B2B(Business To Business)，是指一個互聯(lián)網(wǎng)市場領(lǐng)域的一種,，是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系,。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來,，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　B2C是英文Business-to-Customer(商家對顧客)的縮寫,，而其中文簡稱為“商對客”,。“商對客”是電子商務(wù)的一種模式,，也就是通常說的商業(yè)零售,，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。

　　B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物,、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間,，大大提高了交易效率,，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間,。

　　B2B營銷和B2C營銷的區(qū)別：

　　a,、傳達的信息不同。B2B營銷傳遞的是一種合作的意向,，是對企業(yè)真實的展示,，而B2C營銷傳達給受眾的是一系列最新的商品信息，具有誘導(dǎo)購買的性質(zhì),。

　　b,、目標受眾的不同。B2B營銷下的目標購買者為企業(yè)客戶,，考慮到其購買行為的復(fù)雜性,，所以營銷對象一般為企業(yè)的決策者，而B2C營銷的目標受眾為最終的消費者,。

　　c,、營銷周期的不同。B2B營銷的周期相對比較長,，其效果的產(chǎn)生往往是伴隨著合作伙伴關(guān)系的確立,，所以B2B營銷注重長期的關(guān)系培養(yǎng)和維護，而B2C營銷是基于某種最終消費品對目標受眾的一種宣傳引導(dǎo),，其具有很強的時效性,。

　　d、營銷的精準性不同,。B2B營銷的目標企業(yè)往往可以通過市場競爭,、市場調(diào)研、市場細分、公司定位等幾個方面進行限定,，其具有一對一的精準性,，而B2C營銷的對象比較分散。