部分老板是銷售出身,,但做了銷售,,卻發(fā)現(xiàn)銷售是一條不歸路,你們說對(duì)嗎,?
事實(shí)上,,老板的確很多做銷售出生,,而事實(shí)上,銷售是最難打開局面的一個(gè)崗位,。
我們來看,,一般的人剛開始做銷售,會(huì)遇到哪些困難:
第一,,銷售客戶資源開發(fā)困難,。
所謂客戶資源,,本質(zhì)上就是人脈資源和行業(yè)資源。而作為一個(gè)新手,,如果你銷售的公司是知名大品牌,,其客戶開拓一般已經(jīng)非常充分,你繼續(xù)加大開發(fā)的難度大,;而作為一個(gè)小品牌和不知名的品牌,。因?yàn)橹扔邢尥瑫r(shí)公司在品牌營(yíng)銷費(fèi)用也有限,你開發(fā)新客戶難度自然也大,。
第二,,產(chǎn)品力。
如果是大品牌,,則公司定價(jià)權(quán)比較高,,你很難拿到比其他人給新開發(fā)的客戶更好的價(jià)格;如果是小品牌,,公司的質(zhì)量水平和服務(wù)水平必然相對(duì)比較低,,很難贏得客戶的穩(wěn)定需求和質(zhì)量需求?
第三,,在自己公司內(nèi)部所獲得的支持,。
應(yīng)該說,任何一個(gè)新人,,相對(duì)來說在公司內(nèi)部一定是最容易被忽視和被置于次要地位的,。比如,同一批貨,,好的和時(shí)間優(yōu)先的一定是優(yōu)先給公司的精英銷售員或者業(yè)務(wù)做的最好的銷售員,,不僅僅是其業(yè)務(wù)影響力,給公司帶來的利潤(rùn)占比,,更是他之所以做銷售成功,,必然會(huì)人脈比較熱絡(luò),內(nèi)外關(guān)系處理比較精通,。而這些對(duì)于新人或者新手銷售來說,,很難做到,。
第四,,缺乏足夠的積累。
因?yàn)樾率滞ǔ?duì)于公司而言,,只是培養(yǎng)和觀察,,不會(huì)給你很高的薪資和提成。而你要面對(duì)業(yè)務(wù)和客戶開拓期間沒有收入只有最低工資的艱難時(shí)期,,且這個(gè)時(shí)期非常漫長(zhǎng),,長(zhǎng)到你無法等待和突破,。無法滿足你的基本開支。你失敗離開是大概率的,。
因此說,,新手做銷售非常艱難,很多人無法堅(jiān)持下去,。對(duì)于上述事項(xiàng)處理不好的人來說,,自身的成熟和自身對(duì)銷售的理解角度,都非常欠缺,,往往無法理解這些認(rèn)為是不公平,,陷入這種失敗的定式思維后,就會(huì)覺得銷售是不歸路,!
反過來看,,一個(gè)優(yōu)秀和成功的銷售人員,以及很多做老板的人從銷售出發(fā),,他們又具有哪些特別或者優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):
第一,,比如,從大公司轉(zhuǎn)到小公司,。
一個(gè)業(yè)務(wù)員從大公司的中高層銷售人員轉(zhuǎn)入到小公司擔(dān)任銷售,,會(huì)帶來一系列巨大的好處。比如,,老板對(duì)你的期待值很高,,你可以在剛?cè)肼毢芏虝r(shí)間里獲得公司的資源支持;比如,,大公司的業(yè)務(wù)銷售中高層管理人員,,在你開拓小公司客戶時(shí),別人容易因?yàn)檠鲆暥o你時(shí)間和耐心,;又比如,,從大公司帶部分客戶轉(zhuǎn)入小公司,自己過得平穩(wěn)過度,,客戶獲得因?yàn)槭烊私榻B帶來的價(jià)格等優(yōu)惠利益,。
第二,具備靈活和高效的人際關(guān)系處理能力,。
一個(gè)成功的業(yè)務(wù)人員,,必然具備高度的人格魅力和人際關(guān)系技巧,他們對(duì)比一般的銷售人員,,特別注重人際關(guān)系,,不僅公司內(nèi)部,也包含外部,。因?yàn)槿穗H關(guān)系決定了你開拓業(yè)務(wù)和口碑營(yíng)銷的基本條件,。而一些困難和客戶的抱怨和怒氣,,在靈活的人際關(guān)系處理上,往往能收到意想不到的效果,。尤其是公司內(nèi)部的精英人士對(duì)你的支持,,讓你能夠?qū)P膶?duì)付客戶的壓力。
第三,,靈活的銷售計(jì)劃和方案的制定能力,。
一個(gè)銷售計(jì)劃和方案,必然要包含銷售數(shù)量計(jì)劃,,價(jià)格計(jì)劃,,和進(jìn)度計(jì)劃,以及費(fèi)用計(jì)劃,。而一個(gè)成功的銷售員因?yàn)槟軌蚝芎玫仄胶夤緝?nèi)部關(guān)系,,內(nèi)部利益,也能平衡公司與客戶之間的利益,,因此,,他們做出計(jì)劃時(shí),往往考慮比較綜合,。計(jì)劃就會(huì)比較順利和高效,,從而帶來公司內(nèi)部的滿意度和客戶的滿意度的雙重認(rèn)可。
第四,,特別注意建立和客戶,,公司內(nèi)部精英人士的私人關(guān)系。通過私人關(guān)系,,建立人與人除了利益之外的聯(lián)系,。人與人盡管利益聯(lián)系和交易是最可靠的一種社會(huì)關(guān)系,但是不少時(shí)候,,還是希望人與人多一些感情,,多一些認(rèn)可,多一些義氣,。這種時(shí)候,,人與人的交情,在很多時(shí)候就起到了幫你渡過超越糾紛和困擾的一些關(guān)鍵時(shí)間減少客戶或者公司內(nèi)部因?yàn)椤肮鹿k”心態(tài)帶來的不必要麻煩,。
因此說,,一個(gè)成功的銷售人員,在以上優(yōu)勢(shì)優(yōu)點(diǎn)和對(duì)比新手銷售人員來說,,這些能力是成為老板的一些關(guān)鍵和必要的能力,。所以說,,做銷售非常困難艱難,,而成功的老板和銷售則往往是成為老板的必然結(jié)果,。
曾經(jīng)和一個(gè)做了7年銷售的朋友聊起他的工作,他說:自己一開始做銷售,,覺得銷售做好了不僅收入遠(yuǎn)超其他職業(yè),,更容易在工作崗位中得到晉升。
但是7年下來,,收入上好像只是比一般的職業(yè)好一點(diǎn),,職位上也沒有如自己期待般的成為管理者。反倒是這七年自己的心越來越疲憊,,也越來越覺得自己缺乏核心的競(jìng)爭(zhēng)力,。
也曾聽過不少做銷售的朋友說過類似的狀況,說銷售是一條不歸路,,很多時(shí)候會(huì)有:”老子不干了“這種念頭,,但也只是念頭而已,最終還是像現(xiàn)實(shí)屈服,。
我也幫一些朋友分析過原因,,之所以大家會(huì)覺得銷售是條不歸路,主要有以下幾方面,。
一,、沒有成為那20%的銷售如題目中,70%以上的老板都是銷售出生,,能成為老板的銷售也一定不是一般的銷售,,必定是在公司甚至行業(yè)里的TOP。
銷售不同于別的崗位,,是一個(gè)業(yè)績(jī)?yōu)橥醯穆殬I(yè),,如果業(yè)績(jī)做不到公司甚至行業(yè)前20%,就很難走到管理崗位,,更別說成為老板,。
這也是很多銷售目前面臨的一個(gè)狀況,想要做到管理層,,卻發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)始終差了點(diǎn),。想過換崗位,卻發(fā)現(xiàn)除了銷售也不知道該做些什么,,畢竟自己這幾年的經(jīng)驗(yàn),、積累以及人脈全是依靠銷售。
二,、銷售過程過分依賴公司品牌銷售走上管理層有一條捷徑,,就是跳槽。這也就是我們經(jīng)常看到大公司的銷售跳槽到小公司立馬變身管理者,。
這個(gè)事情看似很容易,,實(shí)際上很多銷售卻不敢跳槽。為什么,?因?yàn)榇蠊居衅放菩?yīng),,很多銷售做的單子或者業(yè)績(jī)是依賴于公司的品牌。
一旦換到小公司,,很有可能面臨客戶無法帶走的狀況,,而這往往也是每一個(gè)公司愿意高薪挖一個(gè)銷售的核心,所以時(shí)間一長(zhǎng)很有可能跳槽會(huì)得不償失,,也就導(dǎo)致了很多銷售不敢輕易跳槽,。
三、缺乏自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備,,這是很多銷售所處的一個(gè)狀態(tài),。
這里所說的缺乏專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備并不是說銷售不專業(yè),只是相比于技術(shù)人員,,銷售的專業(yè)水平更多的是停留在淺層,。這也是很多公司設(shè)有售前、售后這兩個(gè)職位來給銷售做配合的原因,。
這種狀態(tài)持續(xù)時(shí)間越長(zhǎng),,對(duì)于銷售來說越不利,因?yàn)闀r(shí)間越長(zhǎng),,銷售在專業(yè)層面落下的也越多,,就越不容易形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所以很多銷售干了很多年,,越來越覺得和真正做技術(shù)或者靠專業(yè)吃飯的人相比起來,,自己總是缺了點(diǎn)什么。
以上三點(diǎn)原因,,往往是很多銷售覺得銷售是條不歸路的原因,,其實(shí)解決方案也在三個(gè)原因里:
1、努力成為前20%,,走上管理層,;
2、銷售過程中,,盡可能讓客戶認(rèn)可個(gè)人,,而不是公司品牌;
3,、任何時(shí)候都不要小看專業(yè),,讓自己有技術(shù)一樣的專業(yè)水準(zhǔn),從而形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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