酒店的客戶經理是怎么做的,?
客戶經理既是銀行與客戶關系的代表,,又是銀行對外業(yè)務的代表。(以銀行為例)客戶經理的職責,,全面了解客戶需求并向其營銷產品,、爭攬業(yè)務,,同時協(xié)調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系,。不同單位、公司,,其工作內容略不同,。
一、酒店客戶經理主要工作內容如下:
1,、負責收集城市酒店信息,,并制定開發(fā)計劃;
2,、對目標酒店進行逐一上門拜訪,,洽談合作事宜;
3,、按照計劃完成酒店合作簽約工作,,達成銷售指標;
4,、跟進酒店簽約后相關信息,、文件提交,確保和相關部門順利銜接,;
5,、負責培訓客戶如何玩轉得意生活結婚網,提升客戶投入產出性價比,;
6,、負責向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產品以及提供服務;
7,、了解客戶的需求,,不同的客戶制定不同的方案,滿足客戶的采購要求,;
8,、保障集采會的事務順利執(zhí)行,,服務采購商的咨詢、需求和下單等事宜,;
9,、保障集采會優(yōu)質采購商的與會邀約和參加;
10,、和客戶的采購,、倉管、財務,、物流等對接,,保證業(yè)務暢通,完成銷售任務,;
11,、與客戶建立長期的良好合作關系,提升客戶滿意度,;
12,、協(xié)調各資源,完成線下向線上的成交轉化,;
13,、完成領導交辦的其它工作。
二,、酒店客戶經理崗位條件如下:
1,、大專以上學歷,有1年以上相關行業(yè)廣告銷售經驗優(yōu)先,;
2,、有團購銷售工作經驗或婚禮銷售經驗者優(yōu)先;
3,、有較強的營銷策劃能力,、溝通談判能力;
4,、熱愛新興媒體行業(yè),,有敏銳的商業(yè)嗅覺;
5,、工作認真負責,,吃苦耐勞,條理清楚,。
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