我是一個做飯店生意的,,問問怎么能拉住穩(wěn)定的客源,。菜品是沒問題?
本人從事餐飲管理12年,從普通服務員做到區(qū)域經(jīng)理,,隨著年齡的增長放空自我歸零,進廚房從打荷,,水臺,,切配主案,煲仔到灶臺,。經(jīng)歷酸甜苦辣,,確始終牢記自己的初心和目標。個人建議在菜品無問題情況下注意一下幾點供參考:
1.經(jīng)營模式(市場調查,,菜品定位,,營銷模式)。
2.運營管理(餐廳管理,,廚房管理,,客戶管理)。
3.執(zhí)行力和行動力(細節(jié)監(jiān)督落實到位),。
4.設立激勵制度考核,,業(yè)績說話,天,,周,,月,季度,。
5.在菜品沒問題情況下,,注重前廳員工培訓(禮儀禮貌,儀容儀表,,言語組織,,微笑服務,靈活周到),。
6.餐廳環(huán)境衛(wèi)生細節(jié),。附圖
你好,穩(wěn)定的客源因素很多,,菜品沒問題也有很多種,,1菜品的口味2菜品更新或者新推的頻次3主打產(chǎn)品(順序忽略)
重要的是你針對的客戶群體,你的消費群體是什么人群,,不可能滿足所有的顧客,,,菜品,、服務,、衛(wèi)生是最基礎的,但是最基礎的做好也不是簡單的事情,在你清楚針對的的客戶群體,,你的基礎做好的情況的,,那就是營銷了,定期的新品推出,,老顧客的福利等,,比如你搞一個充值活動,很多顧客都會充值,,那么顧客很認可你的店,,如果說客戶不認可除非活動力度很大有貪便宜的充值,正常充值客戶很少充值的話那就是店內問題了(以上只是個人見解)客戶都是挑剔的,,找準自己的定位來做,,細節(jié)很重要,專業(yè)也很重要,,餐飲是一個不斷學習的行業(yè),。
希望我的回答對您有所幫助[微笑]
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