客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責(zé),，全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品,、爭攬業(yè)務(wù),，同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，在主動防范金融風(fēng)險的前提下,，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系,。不同單位、公司,，其工作內(nèi)容略不同,。
　　一、酒店客戶經(jīng)理主要工作內(nèi)容如下：
　　1,、負責(zé)收集城市酒店信息,，并制定開發(fā)計劃；
　　2,、對目標(biāo)酒店進行逐一上門拜訪,，洽談合作事宜；
　　3,、按照計劃完成酒店合作簽約工作，達成銷售指標(biāo),；
　　4,、跟進酒店簽約后相關(guān)信息、文件提交,，確保和相關(guān)部門順利銜接,；
　　5、負責(zé)培訓(xùn)客戶如何玩轉(zhuǎn)得意生活結(jié)婚網(wǎng),，提升客戶投入產(chǎn)出性價比,；
　　6、負責(zé)向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供服務(wù),；
　　7,、了解客戶的需求，不同的客戶制定不同的方案,，滿足客戶的采購要求,；
　　8、保障集采會的事務(wù)順利執(zhí)行,，服務(wù)采購商的咨詢,、需求和下單等事宜；
　　9,、保障集采會優(yōu)質(zhì)采購商的與會邀約和參加,；
　　10、和客戶的采購,、倉管,、財務(wù),、物流等對接，保證業(yè)務(wù)暢通,，完成銷售任務(wù),；
　　11、與客戶建立長期的良好合作關(guān)系,，提升客戶滿意度,；
　　12、協(xié)調(diào)各資源,，完成線下向線上的成交轉(zhuǎn)化,；
　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
　　二,、酒店客戶經(jīng)理崗位條件如下：
　　1、大專以上學(xué)歷,，有1年以上相關(guān)行業(yè)廣告銷售經(jīng)驗優(yōu)先,；
　　2、有團購銷售工作經(jīng)驗或婚禮銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,；
　　3,、有較強的營銷策劃能力、溝通談判能力,；
　　4,、熱愛新興媒體行業(yè)，有敏銳的商業(yè)嗅覺,；
　　5,、工作認真負責(zé)，吃苦耐勞,，條理清楚,。