出色的市場營銷人都有哪些特質(zhì)
出色的市場營銷人員營銷特質(zhì)的兩個方面
1)具有營銷靈敏性
有人說市場營銷在美國及西方國家是80%的制度加20%的藝術,而在中國是80%的藝術加20%的制度,,我認為這個觀點是正確的,中國的企業(yè)雖然 現(xiàn)在逐步引進國外的先進的市場營銷經(jīng)驗,,注重制度化的建立,,但是由于中國人的人文習慣的不同,,消費能力以及市場發(fā)育不健全,,因此如果過分注重制度化的建立 而忽視市場營銷的藝術行為,必然會與消費市場脫節(jié),,而市場中的藝術性在工業(yè)市場中尤其如此,。
靈敏性是指敏銳的觀察能力,,在人際交流中,,如果你能很成功地預測出你的目標客戶的所思所想,并能得出一個行之有效的誘導方法以使目標客戶達到自己想達到的期望,,并能很好地維持客戶關系,,溝通的靈敏性就是一種市場營銷藝術的基礎。
具有靈敏的觀察能力,,正確預測出客戶的行為反應,,就可以順其所好,生意不用說就已經(jīng)成功了一半,,一個具有靈敏的悟性的營銷人員,,他的銷售行動并不 是呆板地執(zhí)行公司的營銷計劃,而是創(chuàng)造性調(diào)整計劃以滿足客戶的需要,,從而達成營銷的目的。在此過程中,,具有說服力的口才雖然可以配合自己的成功,,但是如果 沒有靈敏地感受到顧客的反應,而只是口若懸河,,沒有進行必要的合理的溝通,,以各種顧客最關心的利益打動他,效果就會可想而知,。
可見靈敏性特質(zhì)是市場營銷人員必須具備的特質(zhì)之一,。
2)自我驅(qū)動力
營銷人員必須具有的第二個營銷特質(zhì)就是自我驅(qū)動力,其實驅(qū)動性是建立在自信的基礎上的一種自我達成的成功精神,。他必須有一種強烈的成功欲望,而這 種欲望同時需要物質(zhì)和精神的激勵,。如果一個營銷人員沒有足夠的自信心和強烈的成功欲望,,只是為了物質(zhì)上的需求,則當他達到一定的營銷業(yè)績時,,必然會失去以 往的沖勁,,達到了自己的銷售曲線的高峰期就停滯不前,失去對市場的責任感,,而沾沾自喜于過去的成就中,,不再耐心地去維護市場管理市場。
而具有自我驅(qū)動力的營銷人員,,對于市場上的成功是一種自我滿足的方式,就象一個競技場上的競技者,,他的主要目的就是為了發(fā)揮自身的潛能,,對于市場上的任何困難,,都會想盡辦法克服,積極主動地開拓市場,,金錢是外在驅(qū)動力的一部分,,而成功的欲望則是自我驅(qū)動力的核心。
在營銷人員自身潛在的自我驅(qū)動力營銷特質(zhì)發(fā)揮過程中,,外在的精神激勵及更大的物質(zhì)激勵起到重要作用,。
市場營銷在企業(yè)中所能涉及的職位有那些以及他們的主要工作是什么
其實市場營銷學早以從基礎市場營銷學擴展為工業(yè)市場營銷學,、服務市場營銷學,、社會市場營銷學,、政治市場營銷學及國際市場營銷學,。
但是就你所問的企業(yè)的一般營銷人才分為:
1,、戰(zhàn)略型營銷人才:包括營銷項目策劃與規(guī)劃人才,,營銷教學科研與培訓人才,。他們從事企業(yè)營銷戰(zhàn)略,、發(fā)展方向的研究,,具備敏銳的市場預測能力,,能夠深入分析市場營銷宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境,,熟知企業(yè),、行業(yè)的營銷活動全局以及各個流程、環(huán)節(jié),。
2、管理型營銷人才:是指掌握企業(yè)或行業(yè)的經(jīng)營活動規(guī)律,,能夠勝任企業(yè)的經(jīng)營管理各個方面的工作,。具備良好的協(xié)調(diào)能力,既積累了一定的營銷技能,,同時具備與營銷有關的其他方面的知識,、經(jīng)驗、素質(zhì),。
3,、應用型營銷人才:在企業(yè)中從事具體營銷工作,主要包括:市場調(diào)查,、促銷,、推銷,。
我所知道的一般的市場營銷職位有
1.市場部經(jīng)理
職位概要:
組織部門人員完成銷售計劃,管理銷售工作,完成公司各種市場目標.
2.市場助理
職位概要:
協(xié)助市場部經(jīng)理完成市場部相關日常事務性工作.
3.客戶開發(fā)主管
職位概要:
與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài),收集客戶信息,開拓客戶資源.
4.客戶維護主管
職位概要:
規(guī)劃,組織,推進客戶服務,維護良好的客戶關系.
5.客戶關系主管
職位概要:
建立,發(fā)展客戶支持項目,提升公司形象,以維護客戶關系.
6.市場調(diào)研主管
職位概要:
制定,實施各項市場調(diào)研計劃以及市場調(diào)研項目,為相關部門人員提供所需的市場信息支持.
7.市場研究專員
職位概要:
在研究客觀經(jīng)濟走勢與深入全面的市場調(diào)研基礎上提供專項報告,為公司的經(jīng)營管理提供建議.
8.市場策劃主管
職位概要:
組織制定市場規(guī)劃,市場策略與產(chǎn)品拓展等工作.
9.市場拓展經(jīng)理
職位概要:
制定并組織實施市場拓展的整體計劃及策略,實現(xiàn)公司的市場拓展目標.
10.促銷主管
職位概要:
擬訂實施促銷方案,并監(jiān)督實施各項促銷活動,進行促銷效果評估.
11.廣告企劃主管
組織開展廣告策劃,發(fā)展企業(yè)品牌,建設企業(yè)形象.
12.媒介推廣專員
職位概要:
把握媒體動向,協(xié)調(diào)維護媒體關系,完成媒體計劃.
13.公關主管
職位概要:
主持制定與執(zhí)行市場公關計劃,監(jiān)督實施公關活動.
14產(chǎn)品助理
職位概要:
協(xié)助產(chǎn)品主管完成與產(chǎn)品相關的日常事務工作.
我知道的就這么多了,希望對你有所幫助
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