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新人做房產(chǎn)銷售前期是不是很苦逼,。 大概熬多久日子才會好起來

2022-03-25 11:36:20營銷對象1

首先
  1要對樓盤情況了如指掌
  2樓盤優(yōu)點缺點要明確.對顧客推銷時重點多講樓盤優(yōu)點,,當然缺點也是要講的不過可以藝術性的帶過
  3樓盤所針對的客戶群是什么
  4客戶群的喜好
  在售樓過程中意識要清醒,,你的目標是什么怎樣圍繞你的目標做相關的一些方案.
  明確產(chǎn)業(yè)價值觀,,相信你會是個優(yōu)秀的售樓員
  有效售樓人員的基本素質(zhì)與條件
  1.外在形象有可信度
  筆者曾經(jīng)對多家大型企業(yè)進行銷售診斷,,分析銷售人員的素質(zhì)與業(yè)績的關系,發(fā)現(xiàn)銷售業(yè)績名列前茅的的人,,男性80%以上外表和舉止多少有些木吶,,女性則多是相貌平平,那些看起來精明強干的人,,銷售業(yè)績總是位居末列,。許多人想不透各種緣由,實際上這種現(xiàn)象符合人才學基本原理,。從心理學角度上說,,這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。敦厚樸實是富有可信度的外在形象,,能從心理上解除顧客的防范,,并能迅速成為顧客的朋友;精明清秀,、一看就像做生意的人,,會引發(fā)顧客高度的戒備心,所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產(chǎn)銷售員的,。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權利,、幫助與自由,在攻關上往往給人造成所向披靡的印象,,實際上這局限在一部分領域,,在工業(yè)品銷售尤其是房地產(chǎn)銷售中,銷售業(yè)績粉碎了這種錯覺,。在國外,,房地產(chǎn)銷售中年女性幾乎占半數(shù)。漂亮的女性固然賞心悅目,,但在工業(yè)品尤其是房地產(chǎn)銷售中,,卻給人以什么也不懂、不可信的印象,,特別是投資房地產(chǎn),,投入的往往是自己一生的積蓄,有時還要由后代承擔部分債務,,為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多,。
  2.一定的專業(yè)背景和市場知識
  房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在,、而樓盤差異化又不大時,,知其然又知其所以然的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房往往是顧客傾起一生所有購買的大宗產(chǎn)品,,反復比較,、猶豫不決是常見現(xiàn)象,顧客對樓盤能察覺的使用價值做了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就顧客難以察覺的樓盤使用價值做一番說明,,如可以告訴顧客:“我們的樓盤不是結構,,而是結構,具有特點,,這種結構能降低,,能提高”;“內(nèi)墻涂料別人是,,而我們采用,,是環(huán)保產(chǎn)品,有功效”,;“插座是產(chǎn)品,,是材料,有特點”等等,,就有可能爭取到顧客的認可,,實現(xiàn)銷售。
  售樓人員應付的是整個社會,,是不斷變化的各類人和事,,知識經(jīng)濟的時代,知識改變命運,,因而必須具備多方面的知識和經(jīng)驗,。因此掌握市場營銷學基本原理,了解國家,、當?shù)卣C發(fā)的各種房地產(chǎn)政策,、規(guī)定,具有一般社會學,、心理學,、行為科學知識、消費心理學等的基本常識,,附之于自己的專業(yè)知識,,是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證,。
  3.人緣好人氣旺
  一些人的面孔就是被大多數(shù)人所喜歡和接受,,即所謂人緣好、人氣旺,,這在演藝界特別明顯,,同時也是目前社會心理學家尚無法解釋清的現(xiàn)象,我們只能說這是個人內(nèi)在素質(zhì)的外在綜合表現(xiàn)被多數(shù)人認可,。首先將這種現(xiàn)象實際應用于人員招聘的是美國西南航空公司。成立于1971年的美國西南航空公司最突出的成功標志是它的高效率,除最初兩年外,,是近30年來唯一一直贏利的航空公司,。它在招聘空姐的時候,請常飛乘客與普通乘客分別做評委,,結果卻驚人的相似,。確保乘客對空姐滿意,就是將用戶滿意放在首位,。我們同樣可以把這個原理應用于房地產(chǎn)銷售人員的招聘與評價上,,即請入住者做評委,而入住者可以是本樓盤的入住者,,也可以是周邊樓盤,、甚至是其它品牌樓盤入住者。
  人緣好,、人氣旺的售樓人員往往也是有幽默感的人,,有幽默感的人更具親和力。
  4.成就動機高
  心理學研究證明,,兩個智商大體相同的人,,成就動機高者比成就動機低者在活動中成功的可能性更高。就是說,,那些知足常樂,、安貧樂道、自尊心過強,、過于自愛的人是不適合做房地產(chǎn)銷售人員的,。一個有效的房地產(chǎn)銷售人員,渴望與人溝通,,善于與人周旋,,具有“與人奮斗其樂無窮”的個性,對成功與高薪有著強烈的渴望,,因此他愿意承擔容易引起爭議的工作,,能夠承受不斷的拒絕與失敗,執(zhí)著的向著某一特定目標行動,;成就動機高的人,,具有強烈的進取精神和堅忍不拔的毅力,具有隨時將自己的左臉再次面向顧客寬容精神與忍耐力,;他審慎地把握每一次機會,,時時想到的是最終的結果。
  5.對工作有宗教般的熱情
  一個有效的房地產(chǎn)銷售人員,,對工作有異乎尋常的熱情,,就象演員進入角色,,對待所銷售的樓盤就像對待初戀的情人,有宗教般的熱情和執(zhí)著,;又像對待自己的孩子,,將一切優(yōu)點加諸之上,唯恐別人沒有同感,。他不僅對所銷售的樓盤有深刻的了解,,而且深信所銷售的樓盤是最好的,能夠滿足潛在客戶的基本要求,,并帶來超值,。國內(nèi)外專家從自然生理素質(zhì)、心理素質(zhì),、社會文化素質(zhì)三方面分析了有效銷售人員的基本素質(zhì),。
  H·格羅普曾對不同種類公司35000多名銷售人員進行分析,結果表明大多數(shù)成功的銷售人員通常顯現(xiàn)出以下特質(zhì):魄力,、活力,、可信任性、果斷,、情緒能自控,、自負、自信,、樂觀,、外向、樂意勸說,、能面對困難,、渴望成功、能承認和接受制約等,。
  P·科特勒認為,,誠實、可靠,、有知識和會幫助人是優(yōu)秀銷售代表必須具備的素質(zhì),。
  C·加菲爾德認為超級銷售員具有下列品質(zhì):能承受風險、強烈的使命意識,、有解決問題的癖好,、認真對待顧客和仔細做好每次訪問。
  D·梅耶和H·格林伯格提出有效的銷售人員至少應該具備兩種基本素質(zhì):①感同力Empathy,,就是我們通常說的善于站在顧客的角度看問題,,即關心顧客需要什么。②自我驅(qū)動力ego—drive,,想達成銷售的強烈的個人意欲,。即能根據(jù)顧客的愛好,,隨時調(diào)整和引導他們的介紹以符合顧客的期待。1.外在形象有可信度
  筆者曾經(jīng)對多家大型企業(yè)進行銷售診斷,,分析銷售人員的素質(zhì)與業(yè)績的關系,,發(fā)現(xiàn)銷售業(yè)績名列前茅的的人,,男性80%以上外表和舉止多少有些木吶,,女性則多是相貌平平,那些看起來精明強干的人,,銷售業(yè)績總是位居末列,。許多人想不透各種緣由,實際上這種現(xiàn)象符合人才學基本原理,。從心理學角度上說,,這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。敦厚樸實是富有可信度的外在形象,,能從心理上解除顧客的防范,,并能迅速成為顧客的朋友;精明清秀,、一看就像做生意的人,,會引發(fā)顧客高度的戒備心,所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產(chǎn)銷售員的,。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權利,、幫助與自由,在攻關上往往給人造成所向披靡的印象,,實際上這局限在一部分領域,,在工業(yè)品銷售尤其是房地產(chǎn)銷售中,銷售業(yè)績粉碎了這種錯覺,。在國外,,房地產(chǎn)銷售中年女性幾乎占半數(shù)。漂亮的女性固然賞心悅目,,但在工業(yè)品尤其是房地產(chǎn)銷售中,,卻給人以什么也不懂、不可信的印象,,特別是投資房地產(chǎn),,投入的往往是自己一生的積蓄,有時還要由后代承擔部分債務,,為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多,。
  2.一定的專業(yè)背景和市場知識
  房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在,、而樓盤差異化又不大時,,知其然又知其所以然的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼,。商品房往往是顧客傾起一生所有購買的大宗產(chǎn)品,反復比較,、猶豫不決是常見現(xiàn)象,,顧客對樓盤能察覺的使用價值做了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就顧客難以察覺的樓盤使用價值做一番說明,,如可以告訴顧客:“我們的樓盤不是結構,,而是結構,具有特點,,這種結構能降低,,能提高”;“內(nèi)墻涂料別人是,,而我們采用,,是環(huán)保產(chǎn)品,有功效”,;“插座是產(chǎn)品,,是材料,有特點”等等,,就有可能爭取到顧客的認可,,實現(xiàn)銷售。3.人緣好人氣旺
  一些人的面孔就是被大多數(shù)人所喜歡和接受,,即所謂人緣好,、人氣旺,這在演藝界特別明顯,,同時也是目前社會心理學家尚無法解釋清的現(xiàn)象,,我們只能說這是個人內(nèi)在素質(zhì)的外在綜合表現(xiàn)被多數(shù)人認可。首先將這種現(xiàn)象實際應用于人員招聘的是美國西南航空公司,。成立于1971年的美國西南航空公司最突出的成功標志是它的高效率,,除最初兩年外,是近30年來唯一一直贏利的航空公司,。它在招聘空姐的時候,,請常飛乘客與普通乘客分別做評委,結果卻驚人的相似,。確保乘客對空姐滿意,,就是將用戶滿意放在首位。我們同樣可以把這個原理應用于房地產(chǎn)銷售人員的招聘與評價上,,即請入住者做評委,,而入住者可以是本樓盤的入住者,也可以是周邊樓盤,、甚至是其它品牌樓盤入住者,。
  人緣好,、人氣旺的售樓人員往往也是有幽默感的人,有幽默感的人更具親和力,。
  這個問題回答起來我感覺難度比較大,。首先做好要有前提充分掌握房地產(chǎn)基礎知識、提高個人待人接物的能力,、熟悉常規(guī)房產(chǎn)銷售流程,、并實時關注當?shù)胤慨a(chǎn)動態(tài)、宏觀經(jīng)濟環(huán)境等等,,所有這些綜合起來才能讓你在房產(chǎn)銷售過程中得心應手,。商業(yè)地產(chǎn)主要強調(diào)的是物業(yè)的投資回報,,業(yè)主關心的就是這個,,突出介紹所銷售物業(yè)的地段、周邊配套,、交通,、物業(yè)服務、硬件配置,、板塊及物業(yè)自身的升值潛力等等,。
  A銷售工作是一個做好了就是不拿本錢的老板做不好可能都不如公司的前臺接待員如果做銷售我建議你先做個行業(yè)調(diào)查看一下自己的所學都可以做哪些行業(yè)的銷售再綜合比較一下哪個行業(yè)的銷售薪水和提成較高有可持續(xù)的發(fā)展空間
  做銷售我覺得你就當首選大公司可能剛開始的待遇很少
  B.但是隨著工齡的增加和經(jīng)驗的積累一定是磨刀不誤砍柴工的在實際的接待談判過程中,銷售人員應注意以上幾個方面:
  1.不要過分熱情
  房地產(chǎn)是一種高價位的特殊的商品,,動輒數(shù)十萬元甚至百萬完,,相對應的客戶也大多是理智而謹慎的,不是簡單層次上的營銷辭令,、熱情接待所能打動的,。銷售人員應該有理有節(jié)、落落大方,、坦率真誠清楚明晰地回答客戶提出的各種問題,,而不能過分熱情。在如今買方市場情況下,,過分的熱情反而會給客房留下一個樓盤賣不動的感覺,,這是非常致命的。
  2.在談判的初期,,不要在價格上過多地糾纏
  “昂貴”和“便宜”的含義極不確切并且?guī)в袧夂竦闹饔^色彩,。對這個詞,不同的人有著不同的看法,。你的樓盤越能滿足客戶的某些愿望,,他就越覺得你的樓盤便宜。作為優(yōu)秀的銷售人員應該在最短的時間內(nèi)找到客戶的需求并盡量地滿足他,,讓客戶將注意力集中在樓盤的價值上,。想方設法讓客戶認識到你推銷的樓盤正是他所需要的,,他就會將價格放在次要的位置上。如果一定要涉及價格問題,,那就必須把價格連同價值一并提出,。
  3.現(xiàn)場接待更需要高超的談判技巧
  現(xiàn)場接待是一種商業(yè)談判,經(jīng)常會遇上一些客戶對樓盤價格進行殺價,,這樣的客戶往往是有了買意的客戶,。銷售人員要讓客戶經(jīng)歷一個艱苦卓絕的談判過程,讓他感覺到所爭取到的每個優(yōu)惠都是來之不易的,。而且在條件允許的情況下,,最終要讓客戶有一種“勝利”的感覺??蛻魧π量嗟脕淼膭倮麑嵰话愣急都诱湎?,從而打開了成交的大門。
  銷售人員在進行說服推銷時,,可采用的方法不勝枚舉,。把握以上幾個原則,“運用之妙存乎一心”,,就能找到達成交易的最好方法,。
  房產(chǎn)銷售中需要注意的方面有哪些?
  房產(chǎn)銷售中需要注意的方面有哪些,?
  1沒有想成功的欲望以及對金錢的渴望就不要做房地產(chǎn)銷售
  2尊重你見到每一位客戶及競爭對手
  3對于大客戶,、重要客戶,演好自己的角色,,嚴格使用工作流程,,避免越俎代庖、大包大攬或者草率承諾,。
  4有效溝通的基礎是學會聆聽
  5銷售的過程是贏得對方的信任房產(chǎn)銷售中需要注意的方面有哪些,?
  6不要企圖一下吃掉客戶
  7銷售也是一個市場調(diào)研的過程(競爭對手、消費習慣,、客戶特性)
  8每一次會面之后,,都要為下一次聯(lián)系留下伏筆
  9面對猶豫不決的客戶,要充分展示你口才目標是將其貶到一文不值直至逼死而后快,,結果總是驚喜
  10銷售是一個解決客戶問題的過程
  3.現(xiàn)場接待更需要高超的談判技巧
  現(xiàn)場接待是一種商業(yè)談判,,經(jīng)常會遇上一些客戶對樓盤價格進行殺價,這樣的客戶往往是有了買意的客戶,。銷售人員要讓客戶經(jīng)歷一個艱苦卓絕的談判過程,,讓他感覺到所爭取到的每個優(yōu)惠都是來之不易的。而且在條件允許的情況下,最終要讓客戶有一種“勝利”的感覺,??蛻魧π量嗟脕淼膭倮麑嵰话愣急都诱湎В瑥亩蜷_了成交的大門,。
  銷售人員在進行說服推銷時,,可采用的方法不勝枚舉。把握以上幾個原則,,“運用之妙存乎一心”,,就能找到達成交易的最好方法。
  房產(chǎn)銷售中需要注意的方面有哪些,?
  房產(chǎn)銷售中需要注意的方面有哪些,?
  1沒有想成功的欲望以及對金錢的渴望就不要做房地產(chǎn)銷售
  2尊重你見到每一位客戶及競爭對手
  3對于大客戶、重要客戶,,演好自己的角色,,嚴格使用工作流程,避免越俎代庖,、大包大攬或者草率承諾,。
  4有效溝通的基礎是學會聆聽
  5銷售的過程是贏得對方的信任房產(chǎn)銷售中需要注意的方面有哪些?
  6不要企圖一下吃掉客戶
  7銷售也是一個市場調(diào)研的過程(競爭對手,、消費習慣、客戶特性)
  8每一次會面之后,,都要為下一次聯(lián)系留下伏筆
  9面對猶豫不決的客戶,,要充分展示你口才目標是將其貶到一文不值直至逼死而后快,結果總是驚喜
  10銷售是一個解決客戶問題的過程

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