* 幾乎每個(gè)行業(yè)都有些小企業(yè),，它們專(zhuān)心致力于市場(chǎng)中被大企業(yè)忽略的某些細(xì)分市場(chǎng)，在這些小市場(chǎng)上通過(guò)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)獲取最大限度的收益,。這種有利的市場(chǎng)位置就稱(chēng)為“利基(Niche )”,，而所謂市場(chǎng)利基者，就是指占據(jù)這種位置的企業(yè),。
　　有利的市場(chǎng)位置(利基)不僅對(duì)于小企業(yè)有意義,，而且對(duì)某些大企業(yè)中的較小業(yè)務(wù)部門(mén)也有意義，它們也常設(shè)法尋找一個(gè)或多個(gè)既安全又有利的利基,。一般來(lái)說(shuō),，一個(gè)理想的利基具有以 下幾個(gè)特征：

　　1.有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買(mǎi)力,。

　　2.市場(chǎng)有發(fā)展?jié)摿Α?br>
　　3.對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力。

　　4.企業(yè)具備有效地為這一市場(chǎng)服務(wù)所必需的資源和能力,。

　　5.企業(yè)已在顧客中建立起良好的信譽(yù),，足以對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者,。

　　那么,，一個(gè)企業(yè)如何取得利基呢?進(jìn)取利基的主要策略是專(zhuān)業(yè)化，公司必須在市場(chǎng),、顧客,、 產(chǎn)品或渠道等方面實(shí)行專(zhuān)業(yè)化：

　　1.按最終用戶專(zhuān)業(yè)化，即專(zhuān)門(mén)致力于為某類(lèi)最終用戶服務(wù),。例如書(shū)店可以專(zhuān)門(mén)為愛(ài)好或研 究文學(xué),、經(jīng)濟(jì)、法律等的讀者服務(wù),。

　　2.按垂直層次專(zhuān)業(yè)化,，即專(zhuān)門(mén)致力于為生產(chǎn)——分銷(xiāo)循環(huán)周期的某些垂直的層次經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。如制鋁廠可專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)鋁錠,，鋁制品或鋁質(zhì)零部件,。

　　3.按顧客規(guī)模專(zhuān)業(yè)化，即專(zhuān)門(mén)為某一種規(guī)模(大,、中,、小)的客戶服務(wù)。許多利基者專(zhuān)門(mén)為 大公司忽略的小規(guī)模顧客服務(wù),。

　　4.按特定顧客專(zhuān)業(yè)化,，即只對(duì)一個(gè)或幾個(gè)主要客戶服務(wù)。如美國(guó)一些企業(yè)專(zhuān)門(mén)為西爾斯百 貨公司或通用汽車(chē)公司供貨,。

　　5.按地理區(qū)域?qū)I(yè)化,，即專(zhuān)為國(guó)內(nèi)外某一地區(qū)或地點(diǎn)服務(wù)。

　　6.按產(chǎn)品或產(chǎn)品線專(zhuān)業(yè)化,，即只生產(chǎn)一大類(lèi)產(chǎn)品,，如日本的YKK公司只生產(chǎn)拉鏈這一類(lèi)產(chǎn)品。

　　7.按客戶訂單專(zhuān)業(yè)化,，即專(zhuān)門(mén)按客戶訂單生產(chǎn)預(yù)訂的產(chǎn)品,。

　　8.按質(zhì)量與價(jià)格專(zhuān)業(yè)化，即選擇在市場(chǎng)的底部(低質(zhì)低價(jià))或頂部(高質(zhì)高價(jià))開(kāi)展業(yè)務(wù),。

　　9.按服務(wù)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)化,，即專(zhuān)門(mén)提供一種或幾種其他企業(yè)沒(méi)有的服務(wù)項(xiàng)目。如美國(guó)一家銀行 專(zhuān)門(mén)承辦電話貸款業(yè)務(wù),，并為客戶送款上門(mén),。

　　10.按分銷(xiāo)渠道專(zhuān)業(yè)化,，即專(zhuān)門(mén)服務(wù)于某一類(lèi)分銷(xiāo)渠道，如生產(chǎn)適用超級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,。

　　市場(chǎng)利基者要承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn),，因?yàn)槔旧砜赡軙?huì)枯竭或受到攻擊，因此,，在選擇市場(chǎng)利基 時(shí),，營(yíng)銷(xiāo)者通常選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上的利基，以確保企業(yè)的生存和發(fā)展,。不管怎樣,，只要營(yíng)銷(xiāo)者善于經(jīng)營(yíng)，小企業(yè)也有機(jī)會(huì)為顧客服務(wù)并贏得利潤(rùn),。

救濟(jì)?。∈袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)試題,，求標(biāo)準(zhǔn)答案

1,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是______D__。
A,、刺激需求 B,、需求管理
C、生產(chǎn)管理 D,、銷(xiāo)售管理

2,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)〃革命〃的標(biāo)志是提出了____c____的觀念。
A,、以消費(fèi)者為中心 B,、以生產(chǎn)者為中心
C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 D,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

3,、企業(yè)面向過(guò)去市場(chǎng)，采用不同技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，這就是（ a）,。
A、產(chǎn)品開(kāi)發(fā) B,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
C,、市場(chǎng)滲透 D、水平多角化

4,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是____c____,。
A、生產(chǎn) B,、分配
C,、交換 D,、促銷(xiāo)

5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的____a____
A,、歐洲 B,、日本
C、美國(guó) D,、中國(guó)

第二題,、多項(xiàng)選擇題（每題2分，5道題共10分）
1,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法很多,，主要有__abde______。
A,、傳統(tǒng)研究法
B、數(shù)量研究法
C,、管理研究法
D,、歷史研究法
E、系統(tǒng)研究法

2,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是由（abce ）構(gòu)成的
A,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)
B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)
C,、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)
D,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)
E、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息分析系統(tǒng)

3,、市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)主要在于：（ac ）,。
A、市場(chǎng)產(chǎn)品供應(yīng)的多元性
B,、消費(fèi)者生活水平的日益提高
C,、市場(chǎng)需求的差異性
D、市場(chǎng)需求的同類(lèi)性
E,、購(gòu)買(mǎi)行為的經(jīng)常性

4,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)的核心是正確處理__ac______之間的利益關(guān)系。
A,、企業(yè)
B,、供應(yīng)商
C、顧客
D,、中間商
E,、社會(huì)

5、顧客總價(jià)值包括__abde___,。
A,、商品品牌
B,、顧客要求
C、人員價(jià)值
D,、產(chǎn)品質(zhì)量
E,、形象價(jià)值

第三題、判斷題（每題1分,，5道題共5分）
1,、13 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)與消費(fèi)者交換商品的一種活動(dòng)。
正確

2,、消費(fèi)者之所以購(gòu)買(mǎi)商品,，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。
正確
3,、15 理解價(jià)值定價(jià)運(yùn)用的關(guān)鍵是確定理解價(jià)值
錯(cuò)誤

4,、針對(duì)過(guò)量需求，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是〃反市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)〃,。
錯(cuò)誤

5,、10 將決策建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上，而不是僅僅靠主觀判斷
正確