答案

1,、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷(xiāo)售人員中脫穎而出? 答：努力、認(rèn)真,、堅(jiān)持,、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技 2,、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少? 答：目前了解不多,。主要是渠道商與建筑商,。 3、關(guān)于銷(xiāo)售,，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么? 答：最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判,。因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí),。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情,。因?yàn)橐焦鳌?4、若受到獎(jiǎng)勵(lì),，你有什么感想? 答：哪是一種認(rèn)可,，也是一種責(zé)任，因?yàn)閻?ài)到獎(jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好,。 5,、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的? 答：早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,，十點(diǎn)跟客戶(hù)聯(lián)系或拜訪(fǎng)客戶(hù),。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)回辦公室?？偨Y(jié)今天的拜訪(fǎng)結(jié)果,，落實(shí)與客戶(hù)約定的各項(xiàng)事宜,。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班,。 6,、為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的? 答：認(rèn)真,、有激情,、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。 認(rèn)真是做好一件事保障,，認(rèn)真才能做好一件事情,，如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的 有激情：其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話(huà)是不能做好日復(fù)一日的與人說(shuō)同樣的話(huà)做同樣事的工作的,。 努力：有付出才有回報(bào),。 溝通能力與來(lái)務(wù)技巧：這是工作的能力與方法。 7,、電話(huà)推銷(xiāo)和面對(duì)面的推銷(xiāo)有什么區(qū)別?為使電話(huà)推銷(xiāo)成功,，需要什么樣的特殊技能和技巧? 答：語(yǔ)言表達(dá)能力與科學(xué)的電話(huà)回訪(fǎng)頻率 8、在你的前任工作中,，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的? 答：不斷回訪(fǎng) 9,、若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么?為什么? 答：企業(yè)文化,、產(chǎn)品介紹,，以及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品最真接有效的方法 因?yàn)橐粋€(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì)，知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,，再要了解自己的武器,。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍?zhuān)ゴ驊?zhàn)哪是有輸無(wú)贏(yíng)的,。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏(yíng),。 10、請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧,。 答：電話(huà)聯(lián)系，面訪(fǎng),。拜訪(fǎng)以后24小時(shí)內(nèi)一定要給被拜訪(fǎng)的客戶(hù)回一個(gè)電話(huà)或短信,。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶(hù)群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩(shī)外,?？蛻?hù)認(rèn)可你的人之后才會(huì)接受你的公司及你的產(chǎn)品。 11,、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大,，完成任務(wù)的時(shí)間又很短,，你用什么辦法以確保達(dá)到銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)的? 答：分流。與人合作或者說(shuō)外包,。 12,、你是否有超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的? 答：有,，幸運(yùn)加努力,。 13、當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷(xiāo)區(qū)或一新的客戶(hù)群時(shí),，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶(hù)? 答：建立良好的客戶(hù)關(guān)系,。 14、在打推銷(xiāo)電話(huà)時(shí),，提前要做哪些準(zhǔn)備? 答：準(zhǔn)備好客戶(hù)的相關(guān)資料,。公司的產(chǎn)品資料。筆,，記錄本等,。 15、你怎樣處理與銷(xiāo)售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書(shū)面工作? 答：利用下班時(shí)間或晚上處理; 16,、請(qǐng)向我推銷(xiāo)一下這支鉛筆,。 答：你好，請(qǐng)問(wèn)你家孩子嗎?如果有的話(huà)把這次鉛筆買(mǎi)下來(lái)送給他做禮物,，他一定很高興的,。 17、你認(rèn)為推銷(xiāo)電話(huà)最重要的特點(diǎn)是什么?為什么? 答：真誠(chéng),、熱情,、堅(jiān)持。因?yàn)殡娫?huà)推銷(xiāo)只有真誠(chéng)才能用聲音打動(dòng)客戶(hù),。只有熱情才能影響客戶(hù),，激起他購(gòu)買(mǎi)的熱情。堅(jiān)持是因?yàn)殡娫?huà)推銷(xiāo)的成功率較低,。所以必須要持之以恒才會(huì)有好的業(yè)績(jī),。 18、和業(yè)已存在的老客戶(hù)打交道,，以及和新客戶(hù)打交道,，你更喜歡那種?為什么? 答：都喜歡，相對(duì)更喜歡跟新客戶(hù)打招道,。因?yàn)榻佑|新的人可以學(xué)到更多新的東西,。 19、如果某位客戶(hù)一直在購(gòu)買(mǎi)和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品? 答：差異化,，讓客戶(hù)了解我們產(chǎn)品與他銷(xiāo)售產(chǎn)品的不同之處。 20,、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品?？蛻?hù)征求你的意見(jiàn),，你該怎樣說(shuō)? 答：跟客戶(hù)進(jìn)行對(duì)比，質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比,，然后是產(chǎn)品使用時(shí)間,，社會(huì)影響力等各方面進(jìn)行對(duì)比。幫助或引導(dǎo)客戶(hù)判斷購(gòu)賣(mài)什么樣的產(chǎn)品才是正確,。