原發(fā)布者:Alice5885212

超市運營模式分析

通過市場調(diào)查分析,，我們了解到現(xiàn)有超市經(jīng)營方式與類型,，知道超市經(jīng)營是零售業(yè)的一種,，而且已經(jīng)成為零售業(yè)中的主要經(jīng)營方式,。其經(jīng)營方式與類型大致可分為以下幾種:
一,、超市的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)特點為:(1)采取自選銷售方式,，出入口分設(shè),，結(jié)算在出口處的收銀機處統(tǒng)一進行,。（2）商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主,，經(jīng)營的商品應(yīng)以肉類,、禽蛋、水果,、水產(chǎn)品,、冷凍食品、副食調(diào)料,、糧油及其制品,、奶及奶制品、熟食品以及日用必需品為主,。（3）營業(yè)時間每天在11小時左右,，可采取連鎖經(jīng)營方式，有一定的停車場地,。（4）選址在居民區(qū),、交通要道,、商業(yè)區(qū)。（5）商圈范圍較窄,，以居民為主要銷售對象,。（6）商店面積在500平方米以上（7）目標顧客以居民為主。
二,、設(shè)備使用管理：需配備專用條碼掃描機,、POS機等電子收銀設(shè)備。
三,、商品進貨驗收與退貨管理：超市采用統(tǒng)一決策,、分散經(jīng)營、集中采購,、分散銷售的經(jīng)營體制,，因此超市經(jīng)營者合理安排物流，組織統(tǒng)一采購,，采購環(huán)節(jié)包括運輸,、配送、倉儲,、裝卸,、搬運、流通加工,、包裝,、信息處理等功能。驗收作業(yè)可按進貨的來源分為廠商配送驗收,、總部配送驗收和自行進貨驗收,。由于總部配送在出庫時已經(jīng)查點清楚，所以總部配送的商品送到門店后,、不須當場驗收清點,，僅有門店驗收員立即蓋章及簽收，若事后店內(nèi)自行點收發(fā)現(xiàn)誤差,，可通知總部查清和調(diào)補,。廠商配送和自行采購的要當場查點清楚，出具相關(guān)憑證,，總部制定廠商直接配送的,，由總部統(tǒng)一結(jié)算，自行進

如何加速護理專業(yè)化進程?

人們常說做銷售對一個人的提高有很大幫助,，喜歡做銷售的人為了這個普遍的“贊許”而努力的驗證著,。從進入銀座的那天起，懷著虔誠的心渴望實現(xiàn)銷售人員的價值。
成功學(xué)大師們常說：“人只有在勤奮和檢討中才能獲得進步”,，作為銷售人員更要不斷地在檢討與勤奮開拓中提高自己,。通過近段時間的一線銷售服務(wù)，逐步積累幾點顧客服務(wù)心得與銷售技巧,，在此與大家分享：
一,、“激情”——用充滿激情的征服精神去做銷售。
二,、“誠信”——做客戶可以信任的人,。
三、“及時”——是一種負責(zé)任的態(tài)度,，是對顧客重視及對本職工作的負責(zé),。
四、“專業(yè)”——是一種業(yè)務(wù)品質(zhì),，“誠信”能取得顧客的信任,，那么“專業(yè)”就能贏取顧客的信賴，是一種更深層次的信任和依賴,。
五,、“恒心”——堅持追求完美服務(wù)。我們經(jīng)常會感到：顧客的事怎么那么多呢,？顧客的要求怎么越來越苛刻了,？我哪有那么多精力去管那些雞毛蒜皮的小事??？然而，我們可以放棄嗎,？我們靠什么去留住和爭取更多的顧客,？靠的就是我們銷售人員一如既往堅持完美的服務(wù)和“鐵棒磨成針”的恒心。
在服裝銷售過程中,，營業(yè)員有著不可比擬的作用,，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧,。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購買的興趣,。推薦服裝可運用下列方^*：
1、推薦時要有信心,，向顧客推薦服裝時,，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2,、適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,，推薦適合的服裝,。
3、配合手勢向顧客推薦,。
4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時,，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)^*把話題引到服裝上,，同時注意觀察顧客對服裝的^*映,，以便適時地促成銷售。
6,、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同,，準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性,。對于服裝的設(shè)計,、功能、質(zhì)量,、價格等因素,，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,，最終銷售成功,。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),。重點銷售有下列原則：
1,、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where,、穿著對象Who,、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功,。
2,、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,，如有時間再逐層展開,。
3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,，隨機應(yīng)變，不可千篇一律,，只說：“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜。
4,、營業(yè)員把握流行的動態(tài),、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢.
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