答案

1,、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出? 答：努力,、認(rèn)真、堅持,、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技 2、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,，你了解多少? 答：目前了解不多,。主要是渠道商與建筑商,。 3、關(guān)于銷售,，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么? 答：最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判,。因為這有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí),。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情,。因為要公私公明。 4,、若受到獎勵,，你有什么感想? 答：哪是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任,，因為愛到獎勵你就有責(zé)任做得更好,。 5、你最典型的一個工作日是怎樣安排的? 答：早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,，十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室,?？偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實與客戶約定的各項事宜,。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的,。如有做完后再下班。 6,、為取得成功,，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的? 答：認(rèn)真、有激情,、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧,。 認(rèn)真是做好一件事保障，認(rèn)真才能做好一件事情,，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的 有激情：其實這是一種工作心度,。對于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。 努力：有付出才有回報,。 溝通能力與來務(wù)技巧：這是工作的能力與方法,。 7、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,，需要什么樣的特殊技能和技巧? 答：語言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率 8,、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的? 答：不斷回訪 9,、若你給新員工上一堂銷售課程,，你在課堂上要講些什么?為什么? 答：企業(yè)文化,、產(chǎn)品介紹，以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法 因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊,，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,，再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器,。如果不知道怎么樣用槍,，去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏,。 10,、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。 答：電話聯(lián)系,，面訪,。拜訪以后24小時內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信,。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福,。功夫在詩外?？蛻粽J(rèn)可你的人之后才會接受你的公司及你的產(chǎn)品,。 11、講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大,，完成任務(wù)的時間又很短,，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的? 答：分流。與人合作或者說外包,。 12,、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的? 答：有,，幸運加努力,。 13、當(dāng)你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時,，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶? 答：建立良好的客戶關(guān)系,。 14、在打推銷電話時,，提前要做哪些準(zhǔn)備? 答：準(zhǔn)備好客戶的相關(guān)資料,。公司的產(chǎn)品資料。筆,，記錄本等,。 15、你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作? 答：利用下班時間或晚上處理; 16,、請向我推銷一下這支鉛筆,。 答：你好,，請問你家孩子嗎?如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物，他一定很高興的,。 17,、你認(rèn)為推銷電話最重要的特點是什么?為什么? 答：真誠、熱情,、堅持,。因為電話推銷只有真誠才能用聲音打動客戶。只有熱情才能影響客戶,，激起他購買的熱情,。堅持是因為電話推銷的成功率較低。所以必須要持之以恒才會有好的業(yè)績,。 18,、和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道,，你更喜歡那種?為什么? 答：都喜歡,，相對更喜歡跟新客戶打招道。因為接觸新的人可以學(xué)到更多新的東西,。 19,、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品,，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品? 答：差異化,，讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。 20,、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,，但是那個公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品?？蛻粽髑竽愕囊庖?，你該怎樣說? 答：跟客戶進(jìn)行對比，質(zhì)量進(jìn)行對比,，然后是產(chǎn)品使用時間,，社會影響力等各方面進(jìn)行對比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確,。