銷售方面的問(wèn)題,?
在銷售的過(guò)程中,,首先要對(duì)你的產(chǎn)品有深入的了解,產(chǎn)品的特點(diǎn),,產(chǎn)品的適用人群,,和產(chǎn)品的弊端,,要把這些問(wèn)題消化掉,這樣在你銷售過(guò)程中,,可以自如的回答客戶的問(wèn)題,。
2。選擇銷售的對(duì)象,,有時(shí)候產(chǎn)品 針對(duì)老板好銷售,,或者要通過(guò)經(jīng)辦人,你要詳細(xì)的分析,,你在銷售的過(guò)程中碰到的問(wèn)題,,誰(shuí)是直接影響銷售的決策人。
3.在沒有一定的銷售技巧下,,我建議去尋找公司里有經(jīng)驗(yàn)的人幫你去銷售,,業(yè)績(jī)和分成跟對(duì)方去分享,,這樣你既能學(xué)到經(jīng)驗(yàn)也有一定的業(yè)績(jī)。鍛煉自己
怎樣做一個(gè)合格的營(yíng)銷人員
1.人品端正,,作風(fēng)正派 “要做生意,,先做人”,只有人品端正,,別人才能尊重你,,把你當(dāng)朋友,信任你,,從而才能成為生意上伙伴,。德才兼?zhèn)洌紫纫蔀槠返赂呱械娜?,有才華才能稱為真正的人才,;否則,品德不正客戶不會(huì)相信你的,,你的老板,、領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)信任你的。一般的企業(yè)招聘營(yíng)銷人員時(shí),,品德都列為第一重要條件,,因?yàn)橄M(fèi)者、客戶,、社會(huì)大眾一般都通過(guò)營(yíng)銷人員來(lái)得到這個(gè)企業(yè)的形象,、企業(yè)的素質(zhì)、企業(yè)的層次的,,營(yíng)銷人員是這個(gè)企業(yè)站在與社會(huì)接觸的最前沿,,是向社會(huì)反映企業(yè)的一面鏡子。社會(huì)大眾通過(guò)對(duì)營(yíng)銷工作的認(rèn)可來(lái)接受這個(gè)企業(yè),、這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,。如一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷人員態(tài)度好、敬業(yè),、品德高尚,,則消費(fèi)者能很快接受企業(yè)的產(chǎn)品。 2.信心 信心應(yīng)包括三個(gè)方面,,第一對(duì)你自己的信心,,你相信你能干好,是一位敬業(yè)的優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,,那么你就能克服一切困難,,干好你的工作?!笆略谌藶椤?,只要你想干好,,就一定能干好。第二是對(duì)企業(yè)的信心,,相信企業(yè)能為你提供好產(chǎn)品,,給你能發(fā)揮你的才能實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值的機(jī)會(huì),使你自己的一切活動(dòng)完全納入企業(yè)行為中,,并以你能成為該企業(yè)一員而驕傲,,即一種企業(yè)自豪感,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,,一種忠誠(chéng),。第三,對(duì)產(chǎn)品的信心,,相信你所推銷的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的,,你是在用該產(chǎn)品向你的消費(fèi)者,你的朋友提供最好的服務(wù),,一定會(huì)讓對(duì)方幸福,、快樂的。 3.勤于思考,,做個(gè)有心人 “有心人天不負(fù)”,我們只有對(duì)什么都注意觀察,、分析,、總結(jié)、歸納,、提煉,,才能使自己的工作做出成績(jī)。只有做一個(gè)有心人,,才能捕捉到每一個(gè)細(xì)小變化,,作出迅速反應(yīng),捕捉住每一條信息,?!笆郎蠠o(wú)難事,就怕有心人”,,做有心人,,勤于思考,才能改進(jìn)我們的工作方法,?!皩W(xué)為中,棄為下,,悟?yàn)樯稀?。勤于思考,,才能領(lǐng)悟,才能提高,,才能做得更好,。 4.能吃苦耐勞 營(yíng)銷工作人員是很苦的,沒有能吃苦耐勞的精神是干不下去的,,起碼是干不好的,。能吃苦耐勞是營(yíng)銷人員必備的,同時(shí)也是一位營(yíng)銷人員的資本,。 5.良好的心理素質(zhì) 因?yàn)闋I(yíng)銷工作充滿酸甜苦辣,,可以說(shuō)挫折是營(yíng)銷人員的家常便飯,沒有良好的心理素質(zhì),,沒有開朗的性格是干不下去的,。有許多營(yíng)銷人員受到一些挫折后,就掉隊(duì)轉(zhuǎn)行,,“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,哪能見彩虹?”營(yíng)銷人員必須具備良好的心理素質(zhì),勝不驕,,敗不餒,。 6.韌性 要做成一筆生意,并不是一帆風(fēng)順的,,要遇到許多問(wèn)題與障礙,;這時(shí)就要我們對(duì)所遇到問(wèn)題想辦法解決。一定要有韌性,、耐心,,百折不撓。一遇困難就開始打退堂鼓,,就灰心了,,那是什么事都做不成的,“真誠(chéng)所至,,金石為開”,。 7.交際能力 營(yíng)銷工作實(shí)質(zhì)就是公關(guān)過(guò)程。一般說(shuō)來(lái)一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員一定是一名優(yōu)秀的公關(guān)人員,。如果問(wèn)什么人的朋友最多,,我想應(yīng)該是營(yíng)銷人員了。什么層次的,,什么職業(yè)的,,什么地方的,三教九流的朋友都有??梢哉f(shuō)你認(rèn)識(shí)的人多就是資本,,營(yíng)銷人員必須有一博大胸襟來(lái)容納一切人員。對(duì)于一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),,更是盡可能抓住一切時(shí)間,、一切機(jī)會(huì)來(lái)交朋友。 8.反應(yīng)要快 有人說(shuō)營(yíng)銷人員要具備狐貍的狡猾,,獵鷹的機(jī)敏,。營(yíng)銷人員應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)周圍的每一有用的信息,對(duì)周圍每一細(xì)小變化都能很快作出反應(yīng),,并且思維要敏捷,,一個(gè)生意的談判過(guò)程就是一個(gè)反應(yīng)速度的比賽,一個(gè)斗智的過(guò)程,。 9.熱情 只有具備熱情,,才能保證你能發(fā)揮自己的全部力量和才能。一個(gè)人的能力有差異,,但關(guān)鍵是看你能發(fā)揮出來(lái)多少,,這就取決于熱情。用自己的熱情來(lái)點(diǎn)燃對(duì)方的斗志,。而且熱情是可傳遞的,,一個(gè)人全力投入工作,他可帶動(dòng)周圍的人,,感染他們?nèi)θジ?,一個(gè)人能力很強(qiáng),但沒熱情,,等于零,。 10.知識(shí)面要寬 營(yíng)銷人員要與各行各業(yè),、各種層次的人接觸,,因此應(yīng)對(duì)各種人喜歡談什么要清楚,進(jìn)而才能有與對(duì)方共同的話題,,談起來(lái)才能投機(jī),。但這種知識(shí)面是廣、博而不一定深,、精,。因?yàn)槲覀儧]有時(shí)間、機(jī)會(huì)去作太深了解和研究的,。我們的知識(shí)可以說(shuō)是一種雜學(xué),,可以涉及天文、地理,、旅游,、時(shí)事新聞,、文學(xué)、美術(shù),、音樂,、體育、養(yǎng)花,、釣魚等,。一些營(yíng)銷人員都有一種習(xí)慣,在每天出門前,、候車時(shí),,從書亭買一份日?qǐng)?bào)或足球、體育等報(bào)刊雜志,,主要是為適應(yīng)各類人群的共同話題,。 11.責(zé)任心 一個(gè)營(yíng)銷人員的一言、一行,、一舉,、一動(dòng)都代表你們公司,公司形象靠你來(lái)向社會(huì)大眾反映,,可以說(shuō)營(yíng)銷人員是一個(gè)企業(yè)的外交官,。因此營(yíng)銷人員必須有一種強(qiáng)烈的責(zé)任心,把你自己工作干好,,產(chǎn)生更多的銷量,,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益;同時(shí)通過(guò)你來(lái)向社會(huì)反映企業(yè)的形象,、精神面貌,、企業(yè)文化、理念,。如果一個(gè)人沒有責(zé)任心,,他的業(yè)績(jī)肯定上不去。他們公司對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)工作將無(wú)疑受到影響,,耽擱整個(gè)市場(chǎng)推進(jìn)進(jìn)度,。如果你不注重言行舉止,給當(dāng)?shù)厣鐣?huì)大眾留下惡劣的形象,,當(dāng)?shù)厣鐣?huì)大眾會(huì)認(rèn)為你們公司很差勁的,。這個(gè)壞念頭一旦產(chǎn)生,將很難扭轉(zhuǎn),,即便派別人來(lái),,也不易開展。因此一個(gè)企業(yè)在選派、招聘營(yíng)銷人員時(shí)一定要看他的責(zé)任心怎樣,。
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