客戶是銷售員工作的最主要對象,，與客戶的溝通和交流是銷售員的日常工作。當然，客戶分為新客戶和老客戶,，作為一個銷售員，開發(fā)新客戶和維護老客戶二者不能夠有沖突,，而且關(guān)系要處理的很好,。下面，我們就來看看銷售員要如何維護新老客戶之間的關(guān)系,。

　　第一,，經(jīng)常聚會。很多業(yè)務員覺得自己這樣花費太大,，實際上錯了,。往往一個業(yè)務員的業(yè)績好壞可以通過他的人脈來決定，人脈越廣,，業(yè)績就越好,，做起來就越輕松?？梢酝ㄟ^各種方式把不同類型,，不同行業(yè)的人結(jié)合在一起，通過各種活動來拉動周邊的人,，很多人關(guān)注你的事業(yè),，關(guān)注你的為人，自然業(yè)務就順理成章了!

　　第二,，正確處理利害關(guān)系,。在與客戶發(fā)生沖突或者矛盾的時候，要換思維換角色去處理,，往往客戶還是可以接受的,。是質(zhì)量問題還是價格或者服務，先找對問題所在,，再通過合理的溝通方式解決是最好的辦法了,，不要因為某些原因直接槍斃一個客戶，這個是最不明智的選擇,?？蛻粲肋h是上帝，因為我們要賺取一定的錢財,，那么就要低下頭來好好地為客戶服務,。

　　第三,，新老客戶兼顧。不能偏左或偏右,，無論任何時候維護一個老客戶比開發(fā)一個新客戶容易的多,。在開發(fā)新客戶的同時，不定期的跟老客戶溝通,，登門拜訪這些或許事情很小,，但是作用很大。通過溝通和擺放,，及時解決與客戶自己之間的矛盾,，換句話說，就是互相改進,，互相拉關(guān)系,。即時換了負責人，一般而言都會把你轉(zhuǎn)移給接班人,，這樣就不會造成客戶與你之間的隔閡,，很多時候都是在客戶下單或者詢價的時候才去關(guān)注，這樣就會失去很多機會,。

　　千萬不要說為了開發(fā)新客戶,，而丟失了以前的老客戶，這種撿了芝麻丟了西瓜的蠢事,，我們銷售員是千萬不能做的,。新客戶和老客戶同等重要，我們既要開發(fā)新客戶,，又要精心的維護老客戶,。這是作為一個優(yōu)秀的銷售員必須懂得道理。

為什么很多業(yè)務員都帶兩個手機,？

我作為一個業(yè)務經(jīng)理,，來回答你的問題！

業(yè)務員,，就是給公司做業(yè)務的員工,，所有的資源，歸公司所有,。而兩部手機,，一般是一部自己的私人手機，另一部是公司提供的工作手機,！

公司提供的手機,，用于工作，業(yè)務員只有使用權(quán),，沒有所有權(quán),。

而且在這個弱肉強食的崗位,，淘汰率是整個公司最大的！如果業(yè)務員離職了,，所以積累的業(yè)務資源,，怎么遞交給公司呢？如果只用自己的個人手機,，你這些資源公司是拿不走的,！

而且，也是為了方便給顧客展示工作內(nèi)容,。工作手機里都是和工作有關(guān)的,。如果只有一部手機將會特別麻煩！,！

而且，一般業(yè)務員都會有兩個微信,，個人的和工作的,！說真的，作為一名業(yè)務員,，對工作微信會更加重視一些,。雖然說做業(yè)務是和顧客那里賺提成的，但是,，對顧客的服務和認真,，不亞于處對象。

大家一定不要排斥業(yè)務員,，你可以不接受他的服務,，但是請珍惜他的付出！風雨無阻的為客戶考慮,，夾在公司和客戶之間做人,，還得為了售后扛著責任，拿兩個手機的人容易嗎,！

我用最簡單明了的語言回答你,。

1、一部是自己生活所用手機,，其中一部是工作所用手機,。不比擔心兩者互相干擾，再者是公司為防止業(yè)務員帶走客戶,！以后業(yè)務員離職是需要上交手機的或者手機號碼,。

2、業(yè)務很多有時候一個手機不夠用,，所以就用2部手機

希望能幫助到你,！