汽車市場問卷調(diào)查怎么寫
你的調(diào)研需求是什么,?調(diào)研對象是誰,?調(diào)研目的與范圍?
根據(jù)你的調(diào)研方案,,將你的調(diào)研目的與主題把握好,,確定你要驗證的假設及相關變量,,將需要的變量放入問題,注意問題的答案設置要完備,、互斥,,再就是問題的順序安排,問題的語言使用,,問題與主題的相關,,問卷的篇幅。
作為一名汽車銷售顧問需要具備什么條件?
銷售顧問主要是對內(nèi)部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決,。
例如技術性的東西需要銷售顧問給銷售員培訓,,當一些很專業(yè)的問題可以由銷售顧問直接去解答。
汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員,。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務,。其具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤、銷售導購,、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險,、上牌,、裝潢、交車,、理賠,、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦,。在4S店內(nèi),,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接,。
從事汽車銷售顧問的主要從業(yè)人員范圍包括:汽車銷售企業(yè)兩年以內(nèi)銷售服務經(jīng)驗的相關人員,;即將進入汽車行業(yè)營銷工作崗位者;有志于從事汽車營銷工作的優(yōu)秀社會青年和汽車類專業(yè)的在校大中專學生,。
汽車銷售顧問應該掌握的內(nèi)容有
《汽車基礎知識》《汽車營銷基礎》《汽車營銷環(huán)境》《汽車文化基礎》《汽車市場概述》《汽車市場調(diào)研》《汽車銷售流程》《汽車服務流程》《客戶開發(fā)技術》《溝通談判技巧》 《職業(yè)素養(yǎng)訓練》
汽車銷售顧問在未來中國發(fā)展的職業(yè)前景:中國汽車市場是全世界發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮钠囅M市場,,2010年前我國新車年銷量將突破1000萬輛,中國還有數(shù)億人預備進入有車生活時代,。同時汽車行業(yè)人才需求劇增,,市場對人才的要求也越來越高,汽車企業(yè)已越來越難找到合格人才,。權威機構預測,,未來三年內(nèi)汽車營銷人才缺口將達80萬人。汽車營銷人才已成為維系汽車行業(yè)快速健康發(fā)展的最緊缺和最關鍵的資源,,企業(yè)之間激烈搶奪優(yōu)秀汽車營銷人才的現(xiàn)象十分普遍,。為此,上海市復光進修學院與中華汽車培訓網(wǎng)聯(lián)合開辦“汽車銷售顧問”系列專業(yè)化崗位培訓項目,,面向國內(nèi)汽車行業(yè),、汽車院校和社會機構開辦針對性強的崗位培訓,,為汽車行業(yè)培養(yǎng)合格的一線銷售與服務人才。對于符合國家職業(yè)標準的學員,,將推薦和組織參加國家職業(yè)鑒定,,考取國家職業(yè)證書。 本項目旨在快速引領您步入和適應汽車營銷崗位,,幫助您對汽車,、汽車行業(yè)、汽車市場,、汽車營銷建立系統(tǒng),、全面的和專業(yè)化的認識;深入認識汽車銷售,,獲得從事一線汽車營銷工作所須的知識,、技能和、工具,;建立正確職業(yè)發(fā)展觀,,樹立良好職業(yè)心態(tài),通過專家點撥獲得可持續(xù)的發(fā)展?jié)摿?;還可申報獲得國家權威認證,,獲得政府認可和行業(yè)認可的汽車銷售人員崗位資格,助益職業(yè)發(fā)展,;還可通過人才推薦渠道,,將合格學員輸送到急需人才的汽車企業(yè),基本解決企業(yè)求才與學員求學就業(yè)的雙向需求,。
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