[用心學(xué)習(xí)]
從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí),，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì),。所以要成為一名頂尖的銷(xiāo)售人員,，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。

[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)]
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之前,，我在棉紡廠做了6年的擋車(chē)女工,，后來(lái)通過(guò)考成人高考在廣西大學(xué)脫產(chǎn)讀了2年大學(xué)。記得1992年大學(xué)畢業(yè)時(shí)我去廣西萬(wàn)通房地產(chǎn)公司應(yīng)聘,，當(dāng)時(shí)廣西萬(wàn)通地產(chǎn)剛剛組建,，招聘廣告上寫(xiě)著只招一名營(yíng)銷(xiāo)人員，要求本科畢業(yè)以上,，26歲以下,。當(dāng)時(shí)我已28歲了，也只有專科畢業(yè)的文憑,，這兩項(xiàng)要求我都不符合,。但我非常自信，我認(rèn)為我行,，不管什么條件,，先應(yīng)聘再說(shuō)。進(jìn)入萬(wàn)通公司以后,，當(dāng)時(shí)面試我的房地產(chǎn)公司老總說(shuō),，當(dāng)時(shí)招聘，有很多人的基礎(chǔ)條件比我好,，正因?yàn)槲冶憩F(xiàn)得很自信,，也很自然，所以,，決定錄取我一個(gè)人,，很多人都覺(jué)得我很幸運(yùn)。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,，機(jī)會(huì)是靠你自己去爭(zhēng)取的,，它對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，關(guān)鍵是你有沒(méi)有自信去抓住它而已,。
在工作的過(guò)程當(dāng)中,，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性,。我給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo),，用5年時(shí)間打基礎(chǔ)，5年以后,，我不會(huì)再做銷(xiāo)售人員,。有了目標(biāo)以后，我就通過(guò)再考成人高考,，讀了3年房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理函授班來(lái)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí),。
我銷(xiāo)售的第一個(gè)樓盤(pán)“萬(wàn)通空中花園”項(xiàng)目是在南寧市的舊城區(qū)內(nèi)，這個(gè)區(qū)域是南寧市三教九流最為集中的一個(gè)地方,，在那個(gè)地方建住宅小區(qū),，很多業(yè)內(nèi)人士都不看好。為了能更準(zhǔn)確的給項(xiàng)目定位,，我們前期做了大量的市場(chǎng)調(diào)查,，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和客戶調(diào)查。當(dāng)時(shí),，我們老總叫我去做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查的時(shí)候,，并沒(méi)有告訴我怎么做,，不象今天，叫銷(xiāo)售人員去采盤(pán),，有固定的調(diào)查表格,，知道要了解什么內(nèi)容，采盤(pán)前還給他們培訓(xùn)講解,。老總只是告訴我,，你去看看我們項(xiàng)目附近有什么樓盤(pán)，10天后把調(diào)查報(bào)告給我,。當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)公司只有我一個(gè)兵,，沒(méi)人教我，兩天過(guò)去了,，我還不知道如何下手去做,，急得我快哭了，就找我的朋友,，讓他教我,。他跟我說(shuō)，他也不懂,，并建議我每天到別的樓盤(pán)售樓部去呆呆看,。我想誰(shuí)都幫不了我，哭了也沒(méi)用,，第三天,，我就去一個(gè)叫“錦明大廈”項(xiàng)目的售樓部里足足呆了一天。通過(guò)一天的觀察,，我看到了售樓小姐是如何賣(mài)樓的,，還看到了是什么樣的人來(lái)買(mǎi)樓,，還了解到樓盤(pán)的戶型,、價(jià)格、規(guī)模等資料,，很有收獲,。通過(guò)與售樓人員的交流還交上了同行朋友，讓我受益匪淺,。其實(shí),，采盤(pán)并不是去每個(gè)樓盤(pán)拿一些售樓資料那么簡(jiǎn)單，更多的是要用心去觀察,，這樣你才能具體真正地了解到每個(gè)盤(pán)的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一個(gè)深入的了解,。在做客戶調(diào)查的過(guò)程中,，我一戶一戶地去拜訪，積極地與客戶溝通，對(duì)于有意向購(gòu)房的客戶,，就用本子記錄下來(lái),，并每個(gè)月保持與客戶聯(lián)系一次?？蛻粽{(diào)查雖然辛苦,，但讓我積累了不少潛在客戶。我當(dāng)時(shí)的個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)占整個(gè)項(xiàng)目總銷(xiāo)售額的2/3,。并只用了三年的時(shí)間就達(dá)成了我的目標(biāo),，當(dāng)上了萬(wàn)通房地產(chǎn)公司的銷(xiāo)售部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理。