養(yǎng)生 市場營銷調(diào)研方案計劃書
一,、為什么要寫調(diào)研方案1,、調(diào)研是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作 :預(yù)見災(zāi)難和錯誤,,提前計劃,,消除錯誤)寫調(diào)研方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點,。讓自己做到清清楚楚,、明明白白。調(diào)研是我們走向積極式工作的起點,。 2,、調(diào)研能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,,調(diào)研顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫調(diào)研方案,。因為企業(yè)的問題并不多,,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了,。但是企業(yè)大了,,人員多了,部門多了,,問題也多了,,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限,。調(diào)研的重要性就體現(xiàn)出來了。記得當(dāng)時,,總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業(yè)部的工作”,,現(xiàn)場頓時鴉雀無聲,沒有人回答,。幾秒鐘后,,才有位片區(qū)負責(zé)人舉起手來,然后又有一位部門負責(zé)人遲疑的舉了一下手,;總經(jīng)理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,,還是沒有人回答?,F(xiàn)場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題,。這時,,總經(jīng)理說話了:“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,,為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見………,,停頓片刻”,“因為……我們的工作是無形的,,誰都不知道對方在做什么,,平級之間不知道,上下級之間也不知道,,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎,?顯然不可能,。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,,如何化,,工作計劃就是一種很好的工具,!”。參加了這次例會的人,,聽了這番話沒有不深深被觸動的,。 3、通過調(diào)研方案變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人‘驅(qū)動’—‘系統(tǒng)驅(qū)動’)有了調(diào)研方案,,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,,個人的工作效率自然也就提高了,。通過調(diào)研方案變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路,。 二,、怎樣寫好調(diào)研方案首先要申明一點:調(diào)研方案不是寫出來的,而是做出來的,。調(diào)研的內(nèi)容遠比形式來的重要,。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容,。簡單,、清楚、可操作是調(diào)研方案要達到的基本要求,。如何才能做出一分良好的工作呢,?總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出調(diào)研方案的四個要素,。工作計劃的四大要素:(1)調(diào)研內(nèi)容 (做什么:WHAT)(2)調(diào)研方法 (怎么做:HOW)(3)調(diào)研分工 (誰來做:WHO)(4)調(diào)研進度 (什么做完:WHEN)缺少其中任何一個要素,,那么這個調(diào)研方案就是不完整的、不可操作的,,不可檢查的的,。最后就會走入“形式主義”,陷入“為了寫調(diào)研而寫方案,,喪失寫調(diào)研的目的”,。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫調(diào)研方案的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗,。 三,、如何保證調(diào)研方案得到執(zhí)行調(diào)研方案寫出來,目的就是要執(zhí)行,。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系,,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,,沒有去做足夠的調(diào)查和了解,。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,,我們的方案能不能真正得到貫徹執(zhí)行,,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫調(diào)研方案的人的問題,。首先,,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,,做出的方案才會被很好執(zhí)行,。其次,各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進行公開討論,。目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性,;其二,、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作,。另外,,調(diào)研方案應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,,需要對其做出調(diào)整,,不能為了計劃而計劃。
還有,,在調(diào)研方案的調(diào)研過程中,,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。發(fā)現(xiàn)問題時,,就地解決并繼續(xù)前進,。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執(zhí)行人員,。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場,。最后,修訂后的調(diào)研方案應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,,并負責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查,。
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