,！
要對(duì)自己有信心！相信自己

服務(wù)商品具有哪些特點(diǎn),？

服務(wù)是“可被區(qū)分界定,，主要為不可感知,，卻可使欲望獲得滿足的活動(dòng)，而這種活動(dòng)并不需要與其它的產(chǎn)品或服務(wù)的出售聯(lián)系在一起,。生產(chǎn)服務(wù)時(shí)可能會(huì)或不會(huì)需要利用實(shí)物,，而且即使需要借助某些實(shí)物協(xié)助生產(chǎn)服務(wù)，這些實(shí)物的所有權(quán)將不涉及轉(zhuǎn)移的問題,?！盫alarie A. Zeithaml和Mary Jo Bitner在她們的著作《服務(wù)營(yíng)銷》中則提出，用最簡(jiǎn)單的術(shù)語來表述,，服務(wù)就是指某種能夠使他人得到滿足的“行為”(deeds),、“過程”(processes)或“表現(xiàn)”(performances)。這種行為,、過程或表現(xiàn)不僅存在于服務(wù)企業(yè)的活動(dòng)之中,，而且也是許多制造商向市場(chǎng)提供的組合的一部分。也有些學(xué)者認(rèn)為,，服務(wù)產(chǎn)品包括了所有的產(chǎn)出并非為有形產(chǎn)品或建筑,，通常在生產(chǎn)的同時(shí)被消費(fèi)、能夠?yàn)樘囟▽?duì)象提供一定的附加價(jià)值,，如方便,、娛樂、時(shí)間節(jié)約,、舒適,、健康等的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 在服務(wù)營(yíng)銷理論和實(shí)踐發(fā)展的過程中,，人們對(duì)服務(wù)產(chǎn)品所作的定義還有其它許多種,。把握服務(wù)作為一種企業(yè)行為的特點(diǎn)，有助于更好地理解服務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)營(yíng)銷,。與對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的理解一樣,，有關(guān)服務(wù)產(chǎn)品究竟有那些特點(diǎn)這一問題，也曾出現(xiàn)過大量的爭(zhēng)論,。多年來,，經(jīng)過大量的論證探討，營(yíng)銷學(xué)界對(duì)服務(wù)的下述基本特點(diǎn)取得了共識(shí),。 1,、無形性(Intangibility) 服務(wù)是指能夠滿足人們某種需要的行為或表現(xiàn)。人們不能象感受有形產(chǎn)品那樣看,、感覺或觸摸服務(wù),。很多時(shí)候，服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)是在消費(fèi)者既未看到,，也未感覺到的情況下完成的,。不能像若干物品那樣被感覺,、觸摸的特性，即服務(wù)產(chǎn)品的無形性特征,。當(dāng)然,，說服務(wù)產(chǎn)品是無形的，并不是說服務(wù)提供過程中不存在任何有形的物體或要素,。事實(shí)上,，就很多服務(wù)的提供來說，有形物體是不可缺少的要素或條件,。在絕大多數(shù)情況下,，企業(yè)向市場(chǎng)提供的是有形物品和無形服務(wù)的結(jié)合,。蕭斯塔克(Shostack)認(rèn)為,，一個(gè)組織向市場(chǎng)提供的既可能是純粹的有形物品，也可能是純粹的無形服務(wù),，還可能是有形物品與無形服務(wù)的結(jié)合體,。 2、不可分離性(Inseparability) 有形產(chǎn)品的生產(chǎn),、銷售及消費(fèi)往往在不同的時(shí)間和空間進(jìn)行,。而服務(wù)產(chǎn)品則不同。在很多情況下,，服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程往往是同一的,，兩者難以相互割裂開來。在服務(wù)產(chǎn)品的供應(yīng)商提供服務(wù)的同時(shí),，消費(fèi)者也就享受了該種服務(wù),。某些情況下，顧客不僅在服務(wù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),，而且在相當(dāng)程度上參與服務(wù)生產(chǎn)過程,。當(dāng)然，企業(yè)提供服務(wù)產(chǎn)品的種類不同,，顧客參與生產(chǎn)過程的程度也不同,。在有些服務(wù)產(chǎn)品的提供過程中，顧客的全過程參與是生產(chǎn)的必要條件,，如理發(fā)服務(wù),、外科手術(shù)服務(wù)等就是如此。有些情況下,，顧客則不一定要參與到服務(wù)提供的全過程之中,，如管理咨詢服務(wù)等。 3,、差異性(Heterogeneous) 服務(wù)是一種行為或表現(xiàn),，其提供者是服務(wù)人員,，享用者則是各種各樣的顧客。不同服務(wù)人員的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不同,，同一服務(wù)人員在為不同對(duì)象服務(wù)及在不同時(shí)間為同一對(duì)象服務(wù)時(shí)的心理狀態(tài)等也可能有很大差異,，而不同顧客享用某種服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)服務(wù)的期望不同，從而服務(wù)的提供過程,、顧客對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)等都可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間,、空間等因素的變化而發(fā)生很大差異，要保持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化十分困難,。 4,、不可儲(chǔ)存性(Perishability) 不可儲(chǔ)存性是指服務(wù)產(chǎn)品無法保留、轉(zhuǎn)售及退還的特性,。有形產(chǎn)品可以儲(chǔ)存至另一時(shí)間銷售,，在顧客對(duì)所獲得的產(chǎn)品不滿時(shí)，可以退換,。而提供法律服務(wù)的律師在某段時(shí)間內(nèi)不從事法律服務(wù),，其不可能將這段時(shí)間的服務(wù)能力儲(chǔ)存起來，在廣告客戶對(duì)廣告公司的服務(wù)不滿的情況下,，也很難將其所購(gòu)買的不滿意的服務(wù)退還廣告公司,。企業(yè)在形成提供服務(wù)產(chǎn)品的能力后，如果沒有顧客購(gòu)買服務(wù)產(chǎn)品,，則服務(wù)能力就是一種浪費(fèi),。由于不可儲(chǔ)存，也就無法用預(yù)先儲(chǔ)存起來的服務(wù)滿足高峰時(shí)期顧客的需要,。顧客為消費(fèi)某種服務(wù)而來,，服務(wù)產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí)，則也可能使顧客失望而歸,。有鑒于此,，如何妥善處理供求矛盾，是服務(wù)營(yíng)銷過程中所面臨的一個(gè)重要問題,。 除了上述四個(gè)特點(diǎn)外,，還有許多學(xué)者認(rèn)為，在企業(yè)銷售和顧客消費(fèi)的過程中,，不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移也是服務(wù)產(chǎn)品的重要特征,。在交易完成后，無形的服務(wù)也就不存在了,，顧客并沒有“實(shí)質(zhì)性”地?fù)碛蟹?wù),。Lovelock認(rèn)為，服務(wù)與有形產(chǎn)品的關(guān)鍵區(qū)別在于：就服務(wù)而言,，顧客往往是在沒有獲取對(duì)任何有形要素的所有權(quán)的情況下獲得服務(wù)所提供的價(jià)值,。 希望對(duì)您有幫助