銷售渠道管理 管理對(duì)象是什么,? 請(qǐng)高人解答
經(jīng)銷商
具體解釋為
渠道管理工作包括:
?、賹?duì)經(jīng)銷商的供貨管理,保證供貨及時(shí),,在此基礎(chǔ)上幫助經(jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng),,分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度,。
?、诩訌?qiáng)對(duì)經(jīng)銷商廣告、促銷的支持,,減少商品流通阻力,;提高商品的銷售力,,促進(jìn)銷售,;提高資金利用率,,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤源。
?、蹖?duì)經(jīng)銷商負(fù)責(zé),,在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上,對(duì)經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支持,。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì),、顧客投訴、顧客退貨等問題,,切實(shí)保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害,。
④加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的訂貨處理管理,,減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢,。
⑤加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商訂貨的結(jié)算管理,,規(guī)避結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),,保障制造商的利益。同時(shí)避免經(jīng)銷商利用結(jié)算便利制造市場混亂,。
?、奁渌芾砉ぷ鳎▽?duì)經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn),,增強(qiáng)經(jīng)銷商對(duì)公司理念,、價(jià)值觀的認(rèn)同以及對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。還要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)制造商與經(jīng)銷商之間,、經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,,尤其對(duì)于一些突發(fā)事件,如價(jià)格漲落,、產(chǎn)品競爭,、產(chǎn)品滯銷以及周邊市場沖擊或低價(jià)傾銷等擾亂市場的問題,要以協(xié)作,、協(xié)商的方式為主,,以理服人,及時(shí)幫助經(jīng)銷商消除顧慮,,平衡心態(tài),,引導(dǎo)和支持經(jīng)銷商向有利于產(chǎn)品營銷的方向轉(zhuǎn)變。
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