一般認(rèn)為，管理有五大基本職能,，由現(xiàn)代管理之父法約爾于1916年的著作《工業(yè)管理與一般管理》中提出。法約爾認(rèn)為,，管理具有普遍性，管理包括：計(jì)劃,、組織,、指揮,、協(xié)調(diào)、控制等五大基本職能,。

下面我來(lái)通俗得介紹一下管理的五大基本職能：

01計(jì)劃（Prevoyance）

計(jì)劃,，是指管理者需要認(rèn)清現(xiàn)狀和預(yù)見(jiàn)未來(lái)，給本組織設(shè)定合理的工作目標(biāo),，制定切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃,。

設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該符合客觀實(shí)際，但又要略高于實(shí)際,，使目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性,，從而激發(fā)組織的潛能。

制定的工作計(jì)劃要有統(tǒng)一性,，既要有總體計(jì)劃,、分階段實(shí)施,，又要有明細(xì)計(jì)劃,，明確每一項(xiàng)任務(wù)的具體要求、負(fù)責(zé)部門(mén),、負(fù)責(zé)人,、要求完成日期、交付物,；計(jì)劃還應(yīng)該有連續(xù)性,，長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃相結(jié)合；計(jì)劃要有彈性,，將各項(xiàng)工作任務(wù)的完成時(shí)間盡量往前提一些,，預(yù)留應(yīng)對(duì)延期風(fēng)險(xiǎn)。

02組織（To organize）

組織,，是指管理者需要為完成組織目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,，配置相應(yīng)的人、財(cái),、物等資源,；設(shè)定相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職能,、崗位職責(zé),、行為準(zhǔn)則和獎(jiǎng)懲制度等。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力,，取決于這個(gè)組織建設(shè)的好與壞,。管理者可以通過(guò)建立先進(jìn)的組織文化和管理制度，從而營(yíng)造積極向上,、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和賞罰分明的環(huán)境,，挑選符合組織文化的成員，激發(fā)每個(gè)個(gè)體的潛能,。在當(dāng)今的商業(yè)社會(huì),，華為的企業(yè)文化、華為基本法和員工持股制度等,，都是非常值得借鑒的,。

03指揮（To command）

指揮，是指管理者要領(lǐng)導(dǎo)本組織成員各司其職,、朝著組織目標(biāo)努力,，按行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行，按時(shí)保質(zhì)保量甚至超額完成組織目標(biāo),。法約爾非常強(qiáng)調(diào)組織應(yīng)該統(tǒng)一指揮,、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一行動(dòng),。

指揮面向的是組織的成員,，人力資源管理是重點(diǎn)：管理者應(yīng)該對(duì)自己的成員有深入了解，給予成員相應(yīng)的信任和期望,，培養(yǎng)成員,、允許試錯(cuò)，淘汰不合格的員工,，協(xié)調(diào)成員和企業(yè)的關(guān)系,，以身作則，善于利用報(bào)告和例會(huì)制度,，培養(yǎng)組織成員團(tuán)結(jié),、協(xié)作、積極,、忠誠(chéng)等等,。

04協(xié)調(diào)（To coordinate）

協(xié)調(diào)，是指管理者要使本組織內(nèi)部和相關(guān)組織的工作和諧地配合,，使組織成員以最高的工作效率完成組織的目標(biāo),。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)常存在職能部門(mén)壁壘,，滋生部門(mén)主義,，損壞公司整體利益。如果把企業(yè)比作一臺(tái)機(jī)器,，各部門(mén)就是機(jī)器的功能組件,，如果機(jī)器的功能組件不能協(xié)調(diào)配合，機(jī)器就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),。組織內(nèi)部的員工也是同理,，組織是一個(gè)分工協(xié)作的系統(tǒng),，如果哪個(gè)崗位的運(yùn)作出了問(wèn)題，都會(huì)影響到組織的效率,。

管理者可以通過(guò)制定激勵(lì)制度,，使員工和公司、部門(mén)和部門(mén)之間成為利益共同體,，從內(nèi)因上驅(qū)動(dòng)組織的各個(gè)單位協(xié)調(diào)配合,；制定監(jiān)督反饋機(jī)制及時(shí)發(fā)現(xiàn)不和諧的問(wèn)題；通過(guò)協(xié)調(diào)機(jī)制比如周例會(huì)制度,，來(lái)協(xié)調(diào)各單位出現(xiàn)的配合問(wèn)題,。

05控制（To control）

控制，是指管理者應(yīng)該建立監(jiān)督,、檢查,、反饋和處理機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織各項(xiàng)資源運(yùn)作的偏差和目標(biāo)達(dá)成偏差,，根據(jù)公司管理制度進(jìn)行干預(yù)和處理,，確保各項(xiàng)資源良性運(yùn)作以達(dá)成組織目標(biāo)。

控制涉及到組織所有的人,、財(cái),、物,，不同的控制對(duì)象,，對(duì)應(yīng)的控制機(jī)制也是不同的，如果管理者個(gè)人無(wú)法完成這項(xiàng)工作,，可以設(shè)置專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督員崗位或監(jiān)督部門(mén),，來(lái)完成此項(xiàng)工作。

另外,，可以運(yùn)用信息化的管理手段,，比如在企業(yè)全面推行ERP、OA,、HR等系統(tǒng)管理,，建立數(shù)字化企業(yè)，設(shè)定各項(xiàng)物料,、資金和業(yè)務(wù)流的管控點(diǎn)和業(yè)務(wù)預(yù)警,，在ERP系統(tǒng)設(shè)定相應(yīng)的管理報(bào)表和經(jīng)營(yíng)報(bào)表，通過(guò)報(bào)表和系統(tǒng)預(yù)警,，實(shí)時(shí)掌控組織的業(yè)務(wù)效率,、經(jīng)營(yíng)狀況和盈利能力等。

總之,，管理者應(yīng)該清楚管理的五大基本職能,，掌握管理的科學(xué)方法,，提高自身的管理素質(zhì)，不斷實(shí)踐和總結(jié),，形成屬于自己的管理理論體系,。