1,、您好,，請問是某某先生/女士/小姐嗎？

2、我是某某公司人力資源部,，我姓楊，請問你現(xiàn)在說話方便嗎,？

3,、您在上周五的時候通過招聘網(wǎng)站——一覽英才網(wǎng)旗下安防英才網(wǎng)給某某公司發(fā)了一份求職簡歷，是應聘我們某某職位的,，您還記得嗎,？

4、您的簡歷我們已經(jīng)仔細閱讀過了,，我們覺得從您發(fā)過來的簡歷上內(nèi)容來看,，和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的，想和您約個時間到公司來進行一個當面的溝通,，同時您也可以對我們公司做一個進一步的了解,，我們公司的網(wǎng)址是…，您看明天上午10點可以嗎,？

5,、我們公司的地址是在……，你可以乘坐XX路公交車到達,，面試時間為上午10點,，請準時參加。如果有其他的事情請?zhí)崆按蜻@個電話和我們溝通,，如果我不在位子上的話,，請告知我的同事也可以，我的同事會及時將您的信息轉(zhuǎn)達給我,。

6,、請問您還有什么疑問或者想了解的嗎？

7,、最近天氣比較冷,，出門請注意保暖，我們明天上午10點見,。

整個話術(shù)的基調(diào)是平等,、尊重、強調(diào)信息的對等溝通,，這是鐘先生的建議,。

招聘方和求職者往往因為信息的不對等，導致雙方溝通的不順暢,，如果從預約面試開始就沒有解決這個問題,，那么會帶來一系列的問題，最終導購招聘的失效。作為一覽英才網(wǎng)旗下安防英才網(wǎng)的招聘顧問鐘先生還給出以下建議：

1,、一般我們建議都用您字而不用你字,，表示尊重。雖然電話中有時候聽起來的區(qū)別不大,，但是高素質(zhì)的求職者聽起來的感受會有很大的區(qū)別,，況且很多的求職者比我們的年齡要大，用您字并不降低你的身份,。不要以為只有招聘方在意細節(jié),，一個優(yōu)秀的求職者同樣在意我們在細節(jié)問題上的處理方式。

2,、告知對方公司的全稱,，并告知你的姓或者職位。不要使用公司的簡稱,，這樣會讓求職者認為你自己對公司的認可程度不高,。你不知道你打這個電話的時候，對方在做什么事情,，對方是否方便接電話或者接這樣面試預約的電話,，所以多問一句是否方便接聽電話，表示對對方的尊重,。

3,、很多求職者會通過多種渠道發(fā)送簡歷，同時會應聘很多家公司,，我們給求職者一個簡單的提示,，提示一下簡歷發(fā)送的時間、渠道,、和應聘職位,，表示我們的細心、認可,、尊重和理解,。畢竟不論誰找工作不可能只投一家公司，尋找工作的壓力之下,，記不清楚自己曾經(jīng)投遞過的簡歷,，就我個人而言表示理解。

4,、電話預約面試的人,，都是通過我們簡歷篩選的，那我們不妨在預約的時候,，大方的表示我們的認可和尊重,，讓求職者感到我們的重視,，而不是高高在上的。同時傳遞給求職者一個信息,，面試是一個雙方溝通的過程,，而不是招聘方單方面的考核，求職者有權(quán)利了解他有可能要服務的公司的真實情況,。招聘的失效很大比例是由于雙方信息的不對等造成,。