基本信息

詞目：目標(biāo)

拼音： mù biāo

注音： ㄇㄨˋ ㄅㄧㄠ

同義詞： 目的、方向,、對象,、標(biāo)的

分類

任何組織總是有各種各樣的目標(biāo)，需要通過組織成員的努力去加以實現(xiàn),。組織目標(biāo)之間存在著層次,、形式、內(nèi)容等各方面的差異和聯(lián)系,。

按目標(biāo)的抽象程度劃分

企業(yè)的目標(biāo)有等級層次,，各種目標(biāo)的具體程度、時間幅度等都是各不相同的,，它們顯示了不同的抽象程度,。就目標(biāo)的抽象性而言，通?？煞譃槿?，它們分別是：宗旨、使命,、目標(biāo),，抽象程度由高到低。

(1)組織的宗旨,?？梢暈槭亲罨镜哪繕?biāo)，它是由該組織運營所在的社會環(huán)境所限定的,。企業(yè)的宗旨可以是為股東盈利,；大學(xué)的宗旨是發(fā)展和傳播知識；醫(yī)院的宗旨是提供醫(yī)療保健,。組織的宗旨實際上表達(dá)了組織在社會上存在的理由,。

(2)組織的使命。抽象性處中間狀態(tài)，這類目標(biāo)把一些類似的組織做了最好的區(qū)分,。雖然社會限定了組織的總的宗旨,，管理人員還需選擇最佳途徑來實現(xiàn)它的宗旨，他們選擇的途徑便是組織的使命,。如某公司的宗旨是向一般公眾提供價廉而又方便的交通工具,，其使命可能表達(dá)為生產(chǎn)、銷售和維修汽車,。

使命表達(dá)了組織的業(yè)務(wù)是什么,。“我們經(jīng)營的業(yè)務(wù)是什么?”這不是生產(chǎn)者決定的,，而是由顧客決定的：它不是由公司的名稱,、地位或公司章程確定的，而是由顧客在購買商品和需要服務(wù)時,，由顧客的需求確定的,。因而，應(yīng)從企業(yè)外部來看待企業(yè),，根據(jù)客戶和市場的觀點來回答,。由于宗旨與使命之間的區(qū)別很細(xì)微，因此,，許多管理學(xué)研究者及實務(wù)管理人員并不嚴(yán)格區(qū)分這兩者,。

(3)組織的目標(biāo)。是組織準(zhǔn)備如何完成使命的具體表述,，所以抽象性最低,。目標(biāo)一般表達(dá)得較為具體，其時間幅度更明確,，因此也稱為一定時期的目標(biāo)或具體目標(biāo),。

按目標(biāo)的主要內(nèi)容劃分

從組織目標(biāo)的內(nèi)容看，一個組織通常有許多的目標(biāo),，但不管什么組織,，盈利性組織或非盈利性組織其目標(biāo)主要包括四方面的內(nèi)容，即財經(jīng)目標(biāo),、環(huán)境目標(biāo),、參與者目標(biāo)和生存目標(biāo)。

(1)財經(jīng)目標(biāo),。涉及組織的資金費用及其他財經(jīng)方面的目標(biāo),。

對于企業(yè)來說，經(jīng)濟效益是首位的任務(wù),，這方面的目標(biāo)包括利潤水平,、投資報酬率,、生產(chǎn)率水平及銷售收入等。

(2)環(huán)境目標(biāo),。主要描述組織和外部環(huán)境的關(guān)系,，包括對環(huán)境變化的適應(yīng)性、增長,、社會責(zé)任和市場占有率等目標(biāo),。

(3)參與者目標(biāo)。涉及組織中的人,。目標(biāo)變量包括職工離職率,、缺勤率以及一些不可定量因素，如職工的滿意程度,、人員的培訓(xùn)與發(fā)展和工作生活質(zhì)量等方面,。

(4)生存目標(biāo)。生存是所有組織的基本目標(biāo),。任何組織必須振興組織活力,，防止衰退和腐敗，才能求得生存和發(fā)展,。

按目標(biāo)的時間跨度劃分

按時間的長短跨度區(qū)分，目標(biāo)通?？梢苑譃槿悾憾唐谀繕?biāo),、中期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

(1)短期目標(biāo),。是指期望在1年內(nèi)達(dá)到的目標(biāo),，短期目標(biāo)通常全面又具體。

(2)中期目標(biāo),。是指期望在2～5年內(nèi)達(dá)到的一些目標(biāo),。

(3)長期目標(biāo)。是指期望在5～10年或更長的時間內(nèi)達(dá)到的一些目標(biāo),。

目標(biāo)期的長短是相對而言的,，不能一概而論，不同的行業(yè),、不同的組織有不同的長短期計劃,。例如對于社區(qū)里的小商店來說，兩年期的目標(biāo)可能算是很長期的目標(biāo)了,，但是對于一家煤礦公司,，做一個為期20年的目標(biāo)也很平常。