亞馬遜的營銷活動在其網(wǎng)頁中體現(xiàn)得最為充分,。亞馬遜在營銷方面的投資也令人注目：亞馬遜每收入1美元就要拿出24美分搞營銷,、拉顧客,，而傳統(tǒng)的零售商店則僅花4美分就夠了,。
亞馬遜的營銷策略主要有： 亞馬遜致力于成為全球最“以客戶為中心”的公司,。目前已成為全球商品種類最多的網(wǎng)上零售商,。亞馬遜和其他賣家提供數(shù)百萬種獨(dú)特的全新,、翻新及二手商品,，類別包括圖書,、影視,、音樂和游戲、數(shù)碼下載,、電子和電腦,、家居和園藝用品、玩具,、嬰幼兒用品,、雜貨、服飾,、鞋類,、珠寶、健康和美容用品,、體育,、戶外用品、工具,、以及汽車和工業(yè)產(chǎn)品等,。
同時，在各個頁面中也很容易看到其他幾個頁面的內(nèi)容和消息，它將其中不同的商品進(jìn)行分類,，并對不同的電子商品實行不同的營銷對策和促銷手段,。 常見的促銷方式，也即企業(yè)和顧客以及公眾溝通的工具主要有四種,。它們分別是廣告,、人員推銷、公共關(guān)系和營業(yè)推廣,。在亞馬遜的網(wǎng)頁中,，除了人員推銷外，其余部分都有體現(xiàn),。
亞馬遜的享受并不一定在于是否有足夠的錢來買想要的書,，而在于挑選書的過程。手里捧著書,，看著精美的封面,，讀著簡介往往是購書的一大樂趣。在亞馬遜的主頁上,，除了不能直接捧到書外,，這種樂趣并不會減少。精美的多媒體圖片,，明了的內(nèi)容簡介和權(quán)威人士的書評都可以使人有身臨其境的感覺,。
主頁上廣告的位置也很合理，首先是當(dāng)天的最佳書,，而后是最近的暢銷書介紹,，還有讀書俱樂部的推薦書，以及著名作者書籍等等,。不僅在亞馬遜的網(wǎng)頁上有大量的多媒體廣告,，而且在其他相關(guān)網(wǎng)絡(luò)站點上也經(jīng)常可以看到它的廣告,。例如,，在 Yahoo！上搜索書籍網(wǎng)站時就可以看到亞馬遜的廣告,。
廣告還有一大特點就在于其動態(tài)實時性,。每天都更換的廣告版面使得顧客能夠了解到最新的出版物和最權(quán)威的評論。不但廣告每天更換,，還可以從 “Chech out the Amazon Hot 100. Updated hourly”中讀到每小時都在更換的消息,。
亞馬遜千方百計地推銷自己的網(wǎng)點，不斷尋求合作伙伴（associate）,。由于有許多合作伙伴和中間商,，從而使得顧客進(jìn)入其網(wǎng)點的方便程度和購物機(jī)會都大大增加,，它甚至慷慨地做出了如下的承諾：只要你成為亞馬遜的合作伙伴，那么由貴網(wǎng)點售出的書,，不管是否達(dá)到一定的配額,，亞馬遜將支付給你15%的介紹費(fèi)。
這是其他合作型伙伴關(guān)系中很少見的,。亞馬遜的合作伙伴已經(jīng)有很多,，從其網(wǎng)頁上的下面這段話“In fact， five of the six most visited Web sites are already Amazon Associates. Yahoo,！ And Excite are marketing products from their Web sites. So are AOL com,， Geocities， Netscape,， and tens of thousands of other sites both large and small.”中,，我們可以得知：包括Yahoo！和Excie在內(nèi)的五個最經(jīng)常被訪問的站點已經(jīng)成為亞馬遜的合作伙伴,。
亞馬遜專門設(shè)置了一個gift頁面,，為大人和小孩都準(zhǔn)備了各式各樣的禮物,。這實際上是價值活動中促銷策略的營業(yè)推廣活動,。它通過向各個年齡層的顧客提供購物券或者精美小禮品的方法吸引顧客長期購買本商店的商品。另外,，亞馬遜還為長期購買其商品的顧客給予優(yōu)惠,，這也是一種營業(yè)推廣的措施。
亞馬遜專門的禮品頁面,，為網(wǎng)上購物的顧客（包括大人和小孩）提供小禮品這既屬于一種營業(yè)推廣活動,，也屬于一種公共關(guān)系活動；再有,，是做好企業(yè)和公眾之間的信息溝通,，它虛心聽取、搜集各類公眾以及有關(guān)中間商對本企業(yè)和其商品,、服務(wù)的反映,，并向他們和企業(yè)的內(nèi)部職工提供企業(yè)的情況，經(jīng)常溝通信息,；公司還專門為首次上該網(wǎng)的顧客提供一個頁面,，為顧客提供各種網(wǎng)上使用辦法的說明，幫助顧客盡快熟悉,，這也是一種搞好公共關(guān)系的方法,。
（4）亞馬遜經(jīng)常會免去一些客戶的運(yùn)費(fèi)
當(dāng)客戶在大學(xué)校園或是滿了一定金額的訂單。
（5）亞馬遜中國配有自己的配送中心,，支持的付款方式多樣,，購買合格商品滿99元即可享受免費(fèi)配送服務(wù)
2012年6月18日,，據(jù)國外媒體報道，福布斯專欄作家斯科特·拉尼（Scott Raney）和邁克爾·科恩（Michael Cohen）發(fā)表深度評論文章,，文章中稱云計算技術(shù)的興起將極大改變企業(yè)軟件領(lǐng)域的用戶需求和市場格局,。在思科、IBM,、甲骨文等一些傳統(tǒng)軟件巨頭正在研究這一市場時,，微軟、谷歌等大牌公司已經(jīng)投入巨資,，并開始爭奪這一市場的主導(dǎo)地位了,。
2012年12月，Web開發(fā)公司Synapse Studios的管理合作伙伴Chris Cardinal發(fā)現(xiàn)了一個漏洞,，這顯然對亞馬遜的傷害比對其用戶的傷害要大,。 截止到周一，亞馬遜媒體關(guān)系部門并未對此發(fā)出回應(yīng),。在HTMList報道此事的Cardinal表示,，他最近的經(jīng)歷證明，亞馬遜需要提升其安全性,?！帮@然，亞馬遜并沒有從實質(zhì)上改進(jìn)其身份驗證協(xié)議,?！?開源節(jié)流：如前所述亞馬遜盈利的秘訣在于給顧客提供的大額購買折扣及免費(fèi)送貨服務(wù)。然而此種促銷策略也是一柄雙刃劍：在增加銷售的同時產(chǎn)生巨大的成本,。如何消化由此而帶來的成本呢,？亞馬遜的做法是在財務(wù)管理上不遺余力地削減成本：減少開支、裁減人員,，使用先進(jìn)便捷的訂單處理系統(tǒng)降低錯誤率,，整合送貨和節(jié)約庫存成本……通過降低物流成本，相當(dāng)于以較少的促銷成本獲得更大的銷售收益,，再將之回饋于消費(fèi)者,，以此來爭取更多的顧客，形成有效的良性循環(huán),。當(dāng)然這對亞馬遜的成本控制能力和物流系統(tǒng)都提出了很高的要求,。
此外，亞馬遜在節(jié)流的同時也積極尋找新的利潤增長點,，比如為其他商戶在網(wǎng)上出售新舊商品和與眾多商家合作,，向亞馬遜的客戶出售這些商家的品牌產(chǎn)品，從中收取傭金,。使亞馬遜的客戶可以一站式地購買眾多商家的品牌,，商品以及原有的書籍,、音樂制品和其他產(chǎn)品，既向客戶提供了更多的商品,，又以其多樣化選擇和商品信息吸引眾多消費(fèi)者前來購物,，同時自己又不增加額外的庫存風(fēng)險，可謂一舉多得,。這些有效的開源節(jié)流措施是亞馬遜低價促銷成功的重要保證,。