我是一個(gè)做飯店生意的,問(wèn)問(wèn)怎么能拉住穩(wěn)定的客源。菜品是沒(méi)問(wèn)題,?
本人從事餐飲管理12年,,從普通服務(wù)員做到區(qū)域經(jīng)理,隨著年齡的增長(zhǎng)放空自我歸零,,進(jìn)廚房從打荷,,水臺(tái),切配主案,,煲仔到灶臺(tái),。經(jīng)歷酸甜苦辣,確始終牢記自己的初心和目標(biāo),。個(gè)人建議在菜品無(wú)問(wèn)題情況下注意一下幾點(diǎn)供參考:
1.經(jīng)營(yíng)模式(市場(chǎng)調(diào)查,,菜品定位,營(yíng)銷模式),。
2.運(yùn)營(yíng)管理(餐廳管理,,廚房管理,客戶管理),。
3.執(zhí)行力和行動(dòng)力(細(xì)節(jié)監(jiān)督落實(shí)到位),。
4.設(shè)立激勵(lì)制度考核,業(yè)績(jī)說(shuō)話,,天,,周,月,,季度,。
5.在菜品沒(méi)問(wèn)題情況下,注重前廳員工培訓(xùn)(禮儀禮貌,,儀容儀表,,言語(yǔ)組織,微笑服務(wù),,靈活周到),。
6.餐廳環(huán)境衛(wèi)生細(xì)節(jié)。附圖
你好,,穩(wěn)定的客源因素很多,,菜品沒(méi)問(wèn)題也有很多種,1菜品的口味2菜品更新或者新推的頻次3主打產(chǎn)品(順序忽略)
重要的是你針對(duì)的客戶群體,,你的消費(fèi)群體是什么人群,,不可能滿足所有的顧客,,,菜品,、服務(wù),、衛(wèi)生是最基礎(chǔ)的,但是最基礎(chǔ)的做好也不是簡(jiǎn)單的事情,,在你清楚針對(duì)的的客戶群體,,你的基礎(chǔ)做好的情況的,那就是營(yíng)銷了,,定期的新品推出,,老顧客的福利等,比如你搞一個(gè)充值活動(dòng),,很多顧客都會(huì)充值,,那么顧客很認(rèn)可你的店,如果說(shuō)客戶不認(rèn)可除非活動(dòng)力度很大有貪便宜的充值,,正常充值客戶很少充值的話那就是店內(nèi)問(wèn)題了(以上只是個(gè)人見(jiàn)解)客戶都是挑剔的,,找準(zhǔn)自己的定位來(lái)做,細(xì)節(jié)很重要,,專業(yè)也很重要,,餐飲是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的行業(yè)。
希望我的回答對(duì)您有所幫助[微笑]
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