一,、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場(chǎng)分析,、競(jìng)爭(zhēng)分析,、受眾分析,、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定,、整體運(yùn)營(yíng)步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定,。

二,、營(yíng)銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格,、網(wǎng)站欄目,、頁面布局、網(wǎng)站功能,、關(guān)鍵字策劃,、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開發(fā),。

三、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃,、產(chǎn)品銷售概念策劃,、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃,、產(chǎn)品口碑文案策劃,、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃,。

四,、 整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷,、論壇營(yíng)銷,、知識(shí)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷,、新聞軟文營(yíng)銷,、視頻營(yíng)銷、事件營(yíng)銷,、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式,。

五、 數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)站排名監(jiān)控,、傳播數(shù)據(jù)分析,、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析,、咨詢統(tǒng)計(jì)分析,、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析

信用卡推廣的基本策略有哪一些呢,？

(1)發(fā)卡行內(nèi)部關(guān)系營(yíng)銷 在目前我國(guó)信用卡市場(chǎng)中有一顆“毒瘤”,，無效卡、睡眠卡太多,。為了搶占市場(chǎng),，各大銀行紛紛給一線客戶經(jīng)理加大任務(wù)。激烈的市場(chǎng)環(huán)境,，沉重的任務(wù)壓力,，缺乏有效的監(jiān)督，使得信用卡市場(chǎng)中機(jī)會(huì)主義行為泛濫,，無效卡,、睡眠卡充斥整個(gè)市場(chǎng)。發(fā)一張卡的成本少則幾十元,，多則上百元,。大量的睡眠卡、無效卡,，導(dǎo)致整個(gè)銀行卡產(chǎn)業(yè)因?yàn)闄C(jī)會(huì)主義行為浪費(fèi)了巨大的資源,。如何提高客戶質(zhì)量，降低發(fā)卡成本是每個(gè)銀行面臨的重大課題,。這就牽涉到了一個(gè)指令發(fā)出方和指令的接收方之間能否形成一個(gè)良好互動(dòng)關(guān)系的問題,。 營(yíng)銷渠道就是一系列相互依賴的組織，他們致力于促使一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)能夠被使用或消費(fèi),。我們經(jīng)常把營(yíng)銷渠道比喻成一個(gè)鏈條,，由制造商,，渠道中介和終端客戶組成。我們想像一根自行車鏈條,。如果這根鏈條只是兩個(gè)環(huán)節(jié)加一個(gè)鉚釘,，那么想弄斷這根鏈條就比較困難。但是如果這根鏈條很長(zhǎng),，由多個(gè)鉚釘聯(lián)系在一起,，想弄斷這根鏈條就容易得多。因?yàn)槊總€(gè)環(huán)節(jié)都可能斷開,，環(huán)節(jié)越多,，斷開的概率就越大。營(yíng)銷渠道就好比一根自行車的鏈條一樣,，每個(gè)合約關(guān)系就好像鏈條中的鉚釘一樣把兩個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系在一起,。這樣的環(huán)節(jié)越多，可能導(dǎo)致的目標(biāo)偏差越大,，營(yíng)銷效率就越低,。 傳統(tǒng)的信用卡營(yíng)銷渠道鏈條普遍比較長(zhǎng)，從總行到一級(jí)分行,，再到二級(jí)分行,，再到支行，到網(wǎng)點(diǎn),，最后一級(jí)是一線客戶經(jīng)理,。如此長(zhǎng)的渠道鏈，導(dǎo)致渠道成員目標(biāo)偏差可能性就很大,，營(yíng)銷效率可能會(huì)降低,。 總行希望營(yíng)銷效率提高，具體而言就是希望信用卡凈增量要大,，總的消費(fèi)交易額要高,。這是我們集體的目標(biāo)，也是渠道鏈條最上段一級(jí)的目標(biāo),。我們把這種目標(biāo)定了一個(gè)總量,，每年要信用卡凈增量達(dá)到一個(gè)數(shù)量，總的消費(fèi)交易額達(dá)到一個(gè)數(shù)量,，接著我們把這個(gè)數(shù)量分解到一級(jí)分行,。這種關(guān)系看來還沒什么問題。讓我們?cè)倏纯辞梨溩畹讓幼詈笠粋€(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo),。假如我是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，我每年要接到一個(gè)任務(wù),，假定為要發(fā)100張卡,。這就是我的目標(biāo),。我的目標(biāo)是新增卡100 張。在總行這一層的目標(biāo)還是凈增量,，還是交易額,，到了一線員工就只有新增量了(新增量減去每年的銷卡量為凈增量)。新增量與凈增量不是同一個(gè)目標(biāo),，有個(gè)偏差在里面,，而交易額這樣一個(gè)對(duì)于總行如此重要的目標(biāo)在一線客戶經(jīng)理考核時(shí)完全得不到體現(xiàn)。我們至少可以看到總行與一線客戶經(jīng)理的目標(biāo)不一致,。這種目標(biāo)不一致,，會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷渠道效率的降低。同樣,，因?yàn)槟繕?biāo)不一致,，缺乏有效的監(jiān)督，會(huì)使得機(jī)會(huì)主義行為出現(xiàn),。 (2)發(fā)卡行與客戶關(guān)系營(yíng)銷 按照關(guān)系營(yíng)銷的含義,，發(fā)卡行和客戶之間就必須積極開展有益的互動(dòng)和交流，營(yíng)銷將不再是簡(jiǎn)單的辦卡,、發(fā)卡的行為了,。 與客戶之間的關(guān)系營(yíng)銷應(yīng)該說是我國(guó)信用卡關(guān)系營(yíng)銷當(dāng)中，做的最為出色的了,，本身這也是一個(gè)比較容易產(chǎn)生效果的環(huán)節(jié),，一般而言，都是按照以下幾個(gè)方面來進(jìn)行的,。 首先,，廣泛布局，這主要是指五大國(guó)有銀行,，網(wǎng)點(diǎn)多,，分布廣，和老百姓生活密切相關(guān),，本身這些網(wǎng)點(diǎn)的存在,，就使得與客戶之間的溝通非常容易和必須，而其他的股份制銀行,，則往往會(huì)利用自己的價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)去構(gòu)建自己的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也取得的有益的成果,。 其次,，滿足客戶的特殊需求，比如說交通銀行的蘇寧電器聯(lián)名卡,，在滿足顧客透支消費(fèi)的同時(shí),，還可以和聯(lián)名商家共同推出一些特色服務(wù)項(xiàng)目,，通常都會(huì)以積分的形式兌換成顧客喜好的商品再回贈(zèng)給客戶，這樣便可以說是增進(jìn)發(fā)卡行和顧客之間的經(jīng)濟(jì)往來,，而經(jīng)濟(jì)上往來的頻繁則增進(jìn)了情感的溝通,。 第三，對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶的培養(yǎng),，雖然用戶基數(shù)規(guī)模是發(fā)卡行獲利的前提,，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，規(guī)模已不再是未來獲利的保障,。于是,。開發(fā)更多新客戶的想法逐步被提供客戶更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)的觀念所取代。像交通銀行的沃德財(cái)富(OTO),更是采用了客戶經(jīng)理與客戶之間一對(duì)一的服務(wù)形式,，增加了客戶的忠誠(chéng)度,，使得優(yōu)質(zhì)客戶與發(fā)卡行之間建立了穩(wěn)定的互信關(guān)系。 第四,，開展一定程度的交叉營(yíng)銷,，目前比較常見的形式是銀保合作或者是銀證合作，讓客戶可以切身體會(huì)到與發(fā)卡行建立良好的關(guān)系之后,，不僅僅可以解決銀行方面的業(yè)務(wù),，更是可以為證券和保險(xiǎn)領(lǐng)域的投資打下很好的基礎(chǔ)。另外,，五大國(guó)有行還代理著大量的代收代繳業(yè)務(wù),，雖然這些業(yè)務(wù)盈利微薄，但是也從另外一個(gè)方面提高了銀行的知名度和美譽(yù)度,，使得客戶愿意與這樣的銀行進(jìn)行更深入的合作,。 (3)發(fā)卡行外部關(guān)系營(yíng)銷 所謂外部關(guān)系營(yíng)銷，就是主要指發(fā)卡行和特約商戶之間的營(yíng)銷問題,，加強(qiáng)雙方的信任和了解,，使得更多的商戶支持信用卡的使用，同時(shí)也可以通過信用卡給商戶帶去利益,。然而,，在我國(guó)，外部營(yíng)銷又有其特殊性,，由于中國(guó)銀聯(lián)的介入,，不同于萬事達(dá)和維薩這樣的非盈利組織，使得我國(guó)的信用卡外部關(guān)系營(yíng)銷更加復(fù)雜,。 中國(guó)銀聯(lián)首席研究員林采宜博士透露,，截至2005年7月底，我國(guó)受理銀行卡的特約商戶34萬家左右,，僅占全部商戶的3%,。至2006年這一比例有所提升,，但仍不足 10%。發(fā)達(dá)國(guó)家則普遍高達(dá)90%,。 當(dāng)前很多言論都指責(zé)說特約商戶(POS) 數(shù)量、整體素質(zhì)和服務(wù)水平嚴(yán)重影響了我國(guó)銀行卡營(yíng)銷業(yè)務(wù)的發(fā)展,。本文認(rèn)為,，我們應(yīng)該透過現(xiàn)象看本質(zhì)。如果刷卡消費(fèi)可以給商戶帶來較之現(xiàn)金交易更大的利潤(rùn),，相信不用任何輿論,，所有商家都會(huì)爭(zhēng)相成為優(yōu)秀的特約商戶。問題的關(guān)鍵是成為特約商戶是否可以增加商家的盈利呢,？不能,，由于銀行和特約商戶之間還夾著銀聯(lián)的自然壟斷，形成了銀商之爭(zhēng),、商戶罷刷的根本原因,。 《銀行卡管理辦法》規(guī)定，商業(yè)銀行辦理銀行卡收單業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向商戶收取結(jié)算手續(xù)費(fèi)：賓館,、餐飲,、娛樂、旅游等行業(yè)不得低于交易額的2%,，其它行業(yè)不得低于交易額的1%,。從特約商戶角度看，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，商業(yè)服務(wù)企業(yè)的一般毛利水平在5%左右,，如用銀行卡結(jié)算，必然會(huì)刷去其營(yíng)業(yè)收入的1%—2%,，難免會(huì)遭致商戶的抵制和拒絕,。而發(fā)卡銀行無法對(duì)特約商戶的收銀員任何不利于刷卡消費(fèi)的行為進(jìn)行約束。如果說發(fā)卡行和持卡人組成信用卡的一級(jí)市場(chǎng)（即發(fā)行市場(chǎng)）的話,，那么持卡人和特約商戶組成信用卡的二級(jí)市場(chǎng)（即消費(fèi)市場(chǎng)）,。只有這三者之間協(xié)調(diào)有序，信用卡市場(chǎng)才能健康發(fā)展,。而目前的狀況是發(fā)卡行,、持卡人、特約商戶和中國(guó)銀聯(lián)都對(duì)于既得利益不愿放棄,，相互之間無法建立合作關(guān)系,，更不要談什么互信互利了。