聯(lián)想集團(tuán)作為國家重點(diǎn)扶植的高科技企業(yè),目前可以說是中國大陸最強(qiáng)最具有號召力的IT品牌之一.但是對消費(fèi)電子行業(yè)來說,一但企業(yè)做大,部門就變多,而且溝通整合不夠,比如,你的電腦是在網(wǎng)上買的,這一塊可能屬于聯(lián)想的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)部門,如果你是在大的賣場里買的,那就屬于渠道部門的業(yè)績.各個(gè)部門眾多,銷售職能與要求不同,人員素質(zhì)以及培訓(xùn)體系和公司重視程度不同,就會導(dǎo)致你見到的各個(gè)員工對產(chǎn)品熟悉程度不一樣. 另外作為消費(fèi)電子的生產(chǎn)來講,一般一個(gè)主推的電腦型號會有2到3個(gè)不同配置以給消費(fèi)者選擇 因?yàn)樵诼?lián)想這樣大的企業(yè)里申請生產(chǎn)一個(gè)新型號要層層審批簽字 得累死人 所以事業(yè)部干脆統(tǒng)一為一個(gè)型號的高,中,低,幾種配置 這是正常的 .樓主是在線購買 可能這一部分聯(lián)想的業(yè)務(wù)量不大,他們一般會把貨源先供給渠道,然后再給其他銷售方式的部門銷售,因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品價(jià)格瞬息萬變,出貨量不大的銷售部門 例如 網(wǎng)上銷售 就不敢象渠道一樣每次批量生產(chǎn), 可能會按單生產(chǎn)所以會讓你等那么長時(shí)間.按單生產(chǎn)一般最快5天 最慢15天,運(yùn)輸可能還要5到7天,別著急 等等吧 至于樓主說今后不買聯(lián)想的東西的觀點(diǎn) 我在大學(xué)讀書記住了一句話:消費(fèi)者選擇一個(gè)品牌可能會有無數(shù)個(gè)理由,但放棄一個(gè)品牌只需要一個(gè)理由! 我本人在愛國者,聯(lián)想都工作過,目前在方正.電子產(chǎn)品是技術(shù)創(chuàng)新為靈魂的產(chǎn)品,企業(yè)不但要把理論轉(zhuǎn)為應(yīng)用,還要將技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn),更要把生產(chǎn)變成財(cái)富.所以相對的風(fēng)險(xiǎn)與問題總是伴隨左右, 中國的硬件技術(shù)一直落后于世界,相關(guān)的制造能力,技術(shù)專利更是可憐,恐怕大家要多給咱們自己的企業(yè)一點(diǎn)時(shí)間了~!國人一直認(rèn)為國外的大品牌產(chǎn)品信得過,其實(shí)并不完全是這樣.三星 當(dāng)年是靠代理日本三洋的產(chǎn)品起家的,后來因其國人的支持與自身的努力,目前三星是當(dāng)之無愧的世界消費(fèi)電子品牌.近幾年三星的全球市場總值已經(jīng)超過SONY成為亞洲霸主.可是即使是這樣,三星也僅僅是某些領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)先(存貯控制芯片等),大部分產(chǎn)業(yè)根本無法替代日系產(chǎn)品,同樣的價(jià)格 日本的產(chǎn)品要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于三星,LG等品牌.所以每個(gè)大品牌不一定都會做出頂級的產(chǎn)品,很多都是擴(kuò)大市場,增加影響與產(chǎn)業(yè)鏈為目的.所以電子產(chǎn)品的購買 大家一個(gè)要了解仔細(xì)清楚再出手其實(shí)我雖然支持國貨,但是也了解其中黑幕,有些事情不是想得好就可以實(shí)現(xiàn)的好的,對于國產(chǎn)貨質(zhì)量技術(shù)問題,短時(shí)間大家就不要計(jì)較了 因?yàn)椴豢赡苡星さ怪玫木置娉霈F(xiàn),樓主 也不用太擔(dān)心,聯(lián)想的售后不全是那么惡劣,有問題多催促客服吧! 好了先說這么多 其他相關(guān)的事我有的會在其他問題里說

投訴他，服務(wù)差極了??！