答案

1,、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出? 答：努力,、認真、堅持,、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技 2、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,，你了解多少? 答：目前了解不多,。主要是渠道商與建筑商。 3,、關(guān)于銷售,，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么? 答：最喜歡的是跟客戶進行商務(wù)談判。因為這有利于提高自己,，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí),。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明,。 4,、若受到獎勵，你有什么感想? 答：哪是一種認可,，也是一種責(zé)任,，因為愛到獎勵你就有責(zé)任做得更好。 5,、你最典型的一個工作日是怎樣安排的? 答：早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,，然后準備當天工作所需要的各種資料，十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶,。下午四點左右完成當天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室,。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果,，落實與客戶約定的各項事宜,。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班,。 6,、為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的? 答：認真,、有激情,、努力加有相當?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧,。 認真是做好一件事保障，認真才能做好一件事情,，如果不認真是做不好任務(wù)一件事情的 有激情：其實這是一種工作心度,。對于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。 努力：有付出才有回報,。 溝通能力與來務(wù)技巧：這是工作的能力與方法,。 7、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,，需要什么樣的特殊技能和技巧? 答：語言表達能力與科學(xué)的電話回訪頻率 8,、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的? 答：不斷回訪 9,、若你給新員工上一堂銷售課程,，你在課堂上要講些什么?為什么? 答：企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,，以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法 因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊,，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗，再要了解自己的武器,。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器,。如果不知道怎么樣用槍，去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的,。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏,。 10、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧,。 答：電話聯(lián)系,，面訪。拜訪以后24小時內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信,。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福,。功夫在詩外?？蛻粽J可你的人之后才會接受你的公司及你的產(chǎn)品,。 11、講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大,，完成任務(wù)的時間又很短,，你用什么辦法以確保達到銷售任務(wù)目標的? 答：分流。與人合作或者說外包,。 12,、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的? 答：有,，幸運加努力,。 13,、當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶? 答：建立良好的客戶關(guān)系,。 14、在打推銷電話時,，提前要做哪些準備? 答：準備好客戶的相關(guān)資料,。公司的產(chǎn)品資料。筆,，記錄本等,。 15、你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作? 答：利用下班時間或晚上處理; 16,、請向我推銷一下這支鉛筆,。 答：你好，請問你家孩子嗎?如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物,，他一定很高興的,。 17、你認為推銷電話最重要的特點是什么?為什么? 答：真誠,、熱情,、堅持。因為電話推銷只有真誠才能用聲音打動客戶,。只有熱情才能影響客戶,，激起他購買的熱情。堅持是因為電話推銷的成功率較低,。所以必須要持之以恒才會有好的業(yè)績,。 18、和業(yè)已存在的老客戶打交道,，以及和新客戶打交道,，你更喜歡那種?為什么? 答：都喜歡，相對更喜歡跟新客戶打招道,。因為接觸新的人可以學(xué)到更多新的東西,。 19、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,，但價格卻很低于你的產(chǎn)品,，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品? 答：差異化，讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處,。 20,、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品,?？蛻粽髑竽愕囊庖?，你該怎樣說? 答：跟客戶進行對比，質(zhì)量進行對比,，然后是產(chǎn)品使用時間,，社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確,。