銷(xiāo)售心理學(xué),？
銷(xiāo)售心理學(xué)是研究商品銷(xiāo)售過(guò)程中一般心理現(xiàn)象和心理規(guī)律的科學(xué).也就是說(shuō),銷(xiāo)售心理學(xué)是以商品銷(xiāo)售過(guò)程中普遍存在的各種心理活動(dòng)和心理現(xiàn)象作為研究對(duì)象,即具體研究銷(xiāo)售者的心理狀態(tài)與素質(zhì),消費(fèi)者的心理與行為,銷(xiāo)售手段和媒介(商品,價(jià)格,商標(biāo),包裝,購(gòu)物環(huán)境等)心理效應(yīng)的綜合性應(yīng)用管理科學(xué)!
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