一般認為,，管理有五大基本職能，由現代管理之父法約爾于1916年的著作《工業(yè)管理與一般管理》中提出,。法約爾認為,，管理具有普遍性，管理包括：計劃,、組織,、指揮、協調,、控制等五大基本職能,。

下面我來通俗得介紹一下管理的五大基本職能：

01計劃（Prevoyance）

計劃，是指管理者需要認清現狀和預見未來,，給本組織設定合理的工作目標,，制定切實可行的行動計劃。

設定的目標應該符合客觀實際,，但又要略高于實際,，使目標具有挑戰(zhàn)性，從而激發(fā)組織的潛能,。

制定的工作計劃要有統(tǒng)一性,，既要有總體計劃、分階段實施,，又要有明細計劃,，明確每一項任務的具體要求、負責部門,、負責人,、要求完成日期、交付物,；計劃還應該有連續(xù)性,，長期計劃和短期計劃相結合；計劃要有彈性,，將各項工作任務的完成時間盡量往前提一些,，預留應對延期風險。

02組織（To organize）

組織,，是指管理者需要為完成組織目標和行動計劃,，配置相應的人、財,、物等資源,；設定相應的組織結構、部門職能,、崗位職責,、行為準則和獎懲制度等,。

一個團隊是否有戰(zhàn)斗力，取決于這個組織建設的好與壞,。管理者可以通過建立先進的組織文化和管理制度,，從而營造積極向上、務實嚴謹,、團隊協作和賞罰分明的環(huán)境,，挑選符合組織文化的成員，激發(fā)每個個體的潛能,。在當今的商業(yè)社會,，華為的企業(yè)文化、華為基本法和員工持股制度等,，都是非常值得借鑒的,。

03指揮（To command）

指揮，是指管理者要領導本組織成員各司其職,、朝著組織目標努力,，按行動計劃執(zhí)行，按時保質保量甚至超額完成組織目標,。法約爾非常強調組織應該統(tǒng)一指揮,、統(tǒng)一領導、統(tǒng)一行動,。

指揮面向的是組織的成員,，人力資源管理是重點：管理者應該對自己的成員有深入了解，給予成員相應的信任和期望,，培養(yǎng)成員,、允許試錯，淘汰不合格的員工,，協調成員和企業(yè)的關系,，以身作則，善于利用報告和例會制度,，培養(yǎng)組織成員團結,、協作、積極,、忠誠等等,。

04協調（To coordinate）

協調，是指管理者要使本組織內部和相關組織的工作和諧地配合,，使組織成員以最高的工作效率完成組織的目標,。

在企業(yè)經營過程中,，經常存在職能部門壁壘,，滋生部門主義,，損壞公司整體利益。如果把企業(yè)比作一臺機器,，各部門就是機器的功能組件,，如果機器的功能組件不能協調配合，機器就不能正常運轉,。組織內部的員工也是同理,，組織是一個分工協作的系統(tǒng)，如果哪個崗位的運作出了問題,，都會影響到組織的效率,。

管理者可以通過制定激勵制度，使員工和公司,、部門和部門之間成為利益共同體,，從內因上驅動組織的各個單位協調配合；制定監(jiān)督反饋機制及時發(fā)現不和諧的問題,；通過協調機制比如周例會制度,，來協調各單位出現的配合問題。

05控制（To control）

控制,，是指管理者應該建立監(jiān)督,、檢查、反饋和處理機制,，及時發(fā)現組織各項資源運作的偏差和目標達成偏差,，根據公司管理制度進行干預和處理，確保各項資源良性運作以達成組織目標,。

控制涉及到組織所有的人,、財、物,，不同的控制對象,，對應的控制機制也是不同的，如果管理者個人無法完成這項工作,，可以設置專門的監(jiān)督員崗位或監(jiān)督部門,，來完成此項工作。

另外,，可以運用信息化的管理手段,，比如在企業(yè)全面推行ERP、OA,、HR等系統(tǒng)管理,，建立數字化企業(yè)，設定各項物料,、資金和業(yè)務流的管控點和業(yè)務預警,，在ERP系統(tǒng)設定相應的管理報表和經營報表,，通過報表和系統(tǒng)預警，實時掌控組織的業(yè)務效率,、經營狀況和盈利能力等,。

總之，管理者應該清楚管理的五大基本職能,，掌握管理的科學方法,，提高自身的管理素質，不斷實踐和總結,，形成屬于自己的管理理論體系,。