外賣運營店鋪經營過程中,，始終要面對來自內部（成本,、人員管控、經營情況等）和外賣（市場環(huán)境,、同品牌競爭,、同行競爭等）的壓力，除了火車站,、人流量高的商貿市場等,，店鋪就要面臨如何留住客戶的問題。

外賣平臺在培養(yǎng)了消費習慣的同時,，也為消費者帶來了更多的,、更多彩的選擇。優(yōu)惠金額,、送餐時間,、品牌、距離等都會成為影響抉擇的因素,。而覺得自己賺得少而不選擇外賣的店鋪,，終究會被消費者遺忘，而選擇同行的產品或本公司同品牌的其他店鋪,。

1,、用數(shù)據(jù)庫說話-打造王牌套餐，根據(jù)用戶群，菜品TOP找出客戶最愛,。

先用自身的數(shù)據(jù)平臺來校驗,，從商圈，訂單熱力圖,，平臺用戶群,，菜品TOP銷售量和銷售額等緯度進行提煉，打造自身的王牌套餐,。

2,、設計更多品類套餐，可打造更合理的價格帶

為品牌設計更多種類的套餐,，豐富餐品的同時,，也有利于單價的提升，并方便消費者一站式購物,。

3,、使用價格帶分析法，方便消費者一站式購物

價格帶,，往往是所有外賣疏忽的重點,。線上線下如何做區(qū)分化，線上照搬往往忽視了平臺的需求,。

4,、恰恰是平臺用戶需求的價格帶體系，才是最需要重視的環(huán)節(jié),。需精準定位,，讓價格帶豐富起來，尤其是套餐的價格帶,。

擴展資料

在線訂餐模式最早在美國興起,，在美國興起當然有它獨特的文化優(yōu)勢，比如國外的人更喜歡提前預定用餐,。國內的在線訂餐還是處于混亂的諸侯混戰(zhàn)狀態(tài),，各大網站各自占據(jù)著自己的一方水土，但是隨著馬太效應越來越明顯,，在線訂餐市場也在進行一輪新的洗牌,，擁有充足資金的訂餐網站正在迅速的擴大各大城市分站，占領市場份額,。

基于網上訂餐的衍生物,，半小時微信訂餐從網上訂餐中脫穎而出。作為騰訊出品的微信手機應用獲得外賣信息的一種服務,。通過半小時微信開放平臺接口嫁接的各種微信功能類服務,，讓微信公眾號的價值大大發(fā)揮和提升,。

很多訂餐網站都已經開通了微信服務平臺，牢牢地抓住微信用戶這一龐大的資源,，為自己的業(yè)務開拓出一片更加廣闊的市場,。使用該服務，不僅可以得到任一服務地區(qū)周邊的外賣商家信息,，菜品信息以及商家的優(yōu)惠券,。該服務實現(xiàn)了直接訂餐服務，甚至可以網上付款,。這是一種突破傳統(tǒng)的全新的外賣訂購方式與理念。

如何做好外賣運營,？運營外賣是商家店鋪最主要的環(huán)節(jié),，下面一起看看外賣怎么運營才更好？1,、 經營誤區(qū)①克扣份量,。實際走訪調查中，發(fā)現(xiàn)存在店鋪將外賣客戶與堂食客戶區(qū)別對待,，克扣外賣份量,。最常見的就是克扣餃子數(shù)量。一般是少放2個餃子,。 這種經營方式,，短期可能未見影響，不細心的消費者也不會察覺,。但是一旦察覺,，店鋪信譽將受到打擊，不誠信的標簽很難再去掉,。②滿減金額越高,，賣的越好。滿減金額越高,，賣的越好,，這個理論是正確的。減的少沒有效果,，減多了,，都無法承擔。但是對于餐飲來說,，減的越多,，負擔越大。很難找到一個顧客滿意,、商戶有錢賺得平衡點,。建議嘗試多種活動形式,，除了滿減，我們可以滿贈,，特別是價值感強,、成本低的品種，都符合滿贈的條件,，如簡單易操作且成本低廉的自制涼菜,，如有些店鋪開展的送應季水果活動，可能成本很低,，但是給消費者帶來的驚喜感是足夠的,。比一味的提高滿減金額，增加經營壓力要更優(yōu)秀,。③賺得太少,，很辛苦，寧愿閑著也不做,。店鋪經營過程中,，始終要面對來自內部（成本、人員管控,、經營情況等）和外賣（市場環(huán)境,、同品牌競爭、同行競爭等）的壓力,，除了火車站,、人流量高的商貿市場等，店鋪就要面臨如何留住客戶的問題,。外賣平臺在培養(yǎng)了消費習慣的同時,，也為消費者帶來了更多的、更多彩的選擇,。優(yōu)惠金額,、送餐時間、品牌,、距離等都會成為影響抉擇的因素,。而覺得自己賺得少而不選擇外賣的店鋪，終究會被消費者遺忘,，而選擇同行的產品或本公司同品牌的其他店鋪,。2、維護方案數(shù)據(jù)化,，科學化地打造菜品1,、用數(shù)據(jù)庫說話-打造王牌套餐，根據(jù)用戶群,，菜品TOP找出客戶最愛,。先用自身的數(shù)據(jù)平臺來校驗,，從商圈，訂單熱力圖,，平臺用戶群,，菜品TOP銷售量和銷售額等緯度進行提煉，打造自身的王牌套餐,。2,、設計更多品類套餐，可打造更合理的價格帶為品牌設計更多種類的套餐,，豐富餐品的同時,，也有利于單價的提升，并方便消費者一站式購物,。3,、使用價格帶分析法，方便消費者一站式購物價格帶,，往往是所有外賣疏忽的重點,。線上線下如何做區(qū)分化,，線上照搬往往忽視了平臺的需求,。而恰恰是平臺用戶需求的價格帶體系，才是最需要重視的環(huán)節(jié),。需精準定位,，讓價格帶豐富起來，尤其是套餐的價格帶,。希望以上回答對您有一定幫助,。