我是一個做飯店生意的,問問怎么能拉住穩(wěn)定的客源,。菜品是沒問題,?
本人從事餐飲管理12年,從普通服務(wù)員做到區(qū)域經(jīng)理,,隨著年齡的增長放空自我歸零,,進(jìn)廚房從打荷,水臺,,切配主案,,煲仔到灶臺。經(jīng)歷酸甜苦辣,,確始終牢記自己的初心和目標(biāo),。個人建議在菜品無問題情況下注意一下幾點(diǎn)供參考:
1.經(jīng)營模式(市場調(diào)查,菜品定位,,營銷模式),。
2.運(yùn)營管理(餐廳管理,,廚房管理,客戶管理),。
3.執(zhí)行力和行動力(細(xì)節(jié)監(jiān)督落實(shí)到位),。
4.設(shè)立激勵制度考核,業(yè)績說話,,天,,周,月,,季度,。
5.在菜品沒問題情況下,注重前廳員工培訓(xùn)(禮儀禮貌,,儀容儀表,,言語組織,微笑服務(wù),,靈活周到),。
6.餐廳環(huán)境衛(wèi)生細(xì)節(jié)。附圖
你好,,穩(wěn)定的客源因素很多,,菜品沒問題也有很多種,1菜品的口味2菜品更新或者新推的頻次3主打產(chǎn)品(順序忽略)
重要的是你針對的客戶群體,,你的消費(fèi)群體是什么人群,,不可能滿足所有的顧客,,,菜品,、服務(wù)、衛(wèi)生是最基礎(chǔ)的,,但是最基礎(chǔ)的做好也不是簡單的事情,,在你清楚針對的的客戶群體,你的基礎(chǔ)做好的情況的,,那就是營銷了,,定期的新品推出,老顧客的福利等,,比如你搞一個充值活動,,很多顧客都會充值,那么顧客很認(rèn)可你的店,,如果說客戶不認(rèn)可除非活動力度很大有貪便宜的充值,,正常充值客戶很少充值的話那就是店內(nèi)問題了(以上只是個人見解)客戶都是挑剔的,找準(zhǔn)自己的定位來做,細(xì)節(jié)很重要,,專業(yè)也很重要,,餐飲是一個不斷學(xué)習(xí)的行業(yè)。
希望我的回答對您有所幫助[微笑]
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