親！我們很認真負責的告訴你：家具品不品牌并不重要,， 家具是不是實木的才是最重要,。實木永遠比板式的好,。雜牌的實木永遠比品牌的板式好。雜牌實木的和品牌板式的同價情況下,。相信我們,，選雜牌的實木吧。

家具業(yè)務員要做哪些事呢,？

一,、報價

熟悉產品結構、生產工藝,，做好每個客戶的報價,，報價單使用統(tǒng)一格式，產品規(guī)格,、包裝等描述清楚,。

盡量詳細了解客戶信息，了解客戶需求,，提供客戶所需的信息,。

二、樣品

清楚客人對樣品的要求,，盡量滿足客人的要求,，如須修改必須先征得客人同意,。

樣品明確后及時交打樣車間組織生產，生產過程中要隨時跟進,，了解打樣進度,，盡快拿出樣品。

每件樣品發(fā)出前須檢驗并作好記錄,。檢驗包括外觀質量,、外形尺寸、顏色,、材料規(guī)格,、安全間距、配件,、使用功能等,，記錄包括文字描述、產品圖片,。

樣品發(fā)出后立即通知客人查收,，并接收、分析客人的反饋意見,。

三,、訂單

清楚了解客人訂單所要求的內容，核準價格,、交貨期后簽字回傳,，并電話確認客人是否收到回傳件。

訂單交貨期一個月前開始生產跟單,，確認采購計劃,、生產計劃是否有安排，與客人確認包裝資料,，確認車間生產進度,，配合采購、生產工作,。

生產完成后通知客人驗貨,，聯(lián)系客人或貨運公司及時出貨，以減輕倉庫壓力,。

四,、出貨

包裝資料認真核對，車間正式包裝前做好樣本并簽字確認,。

陪同或安排好驗貨人員驗貨,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給生產部立即處理，保證按期交貨,。

裝箱前檢查集裝箱是否完好，合理安排裝箱方式。

監(jiān)督裝卸工遵章操作,，發(fā)現(xiàn)破損包裝立即修復,。裝箱前中后拍照存檔。

認真核對裝箱資料,，有疑問必須與客人溝通清楚,。

裝箱完成后認真填寫資料，及時傳真通知客人,。

五,、售后

每個訂單必須保存下列資料：大貨產品圖片、包裝圖片,、裝箱圖片,、原始訂單、出貨檢驗記錄,、客人驗貨記錄(如有),、裝箱記錄。

認真處理客人的反饋意見,，保證客人滿意,。

每半年做一次客戶滿意度調查，針對客人反饋意見采取糾正措施,，改進工作方法,。