1,、您好，請(qǐng)問是某某先生/女士/小姐嗎,？

2,、我是某某公司人力資源部，我姓楊,，請(qǐng)問你現(xiàn)在說話方便嗎,？

3、您在上周五的時(shí)候通過招聘網(wǎng)站——一覽英才網(wǎng)旗下安防英才網(wǎng)給某某公司發(fā)了一份求職簡(jiǎn)歷,，是應(yīng)聘我們某某職位的,，您還記得嗎,？

4、您的簡(jiǎn)歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過了,，我們覺得從您發(fā)過來的簡(jiǎn)歷上內(nèi)容來看,，和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的，想和您約個(gè)時(shí)間到公司來進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的溝通,，同時(shí)您也可以對(duì)我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解,，我們公司的網(wǎng)址是…，您看明天上午10點(diǎn)可以嗎,？

5,、我們公司的地址是在……,，你可以乘坐XX路公交車到達(dá),，面試時(shí)間為上午10點(diǎn),，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加,。如果有其他的事情請(qǐng)?zhí)崆按蜻@個(gè)電話和我們溝通,，如果我不在位子上的話,，請(qǐng)告知我的同事也可以,，我的同事會(huì)及時(shí)將您的信息轉(zhuǎn)達(dá)給我,。

6,、請(qǐng)問您還有什么疑問或者想了解的嗎,？

7、最近天氣比較冷,，出門請(qǐng)注意保暖,，我們明天上午10點(diǎn)見。

整個(gè)話術(shù)的基調(diào)是平等,、尊重,、強(qiáng)調(diào)信息的對(duì)等溝通，這是鐘先生的建議,。

招聘方和求職者往往因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)等,，導(dǎo)致雙方溝通的不順暢，如果從預(yù)約面試開始就沒有解決這個(gè)問題,，那么會(huì)帶來一系列的問題,，最終導(dǎo)購(gòu)招聘的失效。作為一覽英才網(wǎng)旗下安防英才網(wǎng)的招聘顧問鐘先生還給出以下建議：

1,、一般我們建議都用您字而不用你字,，表示尊重。雖然電話中有時(shí)候聽起來的區(qū)別不大,，但是高素質(zhì)的求職者聽起來的感受會(huì)有很大的區(qū)別,，況且很多的求職者比我們的年齡要大，用您字并不降低你的身份。不要以為只有招聘方在意細(xì)節(jié),，一個(gè)優(yōu)秀的求職者同樣在意我們?cè)诩?xì)節(jié)問題上的處理方式,。

2、告知對(duì)方公司的全稱,，并告知你的姓或者職位,。不要使用公司的簡(jiǎn)稱，這樣會(huì)讓求職者認(rèn)為你自己對(duì)公司的認(rèn)可程度不高,。你不知道你打這個(gè)電話的時(shí)候,，對(duì)方在做什么事情，對(duì)方是否方便接電話或者接這樣面試預(yù)約的電話,，所以多問一句是否方便接聽電話,，表示對(duì)對(duì)方的尊重。

3,、很多求職者會(huì)通過多種渠道發(fā)送簡(jiǎn)歷,，同時(shí)會(huì)應(yīng)聘很多家公司，我們給求職者一個(gè)簡(jiǎn)單的提示,，提示一下簡(jiǎn)歷發(fā)送的時(shí)間,、渠道、和應(yīng)聘職位,，表示我們的細(xì)心,、認(rèn)可、尊重和理解,。畢竟不論誰找工作不可能只投一家公司,，尋找工作的壓力之下，記不清楚自己曾經(jīng)投遞過的簡(jiǎn)歷,，就我個(gè)人而言表示理解,。

4、電話預(yù)約面試的人,，都是通過我們簡(jiǎn)歷篩選的，那我們不妨在預(yù)約的時(shí)候,，大方的表示我們的認(rèn)可和尊重,，讓求職者感到我們的重視，而不是高高在上的,。同時(shí)傳遞給求職者一個(gè)信息,，面試是一個(gè)雙方溝通的過程，而不是招聘方單方面的考核,，求職者有權(quán)利了解他有可能要服務(wù)的公司的真實(shí)情況,。招聘的失效很大比例是由于雙方信息的不對(duì)等造成。