一般認(rèn)為,，管理有五大基本職能,，由現(xiàn)代管理之父法約爾于1916年的著作《工業(yè)管理與一般管理》中提出,。法約爾認(rèn)為，管理具有普遍性,，管理包括：計劃,、組織,、指揮,、協(xié)調(diào),、控制等五大基本職能。

下面我來通俗得介紹一下管理的五大基本職能：

01計劃（Prevoyance）

計劃,，是指管理者需要認(rèn)清現(xiàn)狀和預(yù)見未來,，給本組織設(shè)定合理的工作目標(biāo)，制定切實可行的行動計劃,。

設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該符合客觀實際,，但又要略高于實際，使目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性,，從而激發(fā)組織的潛能,。

制定的工作計劃要有統(tǒng)一性，既要有總體計劃,、分階段實施,，又要有明細計劃，明確每一項任務(wù)的具體要求,、負責(zé)部門,、負責(zé)人,、要求完成日期,、交付物；計劃還應(yīng)該有連續(xù)性,，長期計劃和短期計劃相結(jié)合,；計劃要有彈性，將各項工作任務(wù)的完成時間盡量往前提一些,，預(yù)留應(yīng)對延期風(fēng)險,。

02組織（To organize）

組織，是指管理者需要為完成組織目標(biāo)和行動計劃,，配置相應(yīng)的人,、財,、物等資源；設(shè)定相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),、部門職能,、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則和獎懲制度等,。

一個團隊是否有戰(zhàn)斗力,，取決于這個組織建設(shè)的好與壞。管理者可以通過建立先進的組織文化和管理制度,，從而營造積極向上,、務(wù)實嚴(yán)謹(jǐn)、團隊協(xié)作和賞罰分明的環(huán)境,，挑選符合組織文化的成員,，激發(fā)每個個體的潛能。在當(dāng)今的商業(yè)社會,，華為的企業(yè)文化,、華為基本法和員工持股制度等，都是非常值得借鑒的,。

03指揮（To command）

指揮,，是指管理者要領(lǐng)導(dǎo)本組織成員各司其職、朝著組織目標(biāo)努力,，按行動計劃執(zhí)行,，按時保質(zhì)保量甚至超額完成組織目標(biāo)。法約爾非常強調(diào)組織應(yīng)該統(tǒng)一指揮,、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一行動。

指揮面向的是組織的成員,，人力資源管理是重點：管理者應(yīng)該對自己的成員有深入了解,，給予成員相應(yīng)的信任和期望，培養(yǎng)成員,、允許試錯,，淘汰不合格的員工，協(xié)調(diào)成員和企業(yè)的關(guān)系,，以身作則,，善于利用報告和例會制度，培養(yǎng)組織成員團結(jié),、協(xié)作,、積極、忠誠等等,。

04協(xié)調(diào)（To coordinate）

協(xié)調(diào),，是指管理者要使本組織內(nèi)部和相關(guān)組織的工作和諧地配合,，使組織成員以最高的工作效率完成組織的目標(biāo)。

在企業(yè)經(jīng)營過程中,，經(jīng)常存在職能部門壁壘,，滋生部門主義，損壞公司整體利益,。如果把企業(yè)比作一臺機器,，各部門就是機器的功能組件，如果機器的功能組件不能協(xié)調(diào)配合,，機器就不能正常運轉(zhuǎn),。組織內(nèi)部的員工也是同理，組織是一個分工協(xié)作的系統(tǒng),，如果哪個崗位的運作出了問題,，都會影響到組織的效率。

管理者可以通過制定激勵制度,，使員工和公司,、部門和部門之間成為利益共同體，從內(nèi)因上驅(qū)動組織的各個單位協(xié)調(diào)配合,；制定監(jiān)督反饋機制及時發(fā)現(xiàn)不和諧的問題,；通過協(xié)調(diào)機制比如周例會制度，來協(xié)調(diào)各單位出現(xiàn)的配合問題,。

05控制（To control）

控制,，是指管理者應(yīng)該建立監(jiān)督、檢查,、反饋和處理機制,，及時發(fā)現(xiàn)組織各項資源運作的偏差和目標(biāo)達成偏差，根據(jù)公司管理制度進行干預(yù)和處理,，確保各項資源良性運作以達成組織目標(biāo),。

控制涉及到組織所有的人、財,、物,，不同的控制對象，對應(yīng)的控制機制也是不同的,，如果管理者個人無法完成這項工作,，可以設(shè)置專門的監(jiān)督員崗位或監(jiān)督部門,，來完成此項工作,。

另外，可以運用信息化的管理手段,，比如在企業(yè)全面推行ERP,、OA,、HR等系統(tǒng)管理，建立數(shù)字化企業(yè),，設(shè)定各項物料,、資金和業(yè)務(wù)流的管控點和業(yè)務(wù)預(yù)警，在ERP系統(tǒng)設(shè)定相應(yīng)的管理報表和經(jīng)營報表,，通過報表和系統(tǒng)預(yù)警,，實時掌控組織的業(yè)務(wù)效率、經(jīng)營狀況和盈利能力等,。

總之,，管理者應(yīng)該清楚管理的五大基本職能，掌握管理的科學(xué)方法,，提高自身的管理素質(zhì),，不斷實踐和總結(jié)，形成屬于自己的管理理論體系,。