? ? ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，從概念開(kāi)始到當(dāng)下,，時(shí)刻在添加著新的內(nèi)容,。為此，我們從基礎(chǔ),、延伸兩方面,，來(lái)講述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)的具體內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

一,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)特點(diǎn)

1,、資源共享性：有能者而得之

? ? ? 在如今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大多數(shù)資源幾乎都是屬于共享,，例如關(guān)鍵詞權(quán)重,、推廣渠道、流量等,。所有企業(yè)在策劃活動(dòng)之初,，只要在相關(guān)方向上投入“足夠”的資源，都有能力享用這些所謂的“網(wǎng)絡(luò)共享資源”,。正是因?yàn)檫@種資源的共享性,，任何有效的營(yíng)銷推廣資源，大眾都有目共睹,，但最終能夠有效利用這些資源,，進(jìn)行相應(yīng)操作的企業(yè)，卻是鳳毛麟角,。同樣,，在如今的市場(chǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)資源同樣也不會(huì)被一家獨(dú)占,。就好比某企業(yè)占據(jù)了某關(guān)鍵詞下的top10排名,，但也無(wú)法保證能夠獲取更多的流量。在網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境下,，影響流量的因素有很多,。

2、廣泛傳播性：面向全體受眾

? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，展開(kāi)的營(yíng)銷活動(dòng),。因此，營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)應(yīng)的群眾是所有“有網(wǎng)”受眾,。因此,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在從某種程度來(lái)講，它具備廣泛的傳播性質(zhì),。

? ? ? ?比如,，國(guó)慶長(zhǎng)假剛過(guò)去時(shí),，假期火熱氣息，余溫未散,。此前,，在國(guó)慶尚未到來(lái)之際，微信推出“給我一面國(guó)旗”的活動(dòng),，刷爆了朋友圈,。此后，很多人都發(fā)現(xiàn),，在自己的好友列表當(dāng)中,，很多人的微信頭像都多了個(gè)小國(guó)旗頭像框。簡(jiǎn)單的活動(dòng),，卻是讓所有人的朋友圈形成了劇烈的躁動(dòng),。在“請(qǐng)給我一面國(guó)旗”背后的營(yíng)銷內(nèi)涵，于此暫不分析,，但其中的廣泛的傳播特性,，卻是大家有目共睹的。

3,、信息留存長(zhǎng)效性：數(shù)據(jù)庫(kù)搭建

? ? ? 另外,，由于信息檢索的存在，無(wú)形之中讓網(wǎng)絡(luò)逐漸成為大眾的“云端”數(shù)據(jù)庫(kù),。群眾很容易通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢很多之前發(fā)生過(guò)的事情,，或者發(fā)表過(guò)的某些報(bào)道，并且,，這些信息,，在某種程度上，都可以被長(zhǎng)久的留存下來(lái),。這邊是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第三種基礎(chǔ)特性：信息留存長(zhǎng)效性,。

? ? ? 在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，信息被覆蓋的頻率非常之高,，很多事情發(fā)生之后,，可以被在此利用起來(lái)的機(jī)會(huì)，也少之又少,，同樣，這些事情所能取得效果,，也相當(dāng)有限,。但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，某些企業(yè)通過(guò)做出某些代表性事件或者取得某種成就之后,，往往都可以長(zhǎng)久的從眾獲得收益,，這邊是網(wǎng)絡(luò)信息留存長(zhǎng)效性的作用所在,。

? ? ? 比如2008年，王老吉的“豪擲一億元”援助汶川災(zāi)區(qū),，如今依舊被人津津樂(lè)道,，王老吉從眾所獲得的收益，至今也未停止,。畢竟,，群眾的消費(fèi)習(xí)慣，一旦形成,，就很難發(fā)生改變,。

? ? ? ?同樣，海底撈是大眾公認(rèn)的服務(wù)第一的火鍋品牌,，另外,，群眾對(duì)其食材衛(wèi)生安全，也相當(dāng)信任,。但這樣的海底撈在一路發(fā)展夠來(lái)的時(shí)間里,，也曾受到過(guò)一次次的食品衛(wèi)生危機(jī)、食材安全危機(jī)等,。伴隨著海底撈一次次成功的危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)策略,，讓這一次次事件成為該品牌宣傳自己的有利素材，至今,，在網(wǎng)絡(luò)上,，相關(guān)報(bào)道也可以輕易檢索出來(lái)。

以前,，過(guò)往的時(shí)間只是通過(guò)簡(jiǎn)單的文字和圖鑒,，寥寥幾筆的記錄下來(lái)，更多的是縱向遵循時(shí)間線,，單線或雙線進(jìn)行記錄,。但如今，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，各項(xiàng)內(nèi)容可以多維度的被長(zhǎng)久的留存下來(lái),，利用數(shù)據(jù)的長(zhǎng)效性，企業(yè)在后續(xù)的營(yíng)銷推廣中,，便可以利用“關(guān)鍵”,，大做文章。

4,、資源整合性：驅(qū)力作用下,，物以類聚，人以群分? ? ? 同樣依托于信息資源內(nèi)容,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還同時(shí)具備了另外一種特性：資源整合性,。

? ? ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷離不開(kāi)相關(guān)的推廣渠道,，推廣渠道想要獲得功效，就需要不斷被人打上清晰的“價(jià)值標(biāo)簽”,。這些“價(jià)值標(biāo)簽”便就是網(wǎng)絡(luò)資源整合特性的具象體現(xiàn)形式,。

? ? ? 比如，類似于提問(wèn)形式的“知乎”,，如今逐漸成為群眾尋找問(wèn)題解決方案的首選平臺(tái),。一句“有問(wèn)題，上知乎”,，也逐漸被大眾認(rèn)可,。企業(yè)可以通過(guò)占據(jù)相關(guān)與行業(yè)有關(guān)問(wèn)題的答案排名，可以有效的推廣企業(yè)信息,，或者積累精準(zhǔn)人群,。

? ? ? 還有健身行業(yè)，在如今也得到了快速的發(fā)展,。隨著90后逐漸邁入中年危機(jī),，健身、養(yǎng)生,，在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境下,，逐漸壯大。其中keep成為很多健身愛(ài)好者的首選,，其人群的精確性,，不容懷疑。對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)健身,、養(yǎng)生行業(yè)的企業(yè)而言,，這些人群便是最好的資源。

? ? ? ?同樣,，類似于各種交友,、社交app來(lái)說(shuō)，同樣,，也因?yàn)樘厥獾墓δ苄?，逐漸被特定人群所擁護(hù)。

? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，資源共享和留存時(shí)間長(zhǎng)的基礎(chǔ)特性下,，本來(lái)龐大且無(wú)屬性的群眾，也逐漸的被各類不同功能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，逐漸的分化,、整合，在這種內(nèi)在“驅(qū)動(dòng)力”下,，群眾逐漸形成了“物以類聚人以群分”的特性,。這便是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資源整合特性。

5,、信息實(shí)時(shí)交互性（實(shí)時(shí)性）：知群眾之行,，執(zhí)應(yīng)對(duì)之策，往來(lái)互通

? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給企業(yè)營(yíng)銷策略帶來(lái)的特性,，除了信息資源類特性之外,，在實(shí)際的操作過(guò)程中，同樣特帶來(lái)了很多不同,。

? ? ? ?以前,，企業(yè)營(yíng)銷策略，從實(shí)施到開(kāi)展,，往往都是企業(yè)單方面的向群眾傳輸訊息,。這樣的操作環(huán)境下，企業(yè)所制定的營(yíng)銷策略是否有效,，往往要從最終的結(jié)果來(lái)判斷,。

? ? ? 但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)下，營(yíng)銷策略從制定到實(shí)施,，在到實(shí)施過(guò)程中的細(xì)節(jié)調(diào)控,，企業(yè)都可以做到根據(jù)群眾所表達(dá)的相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行對(duì)應(yīng)的調(diào)整,。這種實(shí)時(shí)的交互性,，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果充分的體現(xiàn)出來(lái)。

? ? ? 如果某些類型的營(yíng)銷效果好,，企業(yè)便可以通過(guò)群眾實(shí)時(shí)的反饋,，在一定程度上延長(zhǎng)原有的活動(dòng)時(shí)間。比如天貓雙十一,，一直都是電商行業(yè)年度重頭大戲,。此前，雙十一的活動(dòng)一般都是當(dāng)天結(jié)束時(shí)候便就宣告停止了,，但很多商家會(huì)利用活動(dòng)大促的熱度,，適當(dāng)?shù)膶⒋蟠倩顒?dòng)進(jìn)行另樣的延伸，具體展現(xiàn)出來(lái)的活動(dòng)形式就是“雙一返場(chǎng)”,、“大促加倍”等,。

? ? ? ?實(shí)時(shí)性和交互性，讓群眾與商家之間的距離變得更加的緊密,。一方面商家可以更加明確群眾的愛(ài)好,，將產(chǎn)品做到更加的投其所好。同樣,，群眾可以通過(guò)對(duì)商家的進(jìn)一步了解,，讓商家不在是高高?在上的形象,，有效的緩和以往的那種劍拔弩張的氣氛。

6,、清晰目的性：營(yíng)銷

? ? ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的終極基礎(chǔ)特性：營(yíng)銷,。

? ? ? 企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，都是具有強(qiáng)烈目的性的,，其表現(xiàn)形式就是營(yíng)銷,。所有的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)開(kāi)展或營(yíng)銷策略的實(shí)施，企業(yè)的根本目的都是為了營(yíng)銷,，這與傳統(tǒng)的營(yíng)銷形式并沒(méi)有太大差距,。雖然目的一致，但表現(xiàn)出來(lái)的形式卻是存在很大的差異,。

? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然目的是為了獲得轉(zhuǎn)化,，但在獲得轉(zhuǎn)化途徑中，卻是存在較為明顯的差異的,。比如此前的營(yíng)銷成功與否的標(biāo)準(zhǔn),，就是看最終的營(yíng)業(yè)額為多少。但如今,，文章閱讀量,、信心轉(zhuǎn)載量、內(nèi)容評(píng)論數(shù)與好評(píng)率等,，只要其中任何一項(xiàng),，企業(yè)能夠獲得成功，那這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，便可以稱為成功,。或許短時(shí)間內(nèi),，這類營(yíng)銷效果并沒(méi)有轉(zhuǎn)化成具體的收益,，但卻依舊被稱為實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷目的。

? ? ? 資源共享性,、廣泛傳播性,、信息留存長(zhǎng)效性、資源整合性,、交互性與清晰的目的性,，共同組成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)特性。但從這些特性出發(fā),，我們可以發(fā)現(xiàn),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷其實(shí)還有一些延伸特性。并且，很多企業(yè),，通過(guò)靈活把握這些延伸特性,，從中受益頗豐。

二,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷延伸特征

? ? ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷延伸特點(diǎn),，是從其基礎(chǔ)特性上進(jìn)行挖掘，從而整理出來(lái)的一些營(yíng)銷特性,，并且可以為企業(yè)帶來(lái)更加有效的營(yíng)銷效果。

? ? ?杜蕾斯曾經(jīng)策劃了一場(chǎng)?經(jīng)典的事件營(yíng)銷“有杜蕾斯回家不濕鞋”,。

? ? ?事件概述：6月23日,，北京暴雨，嚴(yán)重影響群眾出行,。在這樣的環(huán)境下,，杜蕾斯通過(guò)發(fā)布一張用杜蕾斯套住鞋子的照片。隨后通過(guò)數(shù)個(gè)大號(hào)進(jìn)行快速轉(zhuǎn)發(fā),，一時(shí)間引爆微博,。關(guān)于“有杜蕾斯，回家不濕鞋”的相關(guān)話題,，也成功登上了熱搜,。事件從發(fā)生到最后登上熱搜，僅花了20分鐘左右的時(shí)間,。

? ? ? 從該事件營(yíng)銷中,，我們可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是具備以下一些延伸特征的,。

1,、強(qiáng)關(guān)聯(lián)性：發(fā)散思維，萬(wàn)物皆可關(guān)聯(lián)

? ?“暴雨”與“杜蕾斯”品牌之間,，其實(shí)并沒(méi)有什么關(guān)聯(lián),。但通過(guò)“戴套”的鞋子，直接讓兩者之間,，產(chǎn)生了緊密的聯(lián)系,。因此，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,，只要 擁有足夠的創(chuàng)意,，萬(wàn)物皆可自然而然的產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

2,、聚焦性：形散意合,，拋“光”而聚

? ? ? 有人說(shuō)，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，群眾的注意力越來(lái)越匱乏,，這種說(shuō)法其實(shí)并沒(méi)有錯(cuò)誤,。但從杜蕾是事件營(yíng)銷中，我們不滿發(fā)現(xiàn),，從群眾注意力匱乏,，到大范圍關(guān)注杜蕾斯，中間貌似明沒(méi)有進(jìn)行太多的操作,。群眾對(duì)該事件的高關(guān)注度,，在大眾眼里，自然而然,。

這邊是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷另外一種衍生特性,，看似群眾注意力分散，其實(shí)內(nèi)在是一個(gè)緊密整體的,，只要在這個(gè)環(huán)境下拋出一個(gè)具有高關(guān)注的“光”,，便可以肯快的將群眾的注意力聚集起來(lái)。

3,、慣性（自傳播性）：造勢(shì)而為,，群起而趨之

? ? ? 另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,，我們會(huì)發(fā)現(xiàn),，很多信息在經(jīng)過(guò)一些前期推廣預(yù)熱之后，很容易進(jìn)行二次傳播,。 這種現(xiàn)象就好比我們使用壓水泵取水的時(shí)候,，只要往泵里面倒入一點(diǎn)點(diǎn)水,，便可以源源不斷的抽出井里的水,。

? ? ?這邊是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的自傳播性,，也可以成為傳播慣性,。當(dāng)企業(yè)對(duì)某些信息進(jìn)行一定的造勢(shì)之后,，便很容易讓其獲得快速傳播,。當(dāng)然,，慣性或者自傳播產(chǎn)生的前提是,，目的信息需要具備足夠的吸引力,。

? ? ?網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,，內(nèi)容為王。

4,、爆發(fā)性：迅雷不及掩耳之勢(shì)

? ? ?有杜蕾斯回家不濕腳,，從無(wú)到千萬(wàn)人知曉，僅花費(fèi)了20分鐘左右的時(shí)間,。其爆發(fā)力,，一目了然,。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，為當(dāng)下企業(yè)發(fā)展提供了更多的可能,。很多企業(yè)在資源足夠的情況下，利用網(wǎng)絡(luò),，或許可以快速發(fā)展起來(lái),，這類發(fā)展爆發(fā)力，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷衍生特性,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)1.傳播的超時(shí)空性營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額,，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷,，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù),。 2 .交互的便捷性 互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像，商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢,，來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通,。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì),、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具,。3.個(gè)性化 互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的,、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的,、非強(qiáng)迫性的,、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷,，避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,，并通過(guò)信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系,。 4.成長(zhǎng)性 互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí),、高教育水準(zhǔn),，由于這部分群體購(gòu)買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力，因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道,。 5.整合性 互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款,、售后服務(wù)一氣呵成,，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面,，禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響,。 6.超前性 互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具,，它同時(shí)兼具渠道、促銷,、電子交易,、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能,。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力,，正是符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì)。7.高效性 計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,，代消費(fèi)者查詢,，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,，并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求,。 8.經(jīng)濟(jì)性通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本,，可以無(wú)店面銷售,，免交租金，節(jié)約水電與人工成本,，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗,。上邊有人回答過(guò)望采納